- 새 브랜드 ‘국민생활의 힘이 되는 라이프 디자이너’
- 고객에게 힘 되는 다양한 상품 및 서비스 개발
- 국민생활의 힘이 되는 사회공헌 활동 나서
[뉴스핌=송의준 기자] 올해 3월 8년 만에 분사를 통해 전업계 카드사로 새롭게 태어난 KB국민카드의 변신이 본격화 되고 있다. 성장전략은 물론 사회적 책임을 다하는 기업으로서의 역할에도 충실하고 있다.
◆ ‘국민생활의 힘이 되는 라이프 디자이너’
KB국민카드는 지난 6월 최기의 사장 등 임직원들이 참석한 가운데 KB국민카드의 새로운 브랜드 아이덴티티를 선포했다.
지난 3월 분사를 통해 전문 카드사로 새롭게 출발함에 따라 전문 카드사로서 KB국민카드가 가진 ‘국민생활에 대한 깊은 이해’, ‘고객을 먼저 생각하는 진정한 배려의 마음’, ‘배려의 마음을 현실화하는 지속적인 노력과 기술력’과 같은 핵심 자산을 바탕으로, 매 순간 국민들에게 조금이라도 더 큰 혜택을 찾아드리는 진정한 국민생활의 힘이 되는 카드사로 거듭나겠다는 각오와 다짐이다.
‘국민생활의 힘이 되는 라이프 디자이너’로 요약되는 KB국민카드의 브랜드 아이덴티티는 카드를 단순 결제 수단을 넘어 국민생활 전반에 영향을 미치는 생활제품으로 규정하고, 고객들의 라이프스타일에 대한 분석을 바탕으로 보다 풍요롭고 즐거운 삶을 누릴 수 있도록 현명한 카드 생활을 설계하고 제공하는 라이프 디자이너로 거듭나겠다는 의미를 지니고 있다.
◆ 고객에게 힘 되는 다양한 혜택의 상품 및 서비스 개발
출범과 함께 선 보인 ‘KB국민 와이즈카드’는 고객별 최적화된 포인트 적립과 KB국민은행 자동화기기를 통한 포인트 현금 인출 등 적립 포인트의 이용 편의성을 높인 지능형 상품이다.
포인트 카드에 대한 고객들의 다양한 니즈에 신속하게 대응하고, KB국민은행 금융 인프라를 적극 활용하는 상품 콘셉트에 대한 고객과 시장의 반응도 뜨거워, 최근 출시된 카드상품으로는 보기 드물게 출시 18영업일 만에 10만좌를 돌파하고, 출시 6개월여 만에 50만좌를 돌파했으며, 이달 18일 현재 총 65만좌가 넘게 발급됐다.
또 가계 생활비 절약에 실질적인 도움을 줄 수 있도록 홈플러스 최대 10% 할인 혜택을 제공하는 ‘홈플러스 KB국민카드’와 아파트 관리비 10% 할인 혜택을 제공하는 ‘KB국민 와이즈 홈 카드’를 출시했으며, 그 동안 개인 고객에 비해 상품 및 혜택이 다양하지 못했던 개인사업자와 가맹점주를 위해 경쟁력 있는 신상품도 연이어 시장에 선보였다.
서비스와 제도도 고객 중심으로 개선·시행하고 있다. ‘KB국민 금융포인트리카드’의 금융 서비스를 개선해 KB국민은행 주택담보대출 상품 이용 시 선지급 포인트로 최대 50만원까지 대출 원리금을 우선 상환하고, 36개월 동안 적립된 금융 포인트로 상환하는 ‘금융포인트 선지급 서비스’를 통해 가계부채 부담 경감 등 서민 생활에 도움을 줄 수 있도록 했다.
또 기존 일부 고객에만 제한적으로 제공됐던 ‘포인트리 자동환급 서비스’를 모든 KB국민카드 고객으로 그 대상을 확대했다.
◆ 슈퍼스타 K3, KBL 메인스폰서
올해 3월 전업계 카드사로 새출발하면서 은행의 안정적인 이미지에 더해 독자적인 브랜드 이미지 구축의 필요성을 느낀 KB국민카드는 슈퍼스타K 후원을 통한 효과도 톡톡히 보고 있다.
메인 스폰서 참여 기념 ‘슈퍼스타 KB국민 노리(Nori) 체크카드’ 3333매 한정판이 판매 개시 35영업일만에 판매 완료됐고 지속적이고 광범위한 KB국민카드 브랜드 노출 효과를 누리고 있으며, 다양한 PPL 활동과 대 고객 프로모션 활동 등을 통해 유∙무형의 광고적 효과와 함께 금액으로 환산하기 어려운 비재무적 효과를 거둔 것으로 판단하고 있다.
또 국민에게 즐거움을 선사하는 겨울철 대표 인기스포츠인 ‘2011-2012 KB국민카드 프로농구’ 타이틀 스폰서 활동을 통해 내년 4월까지 약 7개월 간 진행되는 기간 동안 대회 공식 명칭을 포함해 KBL 10개 구단 경기장 내 광고권과 기타 발간물, 제작물 등에 KB국민카드 브랜드 로고를 게재할 수 있는 권리를 갖게 되며 프로농구를 활용한 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다.
◆ 활발한 사회공헌활동
KB국민카드는 HAAT(Happy Answer & Another Tomorrow)라는 사회공헌 브랜드 아래 이웃사랑의 실천과 밝고 건강한 사회를 만들기 위해 ‘국민생활의 힘’이 되는 다양한 사회공헌 활동을 활발히 전개하고 있다.
KB국민카드는 수혜자에게 실질적인 혜택 제공, 지역밀착형 자원봉사, 임직원 프로보노(Pro Bono)의 활성화, 선도적인 사회공헌 모델 개발이라는 원칙하에 진심으로 최선을 다해 이웃에게 다가가는 사회공헌을 실천하기 위해 노력하고 있다. 특히, 미래의 주인공인 청소년에 대한 후원을 가장 중요한 사회공헌 분야로 정하고 교육학술, 문화예술 등 다양한 방면에서 지속적인 관심과 노력으로 기울이고 있다.
주요 활동으로는 KB금융공익재단 참여, 다문화국가 페스티벌 ‘필리핀의 날’, ‘태국의 날’,‘베트남의 날’ 후원, ‘다문화꿈나무 오케스트라’ 후원과 KB금융그룹 꿈나무마을 어린이와 사랑 만들기 행사 참여, KB국민카드 청소년 금융교육, 독거노인 사랑잇기 봉사활동, 환경부 그린카드 사업 등에 참여하고 있다.
앞으로도 KB국민카드는 지역사회와 더불어 발전하는 다양한 형태의 더 큰 나눔을 지속적으로 실천하며, 기업의 사회적 책임과 역할을 다하고 모두가 더불어 행복한 세상을 만들기 위해 노력할 예정이다.
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[뉴스핌 Newspim] 송의준 기자 (myminds@newspim.com)
