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카드사 내년 전략 '변화보다 안정'...수익성 중시

기사입력 : 2019년12월24일 14:23

최종수정 : 2019년12월24일 14:23

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신한, 순익에 방점…KB국민, 해외공략 박차
우리, 마케팅 집중…현대, 디지털 성과 가시화

[서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 내년도 카드사들은 내부로는 비용 효율화에, 외부로는 해외 진출에 집중할 계획이다. 세부 전략 면에선 대부분 카드사가 올해 초부터 펼쳤던 기조를 이어갈 전망이다. 가맹점 수수료 인하에 따른 수익성 악화로 인해 큰 변화보다는 일단 안정에 방점을 찍는 분위기다.

24일 카드업계에 따르면 신한카드는 마케팅 강화를 통한 시장점유율 확대보단 수익성에 주력한다. 신한금융이 그룹 차원에서 KB금융과의 '리딩뱅크' 자리를 놓고 경쟁이 격화되고 있는 데다, 사실상 연임에 성공한 조용병 회장의 임기 시작 첫해 처음으로 KB금융에 1위 자리를 빼앗겨서다. "그룹 차원에서 계열사에 할당하는 이듬해 목표치가 점차 높아지고 있다"는 게 신한금융그룹 측 전언이다. 무수익 자산 감축 등 비용 절감으로 시장점유율은 하락추세다. 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 신한카드의 시장점유율(구매전용·체크카드 제외)은 24.7%에서 2017년 23.1%, 올해 상반기 21.9%까지 떨어졌다.

[서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 카드사들은 다가오는 내년 내부적으로는 비용 효율화에, 외부적으로는 해외 진출에 집중할 것으로 전망된다. 2019.12.24 clean@newspim.com

우리카드는 올해 초 마케팅본부 내에 리텐션마케팅 부서를 신설했다. 우리카드는 2년에 걸쳐 매스 카드부터 제휴 카드, 특화 카드 등 카드의 정석 포트폴리오를 완성한 만큼, 내년에는 발급된 카드의 사용을 유도할 수 있는 각종 마케팅 전략을 이어간다는 전략이다. 리텐션마케팅 부서는 신규 고객 유치보다는 기존 고객의 카드 사용 활성화에 초점을 맞춘 부서다. 우리카드 관계자는 "카드사 입장에선 카드를 발급한다고 해서 수익이 발생하지 않는다"며 "내년에도 이미 발급된 카드 사용 마케팅에 집중할 계획"이라고 말했다.

캄보디아 현지법인에서 공식 출범 10개월 만에 흑자를 낸 KB국민카드는 해외 전략에 초점을 맞춘다. KB국민카드는 올해 초 조직 개편을 통해 글로벌사업 부 내 글로벌비즈팀을 신설해 해외법인 및 사무소 등에 대한 경영 관리 및 신규 비즈니스 모델 발굴 업무를 담당하고 있다. KB국민카드 관계자는 "최근 인도네시아에서 인수한 'PT파이낸시아 멀티 파이낸스'가 내년에 두 번째 해외 자회사로 출범을 하게 되면 시장 안착을 위해 노력할 것"이라며 "이밖에 미얀마의 현지사무소의 법인 전환 작업을 계속 추진할 예정"이라고 말했다.

현대카드는 2015년부터 올해까지 이어온 '디지털' 성과를 내년 가시화할 예정이다. 결제 데이터 뿐만 아니라 고객의 인구통계학적 정보와 결제 맥락을 볼 수 있는 데이터를 보관하는 장소인 데이터 레이크(Data lake), 나이, 직업, 취향, 소비 습관 등 1000여개의 데이터 포인트를 바탕으로 고객의 행동을 예측하는 툴인 디-태그(D-태그) 등의 서비스를 내년 선보인다. 현대카드 관계자는 "2015년부터 '데이터 사이언스' 역량과 기술을 본격적으로 구축해왔다"며 "이를 바탕으로 현대카드 디지털의 실질적인 혜택 구현 가속화를 이뤄낼 것"이라고 말했다.

