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SSG닷컴 미식관 개편...고객 맞춤형 소통 강화

기사입력 : 2025년06월30일 08:59

최종수정 : 2025년06월30일 08:59

실생활 미식 경험 공유를 통한 커뮤니티 활성화
쇼핑 패턴 분석을 통한 맞춤형 상품 추천 기능

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = SSG닷컴은 프리미엄 식품 전문관 '미식관'을 소통형 커뮤니티 서비스와 6대 식품 테마를 결합한 식품 전문몰로 전면 개편했다고 30일 밝혔다.

이번 개편의 핵심은 고객 참여형 커뮤니티 '미식로그' 도입으로, SSG닷컴은 소비자들이 직접 투표, 설문, 게시글을 통해 실생활 미식 경험과 레시피 정보를 공유하며 상품 선택에 실질적인 도움을 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

SSG닷컴 미식관 그랜드 오픈 행사배너. [사진=SSG닷컴 제공]

산업계와 소비자 모두 주목할 만한 변화는 AI 기반 맞춤 추천 기능인 '다이나믹 메시지' 도입이다. 이 기능은 고객의 쇼핑 패턴을 분석해 최근 본 상품이나 장바구니 담긴 상품의 가격 변동 시 알림을 제공하고, 구매 및 열람 기록에 따라 적합한 상품을 추천한다. 이를 통해 개인화된 쇼핑 경험과 효율적인 구매가 가능해질 전망이다.

또 SSG닷컴은 미식관 내 카테고리를 ▲이탈리안 벨라키친(현지 식재료) ▲셰프컬렉션(유명 셰프 협업 단독상품) ▲신선장인(생산자 엄선 신선상품) ▲글로벌프리미엄(검증된 고급 수입상품) ▲SSG Only(단독 판매상품) ▲친환경 상품 등 6대 테마로 세분화했다. 이를 통해 차별화된 스토리를 가진 다양한 프리미엄 식품 라인업을 선보이며, 고객에게 새로운 발견의 즐거움을 제공하겠다는 방침이다.

브랜드 캠페인도 강화된다. SSG닷컴은 '미식의 세계, SSG미식관'을 새 슬로건으로 내세우고 파스타·치즈·발사믹 등 대표 미식 아이템 중심 디지털 캠페인을 순차적으로 공개할 예정이다. 아울러 내달 10일까지 그랜드 오픈 행사를 열어 인기 제품 1+1 혜택 및 특가 판매를 진행하며, 커뮤니티 참여자를 대상으로 추첨 경품 이벤트도 마련했다.

이명근 SSG닷컴 그로서리담당자는 "새롭게 바뀐 미식관에서 색다른 미식 경험을 제공하겠다"며 "올 하반기에는 오프라인 체험 행사도 선보여 쓱닷컴이 추구하는 미식 세계를 직접 체험할 기회를 확대하겠다"고 말했다.

mkyo@newspim.com

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