[서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 전문건설공제조합(K-FINCO)이 90일 안에 성과를 낼 수 있는 단기 혁신과제를 가동한다. 조합원 편의를 높이고 내부 업무의 비효율을 줄이는 동시에 인공지능(AI)·디지털 전환을 확대해 조합의 금융서비스와 업무 방식을 빠르게 개선한다는 계획이다.

K-FINCO는 지난 7일 관리자 워크숍을 열고 'Quick Wins' 프로젝트의 실행계획을 확정했다고 8일 밝혔다.

이번 프로젝트는 지난 2021년 발표한 '비전 2030'을 중간 점검하는 과정에서 확인된 개선 과제를 단기간에 실행하기 위해 마련됐다. 장기적인 조직 혁신과 별도로 현장에서 조합원과 임직원이 빠르게 체감할 수 있는 변화를 먼저 만들어내겠다는 취지다.

Quick Wins는 ▲조합원 편익 제고 ▲조합 업무 혁신 ▲AI·디지털 전환 ▲새로운 가치 창출 등 4개 분야를 중심으로 추진된다. 각 본부는 90일 이내 실행과 성과 확인이 가능한 과제를 선정해 순차적으로 추진한다.

특히 AI와 디지털 기술을 활용한 업무 전환에 무게가 실릴 전망이다. 기존 업무 가운데 반복되거나 처리 과정이 비효율적인 분야를 찾아 디지털 방식으로 바꾸고 업무 처리 속도와 효율성을 높이는 데 초점을 맞춘다.

K-FINCO는 단기간에 성과를 확인할 수 있는 과제를 우선 실행한 뒤 이를 조직 전반의 혁신으로 확산한다는 구상이다. 조합원 입장에서도 업무 처리 절차나 서비스 이용 과정에서 실제 변화를 체감할 수 있는지를 주요 기준으로 삼을 예정이다.

워크숍에서는 올해 경영수지에 대한 중간 점검도 이뤄졌다. 본부 임원과 부서장, 전국 지점장이 참석해 본부별 혁신 추진전략과 주요 현안을 공유하고 수익·비용과 경비 절감 실적을 살폈다.

점검 결과 지난 7월까지 누적 당기순이익과 경비 예산 절감액은 모두 당초 설정한 '베스트 시나리오'를 웃돈 것으로 나타났다. K-FINCO는 안정적인 경영실적을 기반으로 하반기에는 비용 효율화와 업무혁신을 함께 추진한다는 방침이다. 

[AI Q&A]
Q. 'Quick Wins' 프로젝트는 무엇인가?

A. K-FINCO가 90일 이내 실행할 수 있는 단기 혁신과제를 선정해 추진하는 프로젝트다. 장기 계획보다 조합원과 임직원이 빠르게 변화를 체감할 수 있는 과제를 우선 실행한다.

Q. 어떤 분야를 중점적으로 바꾸나?

A. 조합원 편익, 내부 업무 혁신, AI·디지털 전환, 새로운 가치 창출 등 4개 분야가 중심이다. 특히 기존에 비효율적으로 처리되던 업무의 디지털 전환에 집중할 계획이다.

Q. AI는 실제 업무에 어떻게 활용되나?

A. 구체적인 적용 업무는 본부별 과제로 선정해 추진할 예정이다. 현재 공개된 내용은 반복적이거나 비효율적인 업무를 중심으로 AI·디지털 방식의 전환을 확대한다는 수준이다.

Q. 왜 90일이라는 기간을 정했나?

A. 장기간이 필요한 혁신보다 단기간에 실행과 성과 확인이 가능한 과제를 먼저 추진하기 위해서다. 작은 개선을 빠르게 적용한 뒤 성과가 확인된 방식은 조직 전반으로 확대할 수 있다.

Q. 올해 K-FINCO 경영실적은 어떤가?

A. 7월 기준 누적 당기순이익과 경비 예산 절감액 모두 자체적으로 설정한 '베스트 시나리오'를 웃돌았다. K-FINCO는 이 같은 경영실적을 바탕으로 하반기 혁신과 업무 효율화에 속도를 낼 계획이다.

min72@newspim.com