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[개혁개방 40년] 중국계 다국적 브랜드, 사회주의 시장경제의 옥동자들 (상)

기사입력 : 2017년12월01일 13:51

최종수정 : 2017년12월05일 14:31

인터넷 분야 기린아 텐센트 알리바바
IT 선진금융의 프론티어 초상은행
온-오프라인 효과적 융합 트립닷컴 쑤닝

[편집자] 이 기사는 11월 30일 오후 4시00분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[뉴스핌=홍성현 기자] 1978년 12월 중국공산당 11기3중전회를 기점으로 중국은 사회주의 현대화 건설과 함께 개혁개방이 본격화한다. 체제개혁으로 사회주의 시장경제가 확립되면서 기업의 경영자주권이 확대되고, 개방정책으로 기업하기 좋은 환경이 마련되면서 외국자본과 선진기술이 물밀듯이 밀려들었다. 40년의 시간이 흐른 지금 중국은 ‘세계의 공장’을 넘어 제조 강국으로 부상하고 있으며, 산업분야에서는 글로벌 역량을 갖춘 중국판 다국적 기업들이 속속 출현하고 있다.
인터넷 공룡 BAT(바이두, 알리바바, 텐센트), 금융 전자화의 선도자 초상은행, 중국의 테슬라 비야디(BYD)는 개혁개방이 배출한 대표적인 우량 기업이라고 할 수 있다. 이들 기업은 체제 전환의 격변기에 새로운 기술 및 변화의 트렌드를 남먼저 포착해 과감한 혁신을 시도함으로써 오늘날 세계적인 기업으로 성장했다. 2018년 개혁개방 40주년을 맞아 중국 주요 기관들이 선정한 성공적인 비즈니스 기업 모델을 살펴본다.

텐센트(騰訊) <사진=둥팡IC(東方IC)>

◆ 텐센트(騰訊)  ‘일상에 침투한 텐센트 생태계’

얼마 전 시가총액 5000억달러를 돌파하며 주목 받은 텐센트는 ‘개혁개방의 상징 도시’ 선전(深圳)에서 탄생한 중국 대표 기업이다. 중국 공신부(工信部)와 인터넷협회가 공동으로 발표한 ‘2017년 중국 100대 기업’명단에서 경쟁자 알리바바를 제치고 1위를 차지했다.

텐센트는 인터넷 기반 라이프스타일이 창출한 사업기회를 제대로 활용했다는 평가를 받는다. 중국 최대 규모의 온라인 커뮤니티를 만들고, 이용자들이 그 속에서 원스톱(one stop) 생활 서비스를 누릴 수 있도록 ‘텐센트 생태계’를 조성했다.

주요 사업분야인 SNS와 게임 모두 온라인 상에서 펼쳐지는 일상과 맞닿아 있다. 중국인들은 SNS 위챗(웨이신)과 QQ를 통해 간단한 대화부터 뉴스확인, 쇼핑, 게임, QR코드 결제 등 다양한 일을 처리한다.

텐센트는 이처럼 각종 다양한 서비스를 내세워 유저들을 자사 플랫폼 안으로 끌어들이는 방법으로 수익을 창출하고 있다. 다시 말해 기본 서비스를 무료로 제공해 이용자를 확보한 뒤, 광고판매나 부가 서비스를 통해 이윤을 얻는 방식이다.

알리바바(阿里巴巴) <사진=둥팡IC(東方IC)>

◆ 알리바바(阿里巴巴)  ‘마윈이 세운 인터넷 제국

“알리바바를 몰라도 온라인 쇼핑몰 타오바오(淘寶)는 알고, 타오바오를 몰라도 마윈(馬雲)은 안다”

‘대륙의 성공신화’ ’걸어 다니는 명언 제조기’ ’교사출신 창업주’로 유명한 마윈 회장은 지난 1999년 알리바바를 설립했다. 알리바바는 산하에 타오바오(淘寶)와 톈마오(天貓 티몰)를 둔 중국 최대 전자상거래업체로서, 현재 모바일결제 등 인터넷금융, 클라우드 컴퓨팅, 물류서비스까지 사업범위를 넓혔다.

