[뉴스핌=전선형 기자] 메리츠화재의 희망퇴직 규모가 406명으로 최종 확정됐다.

10일 메리츠화재는 희망퇴직 규모는 임직원 2570명의 약 15.8%인 406명으로 최종 확정했고 퇴직자들에 따른 업무공백을 메우기 위해 기구조직 개편을 통한 인적 재배치를 진행한다고 밝혔다.

메리츠화재는 희망퇴직 규모 확정 직후 조직개편을 실시했다.

우선 대면영업 채널의 지원조직 단순화를 위해 기존 지역본부→지역단→영업지점의 3단계를, 지역본부→영업지점으로 슬림화 해 고객 접점에서의 역할과 권한을 확대했다.

이에 따라 기존 '7본부 40지역단 38신인육성센터 232지점'이 '11본부 39신인육성센터 220지점'으로 개편된다.

또한 고객서비스 표준화 및 전문화를 위해 통합고객센터를 3개에서 10개로 확대 운영한다.

특히 전문적이고 표준화된 고객서비스 제공을 위해 고객지원파트를 신설하고, 개인정보 보호 강화와 더불어 법률리스크 대응력 확대를 위해 개인정보 보호 기능을 소비자보호파트에서 준법감시파트로 이관해 수행한다.

메리츠화재 관계자는 “영업조직을 포함한 회사 조직 전반의 조기 안정화에 모든 힘을 집중하고, 업무 몰입도와 이익창출을 극대화 시킬 수 있는 변화를 지속적으로 시도할 계획"이라고 말했다.


[뉴스핌 Newspim] 전선형 기자 (intherain@newspim.com)