스마트 스토어 변신..1~4층까지 디지털+체험형 공간
일반 매장 보다 10배 가량 방문객 많아
[뉴스핌=이에라 기자] 헬스앤뷰티(H&B)스토어 올리브영의 강남 본점이 오픈 한 달만에 50만명의 방문객을 끌어모으며 뷰티 강남의 명소를 부상했다.
CJ올리브네트웍스가 운영하는 올리브영은 9월 30일 오픈한 서울 강남본점의 누적 방문객 수가 50만명을 돌파했다고 1일 밝혔다. 이는 일반 매장의 10배 가량 높은 숫자다.
강남본점은 명동본점, 부산광복본점을 잇는 올리브영의 세 번째 플래그십 스토어다.
올리브영은 강남본점을 철저하게 맞춤형 매장으로 선보였다. 국내를 대표하는 유행 1번가를 상권에 걸맞게 업계 최초의 스마트 스토어로 탄생시켰다.
<사진=올리브영 강남본점 1층 모습> |
‘라이프스타일 트렌드 큐레이션'이라는 컨셉으로 전문성과 고객 체험, 체류에 집중하도록 구성한 것이다.
강남본점은 총 4개층이다. 1층부터 3층까지는 전문성을 강화한 메이크업, 스킨케어, 헤어·바디케어 등과 라이프스타일 상품을 한 번에 경험할 수 있다. 4층은 고객 대상 건강·미용 클래스 공간으로 마련했다.
1층은 메이크업 제품으로 구성되어 있다. 색조 수요가 높은 강남 상권 특성을 반영해 1층은 색조 제품만으로 구성했다. 최근 한 달간 강남본점 매출은 색조가 40%다. 인기 중소 브랜드를 중심으로 온라인에서 입소문이 난 인디 브랜드와 해외 프리미엄 브랜드를 최초로 선보이고 있다.
메이크업 셀프바(bar)를 비롯해 클렌징 및 미용소품 등의 연관 배치로 쇼핑 편의성도 높였다. 스마트 테이블과 가상 메이크업 앱, 측색기, 제품 위치 안내 키오스크 등 디지털 기술을 곳곳에 접목한 점도 특징이다.
2층은 피부와 관련된 스킨케어 전문 공간이다. 핵심 카테고리인 더모코스메틱은 온천센터를 시각화한 ‘하이드로테라피존’을 통해 브랜드의 본질을 재미있게 체험할 수 있도록 했다. 피부 나이를 분석해 상품을 추천해주는 디바이스 ‘스마트 미러’도 배치했다.
3층의 키워드는 스타일이다. 남성 그루밍존은 쇼핑이 쑥스러운 남성들의 심리를 고려해 단독 공간처럼 전략 배치했다. 면도용품과 화장품, 보정속옷 등 강남본점을 시작으로 남성 전용 카테고리를 한층 세분화해 나갈 계획이다.
헤어 셀프바와 향수존을 비롯해 라이프스타일존의 상품 구성도 돋보인다. 애완용품과 다육식물, 음향기기, 리빙소품 등을 다양하게 만날 수 있다.
또한 매장에는 스마트폰을 충전할 수 있는 휴게 공간과 더불어, 전자가격표시기 솔루션도 첫 도입했다.
이병록 CJ올리브네트웍스 상무는 “강남본점은 트렌드의 변화를 빠르게 읽고 차별화를 추구하는 젊은 고객들의 요구에 부응하기 위한 노력의 결과” 라며 “올리브영만의 강점이 곳곳에 녹아있고 새로운 아이덴티티를 보여주는데 집중한 강남본점에서 즐겁고 색다른 쇼핑 경험을 누리시길 바란다”고 전했다.
<사진=올리브영 강남본점> |
[뉴스핌 Newspim] 이에라 기자 (ERA@newspim.com)