[뉴스핌=이수경 기자] 국내1위 배달앱 '배달의민족’을 서비스하는 우아한형제들의 지난해 성적표가 공개됐다. 매출액이 증가한 폭만큼 영업비용도 증가했다. 고객혜택과 가맹점 무료 프로그램을 늘리면서 수익이 증가했지만, 관련 비용도 2배 가량 늘었다는 설명이다. 회사 규모 성장에 따라 직원이 2배가량 는 것도 비용 증가에 영향을 미쳤다. 

우아한형제들은 '배달 앱 1위'에 이어 '신선제품 배송 1위'를 노리고 있는 만큼, 향후 사업 확장을 위한 선제적 투자 성격이 강하다는 입장이다. 지난해 제창한 푸드테크 기업으로 거듭나기 위한 과정으로, 올 한해 유의미한 변화를 이끌어나가겠다는 포부다. 

◆우아한형제들, '배달의민족' 매출 증가에 따른 비용도 ↑

15일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 우아한형제들의 매출은 2014년 290억원에서 지난해 493억원으로 70.7% 큰 폭으로 증가했다. 지난해 8월 1일 우아한형제들이 바로결제수수료 0%를 선언하면서 전체 수익의 30%를 포기했지만, 오히려 매출은 늘었다. 광고 상품 매출이 큰 폭으로 는 것이 주효했다는 분석이다. 

현재 배달의민족 앱 내 광고 상품은 카테고리 상단에 매장을 노출해주는 월 8만원짜리 '울트라콜'만 존재한다. 울트라콜 광고 영역 하단에 배치한 '파워콜’의 경우 지난해 10월 31일자로 판매가 종료됐다.  

우아한형제 측은 "수수료 폐지에 따라 대부분의 점주들이 파워콜에서 울트라콜로 빠르게 넘어왔다"며 "수수료 부담이 없어지면서 다소 단가는 비싸지만 광고효과가 뛰어난 파워콜로 옮겨탈 이유가 생겨난 것"이라고 설명했다. 

수수료 인하 및 광고 상품의 다양화와 동시에 진행한 이용자 대상 할인 혜택의 성과가 매출 증대로 나타났다는 설명이다.  

반면, 영업비용도 440억에서 744억원으로 69.1%로 증가하면서 약 250억원의 영업적자를 기록했다. 

이에 대해 우아한 형제 측은 해당 기간 고객 혜택, 가맹점 무료 프로그램을 늘리면서 관련 비용이 2배가량 증가했다고 말한다. 

매체선전비는 줄었으나, 가맹업주 지원프로그램에 사용된 비용이 포함되면서 전년도와 비슷한 수준의 광고선전비(160억원)가 지출됐다. 우아한형제들은 매월 자영업자 무료 교육 프로그램인 '배민아카데미'를 무료로 진행 중이다.  

직원 수는 2014년 말 158명에서 2015년 말 316명으로 정확히 2배 증가하면서 급여, 복리후생비 등도 거의 비슷한 수준으로 증가했다. 배달의민족' 월간 주문량과 트래픽 증가에 따라 개발 및 고객지원센터에 필요한 인력 증원이 있었다는 설명이다. 

판매촉진비는 지난해 58억원 수준에서 151억원으로 3배 가량 늘었다. 가맹업소 친화 정책을 통해 광고 업소 수를 늘리고, 이용자에게는 혜택을 제공하느라 비용이 증가한 것으로 보인다.   

적자폭이 크게 늘었지만 아직 크게 걱정할 수준은 아니라는 것이 업계의 시각이다. 오프라인과 연관성이 큰 음식 배달 서비스에서는 '규모의 경제'를 달성하는 것이 사업 초반의 주 목표이기 때문이기도 하다. 지금까지 총 532억원의 투자를 받은 배달의민족은 투자받은 금액 상당수를 인프라를 다지는 데 사용했다.  

◆푸드테크 기업으로 거듭난다.."신선제품 배송 사업도 본격화"

물론 해마다 영업손실액이 커지는 것은 큰 우려가 될 수 있다. 현금 유동성이 악화된 것도 악재 중 하나다. 1년 안에 현금화가 가능한 유동자산은 줄고, 갚야아 할 유동부채는 늘었다. 올해도 버는 것보다 쓰는 게 많으면 자본잠식은 시간 문제다. 

이에 대해 우아한형제 측은 결제수수료 0%를 선언하기 전 1년 전부터 다른 먹거리 사업에 대해 고민을 해온 만큼, 올해는 가시적인 성과를 내겠다는 포부다. 

실제로 우아한형제들은 덤앤더머스, 두바퀴 콜 등에 대한 투자를 진행했다. 지난해 지분 인수 및 신규 투자에만 176억원 가량을 지출했다. 이들 기업은 각각 '우아한신선들', '우아한청년들'이라는 이름으로 우아한형제들 자회사로 편입한 상태다.  

특히 '우아한신선들'은 신선 배송 상품 라입업 강화를 위한 투자를 아끼지 않고 있다. 빵, 반찬, 도시락, 쥬스 등 상품 배송을 위해 헤이드레브, 더푸드, 옹가솜씨, 츄링 등도 인수해왔다. 신선, 정기배송 시스템 관련 시장을 선도한다는 포부로, 물류 배송 시스템에 대한 투자도 아끼지 않는 상황이다. 

한편, IB업계에 따르면 우아한형제들은 올해 중으로 해외 발 자본 수백억원을 추가로 투자받을 것으로도 알려졌다. 올해 선제적 투자를 위한 총알탄 준비를 하고 있는 셈이다.

우아한형제들은 "수수료 0%와 비전을 위한 본격적인 투자를 시작한 지 6개월 만에 나온 감사보고서로 미래를 재단하기엔 이르지 않을까 생각한다"고 입장을 밝혔다.  

이어, "아직 구체적인 수치와 함께 말씀드릴 수 있는 단계는 아니지만, 최근 몇 달 들어 연속적으로 영업수익을 내는 등 재무건전화 측면에서 유의미한 변화가 있어 내부적으로도 좀 더 지켜보고 있다"고 덧붙였다. 

[뉴스핌 Newspim] 이수경 기자 (sophie@newspim.com)