알리바바는 인터넷 환경을 기업경영에 잘 접목한 사례에 해당한다. 타오바오, 티몰 등 전자상거래 플랫폼을 만들어 간편한 온라인 쇼핑이 가능케 했다. 산하 온라인 사이트에 국내외 공급업체의 제품을 올려주는 대신 일종의 ‘장소(플랫폼) 이용료’를 받아 수익을 냈다.

업계에서는 알리바바가 개인이나 중소기업도 인터넷 쇼핑몰을 통해 자신의 상품을 홍보할 수 있는 공간을 마련해줬다는 점에서 사회적인 기여도가 크다고 평가한다. 알리바바는 자사 플랫폼을 통해 이윤을 창출하는 한편, 중국 및 해외업체들이 유통 루트를 확보하고 수익을 창출할 수 있는 기회를 제공했다.

초상은행(招商銀行) <사진=둥팡IC(東方IC)>

초상은행(招商銀行)  ‘금융 전자화 선두주자’

1987년 4월 설립된 초상은행은 중국 본토에서 6번째로 규모가 큰 은행이며, 중국 최초 주식 출자 상업은행이기도 하다. IT기술과 전통금융업의 결합을 효과적으로 실현한 것이 초상은행의 현재를 만든 사업 모델이다.

초상은행은 ‘금융 전자화’ 를 표방하며 중국에서 처음으로 고객용 은행 직불 카드를 발급했다. 이뿐만 아니라 △인터넷 뱅킹 △국제 기준에 부합하는 듀얼커런시 카드(Dual-currency credit card) △VIP를 위한 재테크 상품 △ 프라이빗 뱅킹(Private Banking) 서비스를 ‘중국 최초’로 출시한 주인공이다.

중국 금융계 혁신의 아이콘인 초상은행은 “혁신, 선도, 고객을 위해 변화 한다”라는 신념을 줄곧 강조해왔다. IT기술을 금융업에 결합한 새로운 상품과 서비스를 출시했으며, 고객 서비스 라인을 확장하는 방식으로 다방면에서 이자소득을 얻고 부가가치를 창출했다.

트립닷컴(携程 구 ‘씨트립’) <사진=둥팡IC(東方IC)>

트립닷컴(携程 구 ‘씨트립’) '인터넷 여행사업의 시조' 

국내에 ‘저렴한 여행예약사이트’로 알려진 트립닷컴은 사실 중국 최대규모 온라인 여행사다. 2017년 11월 27일 CI개편에 착수, 종전 브랜드(기업)명인 ‘씨트립’을 ‘트립닷컴’으로 바꾸고 “Hello, World!”라는 슬로건을 내세우며 글로벌 시장 공략에 대한 야심을 드러냈다.

창립인 량젠장(梁建章)은 지난 1999년 중국에 불기 시작한 인터넷 바람을 타고 온라인 여행사를 만들었다. 트립닷컴의 수익 모델은 ‘인터넷’과 ‘여행’을 성공적으로 결합한 온라인 여행플랫폼. 트립닷컴 사이트 내 항공권, 숙소(호텔), 입장권 예약서비스 및 각종 여행 정보 서비스를 제공한다.

설립 당시 트립닷컴의 특징은 온라인 사이트 외 콜센터 운영을 통해 대부분의 고객 문의 접수를 처리했다는 점이다. 고객들은 이전까지만 해도 여행사에 직접 방문해 문의해야 했던 불편함을 크게 해소할 수 있었다. 뿐만 아니라 트립닷컴 사이트를 통해 보다 저렴한 가격에 여행을 즐길 수 있게 됐다.

