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[데스크 칼럼] 뉴스핌 포럼에서 나온 '흥미로운 딜레마'

기사입력 : 2012년05월11일 12:42

최종수정 : 2012년05월14일 17:53

오늘의 리더는 내일의 리더를 배려할까?

 "흥미로운 딜레마(dilemma)입니다"  이브 도즈(Yves Doz) 프랑스 인시아드 경영대학원 교수의 한 마디가 내내 머리속을 맴돈다. 

'흥미로운 딜레마'를 비틀면 '이 딜레마는 흥미롭다'는 것인데.  흥미롭다는 것은 학자적 관점에서는 연구해볼 만한 충분한 대상이라는 인식일 게다.

글로벌 기업의 상생 경영(윈-윈)분야 석학으로 평가받는 이브 도즈 교수는 무엇이 그렇게 흥미로운 딜레마였을까.

사전적으로 딜레마는 선택해야 할 길은 두 가지 중 하나로 정해져 있는데, 그 어느 쪽을 선택해도 바람직하지 못한 결과가 나오게 되는  곤란한 상황을 말한다.

뉴스핌이 '글로벌 위기 이후의 대안(The Alternatives after Global Crisis)'을 주제로 지난 10일 서울 하얏트 호텔에서 개최한 '서울 이코노믹 포럼 2012'에서 이브 도즈 교수는 "훌륭한 리더는 자기 이후의 리더를 생각하면서까지 조직을 구축할 것인가"를 자문하고 이를 "흥미로운 딜레마다"고 여운을 남긴 자답을 내놨다.  

훌륭한, 그러니까 성공한 리더는 후계 경영자의 지속성장 토대까지 선지자적 입장에서 배려하는 지가 '흥미롭다'는 의미로 청중들에게는 다가왔다.

도즈 교수의 이같은 반응은 포럼 참석자와 제리 포라스(Jerry Porras) 미 스탠포드 경영대학원 교수와의 질의응답과 맞물려 나왔다.

대권 후보로 오르내리는 안철수 서울대학교 교수의 경영 멘토로 평가받는 제리 포라스 교수는 " 100년 넘게 살아남은 기업의 리더는
훌륭한 회사를 만들기 위한 조직의 역량 구축에 앞장섰다"고 역설했다.  

이렇게 구축된 조직은 그 첫 리더가 물러나도 번성한다는 주장을 폈다.   성공한 기업은 개별 리더에 의존하기 보다는 조직 프로세스에 의해 작동한다는 요지다.

그러자 참석자들 궁금증은 "지금의 기업환경에서도 100년 넘게 조직을 생각하는 리더가 있는지, 신자유주의 물결속에서 차기 리더까지 생각하면서 조직을 짜는 훌륭한 리더가 있는가"로 이어졌다.

'흥미로운 딜레마'는 이 대목에서 튀어 나왔다.

포라스 교수는 " 훌륭한 조직이란 훌륭한 팀을 만드는 것이고 자신(리더)이 떠나도 프로세스가 움직이는 것"이라고 강조했다.

또 " 조직전체의 이익을 중시하는 차원에서 구성원의 객관적 잘못이나 능력부족을 정확하게 직시하고 지적하는 용기가 필요하다"며 조직 우선론을 앞세웠다.

'성공하는 기업의 8가지 습관' 공저자인 포라스 교수는 리더의 중요성을 누차 강조했다.  정확히는 훌륭한 조직을 만드는 리더이다. 

도즈 교수도 이에 공감하면서 한발 나아가 또 다른 의제로  '흥미로운 딜레마'를 자신과 청중들에게 던졌다.

경영적 측면에서 현 리더가 다음 리더까지 생각하면서 훌륭한 조직을 만든 사례가 있는지, 만들었다면 다음 리더가 그 조직을 그대로 이끌었는지, 성공했는지등이 갑작스럽게 연구과제로 떠올랐다.  

이번 뉴스핌 국제포럼의 의미있는 한 성과라면 기자는 이 '흥미로운 딜레마'를 꼽고 싶다.  

지속성장 경영의 당연한 중요성을 말하기 보다는  그를 실체적으로 뒷받침할, 앞선 리더와 뒤따르는 리더의 성공 연계성을 객관화하는 작업이 요구된다는 점에서다.

국내 재벌사는 어느 나라 그것 못지않게 드라마틱하다. 

창업주와 후계자간 승계 과정의 내막, 형제자매간의 숨죽인 경쟁, 필요하다면 전임 리더(CEO)를 온갖 수단을 동원해 무너뜨리고 그 자리에 올라서는 정글경쟁등. 

글로벌 무한 경쟁시대에서 우리는 다양한 팩트(사실)가 그럴듯한 가공의 얘기거린인 픽션과 비벼지면서, 재벌과 CEO라는 리더를 다각도로 해부한다. 옳고 그름과 성공과 실패, 물욕과 품성을 따지고 있다. 일부는 이념 거울을 비춘다.