롯데카드는 올해 대주주가 롯데지주에서 사모펀드인 MBK파트너스로 바뀌면서 지난 11월 단행한 인사개편을 통해 내년을 가늠해볼 수 있다. 롯데카드는 지난달 기존 3개 본부를 경영전략본부·마케팅디지털본부·금융채권본부·영업본부 등 4개 본부로 세분화하는 한편, 각 분야 전문성을 강화할 외부 인재를 영입했다. 롯데카드가 이 같은 조직개편의 명분에 '성과 중심'을 강조한 만큼, 내부적으로는 경쟁력 강화를 위한 치열한 재정비와 조직 안정화 작업이 이뤄질 것으로 전망된다. 롯데카드는 또 내년 5월경 광화문으로 사옥 이전을 앞두고 있어 내외부적으로 변화가 예상된다.

하나카드는 흑자 전환에 성공한 하나카드페이먼트의 일본 매입 대행 사업을 확대하는 한편 디테일한 서비스에 방점을 찍을 것으로 보인다. 하나카드페이먼트는 하나카드가 2017년 일본에 설립한 일본 매입 대행 법인으로, 중국인들이 위챗페이를 통해 일본에서 결제하면 해당 가맹점의 매출전표 매입을 진행하고 수수료를 받는 방식으로 영업하고 있다. 하나카드페이먼트는 올 3분기 처음으로 흑자 전환에 성공하며 향후 일본에서 관련 사업 확대 방안을 고심 중이다. 하나카드는 내부적으로는 카드 대출 상품의 온라인 판매 비중을 높이면서 생활 서비스 플랫폼 '라이프머스트해브'(LIFE MUST HAVE)를 통해 보험상품, 렌털 서비스 등에 대한 구독경제(일정액을 내면 사용자가 원하는 상품·서비스를 주기적으로 제공)를 보다 활성화할 예정이다.

삼성카드는 365일 심사발급 체계 구축, 태블릿PC 회원 유치 전면도입, 디지털 원스톱 카드발급 체계 구축 등 그동안 강화해온 디지털 및 빅데이터 역량 강화를 내년에도 이어간다는 계획이다. 또 빅데이터에 기반한 링크 비즈파트너 등을 통해 영세 중소가맹점과 상생마케팅 생태계를 구축, 이 같은 방침을 이어갈 예정이다. 링크 비즈파트너는 삼성카드만의 빅데이터 분석 시스템인 스마트 알고리즘을 기반으로 이용 가능성이 높은 고객에게 가맹점 혜택을 제공하는 마케팅 지원 서비스다.

카드업계 관계자는 "가맹점 수수료 인하로 수익성 악화에 직면한 카드사들은 결국 내부적으로는 비용 절감, 외부적으로는 신사업 발굴에 초점을 맞출 것"이라며 "수익을 만회할 수 있는 길을 다방면으로 모색중"이라고 말했다.