한편 트립닷컴은 중국 각지 숙박업체 및 항공사와 제휴를 맺어 비용을 절감하는 방식으로 수익을 낸다. 중국인 소득 수준이 높아짐에 따라 중국 국내 및 해외여행 수요가 크게 늘면서 트립닷컴의 매출도 함께 증가했다.

트립닷컴의 사업모델은 전형적인 ‘인터넷경제+전통경제’의 결합구조를 띠고 있다. 이윤 창출방식은 기존 전통 여행사와 유사하지만, 트립닷컴은 여기에 IT 및 인터넷 기술을 접목해 수익을 대폭 늘렸다는 분석이다.

쑤닝(蘇寧) 오프라인 매장 <사진=둥팡IC(東方IC)>

쑤닝(蘇寧)  양판점에서 O2O종합쇼핑몰 변신’

1990년에 설립된 쑤닝의 시작은 양판점(대형 소매점)이었다. 가전제품, 일용품, 도서 등 다양한 상품을 취급하는 쑤닝은 오프라인에 1600여개에 달하는 매장을 보유하고 있다.

쑤닝은 수많은 체인점을 기반으로 글로벌 1만여개 유명 가전제품 브랜드와 제휴를 체결하며 공급라인을 확보했다. 제휴∙협력을 통해 공급라인 효율성을 높여 상호 윈윈한 것이 쑤닝이 시장에서 주도권을 강화할 수 있었던 비결이라고 현지 매체들은 분석한다.

이처럼 쑤닝은 공급라인 비용 절감과 재고 비축으로 서비스 질을 제고시켰고, 이를 통해 수익을 창출했다.

‘양판점’에서 ‘O2O(온-오프라인 결합) 쇼핑몰’ 로의 성공적인 변신 역시 쑤닝이 지금까지 명맥을 이어올 수 있었던 이유다. 쑤닝의 온라인 쇼핑몰 쑤닝이거우(蘇寧易購)는 중국 3대 전자상거래업체로 꼽힌다.

쑤닝은 2011년부터 ‘온라인과 오프라인의 효과적인 융합’이라는 새로운 발전 전략을 추진 중이다. 특히 중국 전역에 분포한 오프라인 매장을 자사의 강점으로 활용, 각종 체험형 마케팅으로 소비자를 끌어들이고 있다.  

<하편으로 이어짐>

 

[뉴스핌 Newspim] 홍성현 기자 (hyun22@newspim.com)

