[뉴스핌=박예슬 기자] 아모레퍼시픽(대표 서경배)은 새해 경영방침으로 '처음처럼(Back To Basics)'을 내세웠다. 국내외 경영환경 변화에 대응하며 '원대한 기업(Great Company)'이라는 비전 달성에 나설 것이라는 의지도 강조했다.

2일 아모레퍼시픽은 서울 중구 본사에서 2017년 시무식을 열고 이같은 경영 방침을 발표했다.

서경배 아모레퍼시픽그룹 대표이사 회장이 2일 오전 서울 중구 아모레퍼시픽 본사에서 열린 2017년 시무식에서 신년 경영방침을 발표하고 있다. <사진=아모레퍼시픽그룹>

이 자리에서 서경배 아모레퍼시픽그룹 회장은 "아름다움과 건강으로 인류에 공헌하겠다는 창업정신을 되새기고 처음과 같은 마음으로 기본을 충실히 다지면 급격하게 변화하는 불확실한 경영 환경도 큰 기회가 될 수 있다"고 강조했다.

또 "지금까지 어떠한 어려움에도 굴하지 않고, 세상의 변화를 항상 새로운 기회로 창조해 낸 ‘오뚝이 정신’과 혁신의 DNA를 바탕으로 원대한 기업 비전 달성을 향해 힘차게 전진하자"고 독려했다.

서 회장은 특히 "이제 제품만 잘 만들면 팔리던 '양의 시대', 기술이 담긴 상품이 돼야 팔리던 '질의 시대'를 넘어 사람의 마음을 움직이는 독보적인 감성을 담은 '명품'만이 팔리게 되는 '격(格)의 시대'로 바뀌는 변곡점에 서 있다"고 언급했다.

이에 "우리만의 아시안 뷰티(Asian Beauty)로 전 세계에 '넘버원(No.1)'이 아닌 '온리원(Only One)'의 품격 있는 가치를 선보이는 뷰티 기업으로 나아가야 한다"고 덧붙였다.

이날 아모레퍼시픽은 ▲글로벌 확산 ▲디지털 역량 제고 ▲리테일 고도화 ▲브랜드 특이성(Singularity) 강화 ▲고단수(高段數) 경영 혁신 ▲품질 혁신과 지속 성장 고도화 등을 중점 추진 전략으로 수립했다.

먼저 글로벌 확산을 위해 회사는 중화권, 아세안, 북미 등 3대 주요 시장을 중심으로 글로벌 시장 공략을 강화하고 중동, 서유럽 등 신시장 개척을 위한 교두보를 본격적으로 확보해 나갈 계획이다.

디지털 역량 제고를 위해서는 데이터에 기반한 고객 관점 중심의 소통 및 커머스를 강화한다는 전략이다. 마케팅 활동 전반에 걸쳐 디지털 환경에 맞는 프로세스를 구축하고 직영몰 중심으로 e커머스를 강화, 경쟁력 확보에 주력한다.

아울러 빅데이터에 기반한 체계화된 환경 분석으로 점포 네트워크를 최적화한다. 영업 및 판매사원의 전문 역량 강화 및 업무 프로세스 고도화를 통해 전반적인 영업 운영 체계를 지속적으로 개선해나가며 리테일 고도화에도 힘쓴다.

또 혁신상품 개발을 통한 브랜드 특이성(Singularity) 확보, '질(質) 경영' 추진 및 단계별 시행착오를 통한 고단수 경영 혁신, 고객서비스 강화 등을 통한 품질 혁신과 지속성장 고도화도 올해 역점 경영목표로 언급됐다.

[뉴스핌 Newspim] 박예슬 기자 (ruthy@newspim.com)