clean@newspim.com

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광복군, 일본군 무장해제 "항복사실 모르느냐? 변상문의 '화랑담배'는 6·25전쟁 이야기이다. 6·25전쟁 때 희생된 모든 분에게 감사드리고, 그 위대한 희생을 기리기 위해 제목을 '화랑담배'로 정했다. 우리는 그들에게 전의(戰意)가 없는 것을 보이기 위해 기관단총을 모두 어깨에 걸쳤다. 그러고도 만일을 위해서 각각 산개하면서 뛰어내리기 시작했다. 드디어 내 차례가 왔다. 몸을 날렸다. 아. 그때 그 바람 냄새, 그 공기의 열기, 아른대는 포플러의 아지랑이, 그리고는 아무것도 순간적이었지만 보이지 아니했다. 그러나 어쩐 일인가? 우리 주변엔 돌격 태세에 착검한 일본군이 포위하고 있었다. 워커 구두 밑의 여의도 모래가 발을 구르게 했다. 코끼리 콧대 같은 고무관을 제독총에 연결한 험상궂은 방독면을 뒤집어쓴 일본군이 차차 비행기를 중심으로 원거리 포위망을 좁혀오고 있었다. 너무나도 위험한 상황이었다. 이것이 그리던 조국 땅을 밟고 처음 맞은 분위기였다. 동지들은 눈빛을 무섭게 빛내면서 사주경계를 했다. 그러나 아직 기관단총을 거머쥐지는 아니했다. 여의도의 공기가 움직이지 않는 고체처럼 조여들어 왔다. 뿐만 아니었다. 타고 온 C46형 수송기로부터 한 50여m 떨어진 곳의 격납고 앞에는 실히 1개 중대나 되는 군인들이 일본도를 뽑아 든 한 장교에게 인솔되어 정렬해 있었다. 그 앞에는 고급장교인 듯한 자들이 한 줄 또 섰고, 장군 몇 명도 있는 듯했다. 그러나 무엇보다도 8월 18일 한낮의 그 뜨거운 여의도 열기가 우리를 더욱 긴장시켰다. 격납고 뒤에까지 무장한 군인이 대기하고 있었다. 중형전차의 기관포도 이쪽을 향하고 있었다. 환호하는 광복군. [사진= 국사편찬위원회] 비행장 아스팔트 위엔 한여름의 복사열이 그 위기의 긴장처럼 이글대고 있었다. 어느새 우리는 땀에 젖어 있었다. 기막힌 침묵이 십여 분이나 지났다. 그러나 그들은 어떤 행동도 취해 오지 않았다. 마침내 우리가 발걸음을 옮겼다. 우리는 일본군 고급 장교들이 늘어선 쪽으로 한걸음 씩 움직였다. 각자 산개, 조심하라! 누군가가 이렇게 나직하게 말했다. 서해 연안으로 비행기가 고도를 낮출 때 누군가가 유서를 쓰던 일이 이 순간 내 머릿속에서 상기되었다. 일본군 병사들은 우리가 다가서자 의외로 포위망을 풀 듯이 비켜섰다. 우리는 아직 기관단총을 어깨에 멘 그대로였다. 일본군이 길을 열어주자, 그들도 일본군 육군 중장을 선두로 한 장교단이 우리 쪽으로 오기 시작했다. 그가 바로 조선주차군사령관 죠오쯔끼(上月良夫)였다. 쬬오쯔기는 그의 참모장 이하라 소장과 나남 사단장과 참모들을 뒤로 거느렸다. 우리도 좌우로 벌려 섰다. 쬬오쯔기가 「나니시니 이라시따노?(무슨 일로 왔소?)」말문을 열었다. 퍽 야무지게 보였다. 우리는 말 대신 영등포 상공에서 뿌리다 남긴 선전 전단을 내밀어 주었다. 우리의 임무가 일본어와 우리말로 적힌 전단이었다. 거긴 또 우리가 이렇게 들어오게 된 사연도 적혀있었다. 우리는 한 장씩 그 전단을 다른 일본군 장교들에게 나누어 주었다. 쬬오쯔끼는 이를 받아 읽고, "일본은 정전만 한 상태이니 일단 돌아갔다가 휴전 조약이 체결된 다음에 재입국하라"라고 말했다. 그러면서 은근히 위협했다. 자기네 병사들이 꽤 흥분되어 있으니, 만약 돌아가지 않으면 그 신변 보호에 안전책임을 지기가 어렵다는 분위기라고 했다. 이에 이범석 장군이 "네 놈들의 천황이 이미 연합국에 무조건 항복한 사실을 모르느냐? 이제부터는 동경의 지시가 필요 없다는 것을 알아야 한다"라고 맞섰다. 그러나 쉽사리 양보하지 않았다. 옥신각신 말이 몇 번 건너 왔다 갔다. 갑자기 쬬오쯔끼는 한 일본군 대령에게 일을 처리하라고 지시했다. 그러면서 그는 동경서 손님이 오기로 되어 있어 마중을 나와 있던 참이란 말을 하고는 물러가 버렸다" 이범석 장군은 일본군 측에 "조선 총독을 만나 담판 짓겠다'라고 요구했으나 거절당했다. 일본군 무장해제 임무를 띠고 국내로 들어 온 '광복군 국내정진군'은 아무런 소득도 올리지 못한 채 다음 날 8월 19일 14:30분 여의도 기지를 이륙하여 중국으로 돌아갔다. 광복군은 미군정이 시작되고 나서 한참이나 지난 다음에 개인 자격으로 귀국할 수밖에 없었다. 조짐이 좋지 않았다. / 변상문 국방국악문화진흥회 이사장   2025-09-29 08:00