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기후동행카드, 고양·과천도 30일부터 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울시는 '기후동행카드'가 오는 11월 30일 첫 차부터 고양시와 과천시까지 서비스를 확장한다고 21일 밝혔다. 이로써 서울~고양~과천을 오가는 시민들도 월 5만~6만원대로 기후동행카드의 무제한 혜택을 받을 수 있게 된다. 지난 1월 27일 서울 지역을 대상으로 출발한 기후동행카드는 3월 30일 김포골드라인, 8월 10일 진접선·별내선까지 확대됐다. 서울 공동생활권인 인구 100만의 대규모 도시 고양시와 지리적으로 서울시와 경기남부의 길목에 위치한 과천시까지 연결됨에 따라 수도권으로 본격 확대되는 계기가 될 것으로 시는 기대한다.  서울 외 지역 기후동행카드 이용 가능 도시철도 구간 [이미지=서울시] 서울시와 고양시, 과천시는 지난해 2~3월 기후동행카드 참여 업무협약을 체결한 이후 후속 논의를 통해 구체적인 시행방안을 마련하고 11월 30일 고양시(3호선·경의중앙선·서해선), 과천시(4호선)의 기후동행카드 참여를 확정지었다. 관계기관들과 함께 시스템 개발·최종 점검을 완료했다. 이번 확대로 3호선은 고양시 일산서구 대화역에서 서울시 송파구 오금역까지 모든 역사(44개)에서 기후동행카드를 이용할 수 있게 된다. 경의중앙선은 고양시 일산서구 탄현역에서 구리시 구리역까지 34개 역사, 서해선은 고양시 일산서구 일산역에서 서울시 강서구 김포공항역까지 7개 역사, 4호선은 남양주시 진접역에서 과천시 정부과천청사역사까지 34개 역사에서 기후동행카드를 이용할 수 있다. 이에 더해 현재 기후동행카드 서비스 범위에 이미 고양시를 경유하는 서울 시내버스 28개 노선과 과천시를 경유하는 6개 노선이 포함돼 있음을 고려하면 서울과 고양·과천을 통근·통학하는 약 17만 시민의 이동 편의가 더욱 증진될 것으로 보인다.  또 이용범위가 대폭 확대되면서 과천·고양 등 시민들도 기후동행카드의 다양한 문화 혜택을 동일하게 누릴 수 있다. 과천시 4호선 확대로 대공원역도 기후동행카드를 이용할 수 있는 만큼 방문 시 서울대공원 50% 할인 등 혜택을 참고하면 된다.  기후동행카드는 올해 1월 23일 서비스 시작 이후 70일 만에 100만 장이 팔리는 등 시범사업 단계부터 큰 호응이 확인된 바 있다. 7월부터 본사업에 들어가면서 청년할인권·관광객을 위한 단기권 등 다양한 혜택이 더해졌다. 평일 최대 이용자가 65만명이 넘어가는 등 인기가 지속되고 있다. 서울시는 고양·과천 지하철 적용을 시작으로 수도권 시민들에게도 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 관련 협의·시스템 개발 검토를 적극 추진할 계획이다. 향후 기후동행카드의 무제한 확장을 위한 타 경기도 지자체와의 논의 역시 급물살을 탈 것으로 기대된다고 시는 덧붙였다.  기후동행카드를 이용하려면 안드로이드 기반 휴대전화에서 '모바일티머니' 앱을 무료로 다운받아 충전하면 된다. 실물카드는 서울교통공사 1~8호선 고객안전실, 지하철 인근 편의점 등에서 구매한 후 서울교통공사 1~8호선, 9호선, 신림선·우이신설선 역사 내 충전기에서 권종을 선택·충전 후 사용할 수 있다.  기후동행카드의 고양시, 과천시 확대 등에 관한 자세한 내용은 고양시(031-909-9000), 과천시(02-3677-2285), 서울시 120 다산콜센터로 문의하면 된다. 윤종장 서울시 교통실장은 "김포·남양주·구리에 이어 고양·과천 확대로 경기도 동서남북 주요 시군까지 기후동행카드의 무제한 대중교통 혁신이 이어지고 있다"며 "교통비 절감·생활 편의·친환경 동참 등 일상 혁명을 수도권 시민들까지 누릴 수 있도록 수도권 지역 서비스 확대·편의 향상에 총력을 기울이겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-11-21 11:15