때문에 '흥미로운 딜레마',  즉 창업주는 후계자를 위해서 그리고 오늘의 경영자는 내일의 경영자까지 고려하면서 훌륭한 조직을 만드는 지가 더욱 알고 싶은 것이다.   아버지 오너 경영자는 왜 아들 오너 경영자를 바라는지, 전문 경영인을 선호하는 지까지도. 

동서양의 문화양태 차이에 따라 이 딜레마의 답이 각각일 것이라는 단순한 느낌은 든다. 그래도 왜 그런 선택을 하는 지의 바탕을 알고 싶은 게다.

여기에다 정권을 잡고자 이합집산을 하고, 물리치지 않으면 존재감을 잃기에 전임자를 짓밟고 일어서는 정치권 풍토를 생각하면 이브 도즈 교수의 '흥미로운 딜레마'는 당분간 기자를  공부하게끔 할 것 같다.

점잖고 부드럽게, 이해심이 많게 그러면서 얼추 8시간을 한 좌석에 머물면서 타인의 강연을 경청하고 자기 강의를 이끈 두분 교수가 언젠가는 '흥미로운 딜레마'의 답을 줄 것을 그날 800여 청중들은 고대한다.        /    명재곤 국장대우 산업부장



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[뉴스핌 Newspim] 명재곤 기자 (sun@newspim.com)

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자율주행로봇 '개미' 순찰·배달 시작 [서울=뉴스핌] 김양섭 기자 = 자율주행로봇 전문기업 로보티즈(대표 김병수)는 양천구 소재 공원에 자율주행로봇 '개미(GAEMI)'를 도입해 수거·순찰·배달 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. 지난 7월 실외이동로봇 운행안전인증을 획득한 오픈형 타입의 '개미'는 이번 양천구에서 첫 운행을 시작했다. 넓은 적재 공간과 개방형 구조로 다양한 작업이 용이하게 설계된 오픈형 타입의 '개미'는 공원 내 재활용품 수거 서비스 및 안전순찰을 수행할 계획이다. 서울경제진흥원의 지원 사업 중 첨단기술이 적용된 혁신제품· 서비스를 시정현장에 활용 및 실증해 사업화를 지원하는 '테스트베드 서울'에 선정돼 양천구와 함께 2024년 실증을 진행한다. 또한 2025년부터는 '스마트로봇존'을 통하여 본격 기술사업화를 진행하는 것으로 각각 최종 선정됐다. 이를 통해 양천구 내 '양천', '파리', '오목' 총 3개소의 공원에서 각 8대씩 최종 24대의 '개미'를 운용하게 된다. 공원 곳곳에 배치된 QR코드를 통해 호출하면 해당 위치로 도착 후 재활용품을 수거하는 방식이다. 플라스틱, 종이, 캔 등의 수거함이 구별된 '개미'들은 재활용품 수거 이후 자동으로 충전 스테이션으로 복귀한다. 또한 수거함이 가득 차면 '개미'는 스스로 집하장으로 이동해 재활용품을 비운다. 이외에도 '개미'는 야간 공원 이용객들의 안전을 더욱 강화한다. 일정 시간이 되면 지정된 순찰 경로를 따라 이동하며 주변 환경을 실시간으로 모니터링한다. 화재, 도난 등 긴급 사고 발생 시 즉시 감지하고 관제센터에 실시간으로 전송해 신속한 대응이 가능하다. 로보티즈는 '개미'의 자동화된 수거·순찰 로봇 서비스의 도입을 통해 도심공원의 환경 미화 문제와 더불어 고령화된 근로자의 부담을 덜어주고 쾌적한 녹지 환경을 조성하는데 큰 기여할 것으로 기대하고 있다. 향후 '개미'는 공원 인근 중소상공인과 협의를 거쳐 공원 내부까지 상품을 배달해주는 로봇 배달 서비스까지 수행하며 공원 내 편의성 더욱 높일 예정이다. 추가로 도입될 배달 서비스까지 포함하여 2025년까지 총 24대로 확장 운영하는 것을 목표로 하고 있다. 한편, 로보티즈의 자율주행로봇 '개미'는 올해 1월 국내 최초 실외이동로봇 운행안전인증 1호를 획득하며 그 기술력을 인정받았다. 도심지, 캠퍼스, 공원, 아파트, 병원, 호텔, 캠핑장 등 폭넓은 분야에서 활용되고 있으며 오랜 기간 실증을 거듭하며 쌓은 방대한 현장 데이터를 바탕으로 지속적인 성능 향상과 최적화를 진행하고 있다. 조만간 본격적인 자율주행로봇 양산 납품과 배송 생태계를 조성할 예정이다. 김병수 로보티즈 대표는 "이번 서비스 도입을 통해 공공분야에서 자율주행로봇 '개미'의 활용 가능성을 확인하고 나아가 실제 소비자들이 체감할 수 있는 인력 효율화를 기대한다"라며 "앞으로 로보티즈의 현장 데이터를 기반으로 더 많은 분야에서 자율주행로봇 '개미'가 활약할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.  [사진제공=로보티즈] ssup825@newspim.com 2024-09-13 14:48
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