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[컨콜] 홍은택 카카오 대표 "AI 콘텐츠 봇으로 카카오톡 오픈 채팅 개인화 서비스 강화 예정"

기사입력 : 2023년11월09일 09:52

최종수정 : 2023년11월10일 17:11

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 카카오가 카카오톡 오픈채팅에 AI 콘텐츠 봇을 도입, 사용자 맞춤형 콘텐츠 큐레이션을 제공할 예정이라고 밝혔다.

홍은택 카카오 대표는 9일 열린 2023년 3분기 실적 컨퍼런스 콜에서 "챗GPT의 등장 직후, 빅테크를 포함한 글로벌 많은 기업들이 파운데이션 모델 개발에 집중하면서 치열한 기술 경쟁을 시작했만, 최근에는 모델 크기나 개발 속도 중심이 아닌, AI를 접목한 서비스 혁신의 경쟁으로 관심이 서서히 옮겨가고 있어 각 회사들이 영유하는 서비스, 그리고 확보한 고객 기반에 따라 상이한 경쟁 양상이 나타날 것으로 예상하고 있다"며, "우선, AI 모델 측면에서, 카카오 브레인이 자체 개발 중인 다양한 파라미터 크기의 파운데이션 모델 중 일부 모델은 구축이 완료된 상황이고, 이와 동시에 글로벌에서 공개되어 있는 오픈소스 모델이 파이닝을 병행하고 있다"고 강조했다.

이어 "AI 기술을 서비스에 실제 적용하는 단계에서는 카카오 브레인의 자체 모델, 또는 튜닝된 오픈소스 모델, 글로벌 빅테크의 모델에 이르기까지 다양한 선택지를 열어두고, 구현하고자 하는 서비스에 적합한 모델을 비용 효율성의 관점에서 유연하게 채택할 계획"이라며, "카카오는 전 국민을 이용자 접점으로 하여, 국내에서 연결이라는 맥락에 대해 가장 높은 이해도를 가지고 있으며, 카카오에서 구현할 AI 서비스는 사람과 사람의 연결을 넘어, 사람과 AI를 연결하게 될 것"이라고 덧붙였다.

카카오 로고. [사진=카카오]

나아가 "우선, 빠른 시일 내에 카카오톡의 오픈 채팅에 결합된 AI 콘텐츠 봇을 출시하면서 검증의 과정을 거치려고 한다"며, "예를 들어, 모두가 포괄적인 카테고리에 동일한 소식을 받는 프로야구 옷이나 프리미어 리그, 봇에서 나아가 응원하는 구단이나 선수와 같이, 보다 작은 단위로 이용자의 관심을 세분화하여, AI 봇이 큐레이션하는 콘텐츠를 소비하고, 공통의 관심사 커뮤니티를 형성할 수 있게 있게 될 것으로 예상한다"고 전했다.

dconnect@newspim.com

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