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김승연 회장, 시흥R&D캠퍼스 첫 방문 [서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 김승연 한화그룹 회장이 지난해 5월 공식 출범한 한화오션 사업장을 처음 찾았다.  한화그룹은 김승연 회장이 20일 '한화오션 중앙연구원 시흥R&D캠퍼스'를 방문했다고 밝혔다.  김승연 회장(가운데)이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들과 오찬 후 기념촬영을 하고 있다. [사진=한화그룹] 현장을 둘러본 김 회장은 미국 등 글로벌 시장 선점을 위한 초격차 기술경쟁력 확보를 강조했다. 해양 탈탄소 시대를 선도할 그린십(Green Ship) 기술과 방산 기술 혁신으로 조선·해양 분야에서 지속가능한 글로벌 강자로 자리매김할 것을 주문한 것이다. 이날 행사에는 김동관 한화그룹 부회장과 김희철 한화오션 대표이사, 손영창 한화오션 제품전략기술원장도 참석했다. 김승연 회장과 김동관 부회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스의 상업용 세계 최대 공동수조를 방문해 시연을 지켜보고 있다.[사진=한화그룹] 한화오션 시흥R&D캠퍼스는 상업용 세계 최대 규모의 공동수조와 예인수조, 국내 유일의 음향수조 등 첨단 시험 설비를 갖추고 있다. 이를 통해 조선·해양·방산 분야 친환경 초격차 기술 개발을 선도하는 핵심 연구 거점이다. 기술 리더십의 중요성을 강조해온 김승연 회장이 시흥R&D캠퍼스를 찾은 이유이기도 하다.  김승연 회장은 먼저 공동수조(Cavitation Tunnel)를 방문해 연구진의 시연을 지켜봤다. 상업용 세계 최대 규모의 한화오션 공동수조는 길이 62m, 높이 21m의 대형 터널로, 최대 출력 4.5MW 모터와 3600톤의 물을 통해 최대 15m/s의 유속을 형성할 수 있다. 특히, 선박의 추진력을 높이고 수중 방사 소음을 줄이는 연구 성과는 함정의 은밀성과 생존성을 강화하는 방산 기술 개발에도 활용되고 있다. 예인수조를 방문한 김 회장은 임직원들과 함께 수조 내 모형선을 끄는 예인전차에 탑승해 고품질 선박 성능 시험을 참관했다. 한화오션의 예인수조는 길이 300m·폭 16m, 담수량 3만3,600톤으로 세계 최대 규모 최신 시설을 자랑한다. 상선, 함정 등 다양한 선박의 저항, 운동, 조종 성능 등에 맞춤식으로 시험할 수 있다. 김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스 예인수조를 둘러본 후 임직원들과 기념사진을 촬영하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 임직원들과 함께한 자리에서 "여러분은 한화그룹의 자산이자 대한민국 산업의 자산"이라며 "대한민국의 국익과 국격에 기여한다는 뜨거운 사명감을 갖고 연구에 임해주기 바란다"고 당부했다. 이어 "더 밝게 빛날 한화의 미래에 조선해양 부문이 가장 앞에 서 있을 것을 믿어 의심치 않는다"며 "한화 가족 모두는 우리 그룹의 일원으로서 함께 나아갈 한화오션의 미래에 큰 기대를 가지고 있다. 여러분이 가진 무한한 잠재력과 기술 역량으로 새 시대를 선도해 나가길 바란다"고 덧붙였다. 김승연 회장은 3D 프린팅 기술을 활용해 동일한 형상으로 축소된 프로펠러 모형을 제작하여 다양한 성능을 예측·평가하는 모형제작워크샵에 대한 설명도 들었다. 이곳에서 김승연 회장은 한화오션이 수출형 모델로 독자 개발한 2000톤급 잠수함 모형에 'K잠수함 수출로 글로벌 No.1 도약을 기원합니다'라고 적고 친필 서명하며 해외 수출 성공을 기원했다. 한화오션의 2000톤급 잠수함은 현존하는 디젤 잠수함 중 최고로 평가 받는 장보고-III 플랫폼에 기반해 자체 개발한 중형급 잠수함으로 최신 기술과 다양한 요구사항을 적용한 모델이다. 김승연 회장은 직원 식당에서 임직원들과 오찬도 함께 했다.  김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들에게 격려의 메시지를 전하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 한화오션 임직원들에게 "한화는 여러분들이 마음껏 연구 역량을 펼칠 수 있도록 거친 파도를 막아주는 든든한 방파제가 될 것"이라며 굳건한 신뢰의 뜻을 전했다. 한화오션은 시흥R&D캠퍼스의 첨단 인프라를 바탕으로 지속 가능한 해양 솔루션을 개발하고 미래 해양 산업의 변화를 주도하는 글로벌 오션 솔루션 프로바이더로 도약하기 위한 행보를 이어갈 예정이다.  aykim@newspim.com 2024-11-20 15:33
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