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[CEO워처] 이상철 LG유플러스 부회장, 전문성·친화력의 상징

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글로벌 젠틀맨의 매너로 임직원 배려 돋보여

              ▲이상철 LG유플러스 부회장
[뉴스핌=노경은 기자] 이상철 LG유플러스 부회장은 통신분야 전문성과 커뮤니케이션 능력을 동시에 겸비한 경영인으로 꼽힌다.

이 부회장은 미국 듀크대에서 공학박사 학위를 받은 뒤 항공우주국(NASA)의 통신위성설계 담당 연구원으로 첫 사회생활을 하게 된다. 1991년 한국통신(KT)에서 통신망연구소 소장을 거쳐 KT 사장직에 임명돼 KT의 민영화 작업을 주도했으며, 2002년 정보통신부 장관을 지낸 뒤 2009년까지 광운대 총장직을 역임했다.

이듬해 그는 지난 2010년 1월 LG유플러스에 취임하게 된다. 통신업계의 만년 3위이던 LG가 LG텔레콤·LG데이콤·LG파워콤 등 유무선 통신3사의 통합을 추진하면서 이상철의 리더십에 올인 한 것이다. 

LG가 그룹 대표사업 중 하나인 통신서비스업 수장으로 이 부회장을 앞세운 것은, 전문성과 신뢰할만한 인품을 겸비한 그가 전략가로써의 역할수행에 적임자라고 판단됐기 때문이다.

실제 이 부회장은 다양한 유무선 결합상품을 출시하며 3사 합병에 의한 시너지 효과도 내고 있다. 전략 스마트폰을 바탕으로 이동통신은 물론, 결합상품에서도 소비자 관심을 유도하는데 성공한 것이다.

특히 이 부회장의 경영 성적표는 4세대 이동통신서비스인 LTE 시대가 도래한 이후로 더욱 긍정적으로 평가되고 있다. 지난해 3분기에는 경쟁사들이 모두 실적이 악화로 움츠리고 있을 때 LG유플러스만 스마트폰 가입자 증가로 견조한 실적을 기록했다. 

이후 4분기에는 순이익이 다소 감소하긴 했지만, LTE 투자수준을 감안하면 앞으로 실적회복세를 이끌어 가기에 충분하다는 분석이다. 

그는 IT 분야 이력이 화려한것 뿐 아니라 임직원을 대하는 매너도 훌륭하기로 정평이 나있다. 

이 부회장 뒤에 따라 붙는 위기관리능력·창조경영·의사소통·기업문화 이미지 제고의 공을 높이 사는 것은 그의 인품과 무관치 않다. 이 부회장은 변화와 혁신이 필요한 곳에서 늘 인간적인 매력으로 안정적 조직 운용에 성공이라는 결과를 내놓았기 때문이다.

과거 이 부회장이 광운대 총장으로 부임하던 날, 학교에서 바베큐 파티를 열고 학생들에게 직접 캔 커피를 나눠준 일화는 그만의 부드러운 카리스마를 보여준 사례로 널리 알려져 있다.

이러한 이 부회장의 인품은 조직 통합으로 인해 다소 혼란스러울 수 있는 LG유플러스 조직에도 안정을 가져왔다. 유선과 무선분야에서 각각 일하던 구성원들이 함께 뒤섞여 일할 수 있는 환경을 만들어 시너지를 내면서 조직문화의 차이를 단기간에 극복한 것이다.

지금도 이 부회장은 경직된 모습을 벗어던지고 임직원 가정에 직접 편지를 쓰고 선물을 챙기며 남다른 친화력으로 경영에 임하고 있다. 

뿐만 아니라 사회생활이 낯선 신입사원에게 자신의 집무실을 공개하면서 오너가 아닌 선배로서의 조언도 아끼지 않는 등 이상적인 오너로의 역량을 십분 발휘하고 있다.



<학력>
1967-1971 서울대 전기공학과 학사
1971-1973 미국 버지니아 폴리테크닉 주립대학교 공학 석사
1973-1976 미국 듀크대 공학박사

<주요경력>
1976-1979 미국 Western Union Spacecom 선임연구원(NASA 통신위성설계담당)
1979-1982 미국 Computer Science Corp. 책임연구원
1982-1991 국방과학연구소 책임연구원
1991-1996 KT 통신망연구소 소장, 사업개발단 단장
1996-2000 KTF 대표이사 사장
2001-2002 KT 사장
2002-2003 정보통신부 장관
2003-2004 고려대학교 석좌교수
2005-2009 광운대학교 총장
2010-현재 LG유플러스 CEO





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[뉴스핌 Newspim] 노경은 기자 (now21c@newspim.com)

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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