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손흥민 7·8호-부앙가 23호...환상 '흥부 듀오' [서울=뉴스핌] 박상욱 기자 = 손흥민이 시즌 7·8호골을 연달아 터뜨리며 4경기 연속골을 기록했다. 드니 부앙가도 시즌 23호골을 넣어 '흥부 듀오'는 3골을 합작하며 팀 승리에 결정적인 역할을 했다. LAFC 손흥민은 28일(한국시간) 미국 미주리주 세인트루이스의 에너자이저 파크에서 열린 2025 MLS 정규리그 서부 콘퍼런스 세인트루이스 시티SC와의 원정 경기에서 3-4-3 포메이션의 원톱 스트라이커로 선발 출전했다. LAFC는 '흥부 듀오'의 활약을 앞세워 3-0으로 완승을 거뒀다. LAFC는 승점 53을 기록하며 서부 콘퍼런스 4위 자리를 유지했다. [세인트루이스 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 손흥민이 28일(한국시간) MLS 34라운드 세인트루이스 시티 SC와의 원정 경기에서 자신의 첫 번째 골을 넣고 '찰칵 세리머니'를 하고 있다. 2025.9.28 psoq1337@newspim.com [세인트루이스 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 손흥민이 28일(한국시간) MLS 34라운드 세인트루이스와의 원정 경기에서 자신의 첫 번째 골을 넣고 골 셀레브레이션을 하고 있다. 2025.9.28 psoq1337@newspim.com 손흥민은 1-0으로 앞선 전반 추가시간 시즌 7호골을 뽑아냈다. 그는 중원에서 단독 드리블로 페널티박스 왼쪽까지 돌파한 뒤 오른발 슈팅으로 골망을 흔들며 선제골을 기록했다. 후반 15분에는 페널티박스 정면에서 수비수를 앞에 두고 오른발 슈팅으로 시즌 8호골을 추가, 이날 멀티골을 완성했다. 손흥민은 이번 시즌 MLS에서 8경기 만에 8골 3도움을 기록하며, 출전 경기마다 존재감을 과시하고 있다. MLS 기록 기준으로 이번 4경기 연속골은 지난 2021년 12월 토트넘 소속으로 EPL 14라운드부터 4경기 연속골을 기록한 이후 약 3년 9개월 만이다. 경기를 중계하던 현지 해설진은 "손흥민과 부앙가는 피할 수 없다(inevitable)"며 두 선수의 뜨거운 활약을 추켜세웠다. [세인트루이스 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 손흥민이 28일(한국시간) MLS 34라운드 세인트루이스와의 원정 경기에서 자신의 두 번째 골을 넣고 골 셀레브레이션을 하고 있다. 2025.9.28 psoq1337@newspim.com [세인트루이스 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 손흥민이 28일(한국시간) MLS 34라운드 세인트루이스 시티 SC와의 원정 경기에서 골을 넣고 부앙가과 손을 마주치고 있다. 2025.9.28 psoq1337@newspim.com 손흥민과 함께 공격을 이끄는 드니 부앙가(31)도 전반 15분 선제골을 터뜨리며 5경기 연속골로 시즌 23골을 기록, 리오넬 메시에 이어 득점 랭킹 2위에 올랏다. 두 선수는 최근 LAFC가 터트린 15골 중 절반 이상을 책임지고 있다. 경기 도중 손흥민과 부앙가는 높이 뛰어올라 하이파이브를 주고받는 세리머니를 펼치며 팀 분위기를 끌어올렸다. 세인트루이스에서는 정상빈이 왼쪽 날개 공격수로 선발 출전하며 '코리안 더비'가 성사됐다. 정상빈은 전반 2분 수비 뒷공간으로 빠르게 침투하다 LAFC 골키퍼와 충돌하며 경고를 받았지만 경기 내내 활발한 움직임을 보였다. 그는 후반 20분 공격포인트 없이 교체돼 벤치로 돌아갔다. 이날 승리로 LAFC의 스티브 체룬돌로 감독은 2022년 1월 지휘봉을 잡고 나서 통산 100승(36무 9패)째를 달성하는 기쁨을 맛봤다. psoq1337@newspim.com 2025-09-28 11:52
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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