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[재벌가DNA-이서현①] 예술적 섬세함을 경영에 활용하는 3세

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- 부드러운 카리스마로 親조직화 이끌어내

재계 주요 그룹의 후계자들이 뛰고 있다. 창업 오너 세대가 세상을 떠나며 그들의 2세, 3세, 4세로 이어지는 새로운 오너십의 등장이 눈길을 끈다. 오너 패밀리 간 사업을 승계받고, 이를 분리하고 경쟁하면서 한국식 오너 경영문화가 개화중이다. 창업세대의 DNA를 물려받고 경영전면에 나설 준비를 하고 있는 후계자들. <뉴스핌>은 연중기획으로 이들 후계자들의 '경영수업' 측면에서 성장과정과 경영 스타일, 비전과 포부 등을 짚어본다.  <편집자주>


이서현 제일모직 부사장
[뉴스핌=손희정 기자] 이서현(40) 제일모직 부사장은 이건희 삼성전자 회장의 차녀이자 고(故) 이병철 창업주의 손녀다. 이 부사장의 오빠와 언니로 이재용(45) 삼성전자 사장과 이부진(43) 호텔신라 사장이 있다.

단적으로 이 부사장은 '모태 재벌 후계자'라 해도 과언이 아닐 게다. 

이건희 회장의 캐릭터를 다수 갖춘  언니 이부진 사장과 달리 이서현 부사장은 어머니 홍라희 여사와 많이 닮았다고 주변에서는 말들 한다.  이부진 사장과 따로 두고 보면 자매인줄 잘 모를 정도다.

이 부사장은 오빠와 언니의 화려한 학력과는 달리 예술 쪽으로 뛰어난 기질을 타고나 예고(藝高)에 진학하며 예술적 감각을 키워왔다. 자신이 좋아하는 일에 우선 전문성을 갖추는 차례를 밟았다.

이재용 삼성전자 사장은 서울대를 거쳐 하버드경영대학원 박사과정을 수료했고,  이부진 호텔신라 사장은 대원외고를 나와 연세대학교에서 아동학을 전공했다. 

오빠와 언니가 자신의 학업적 길을 가듯 이 부사장도 창조적이고 개성있는 그만의 예능적 재능을 우선했다. 

미국 파슨스 디자인스쿨을 거치면서 자연스럽게 이 부사장은 그룹내 패션관련사업에 전념하게 된다.

회사 임직원을 위한 다양한 지원책이나 패션등 책임분야 사업추진등에 있어 이 부사장은 그만의 예술적 감각과 섬세함을 아끼지 않는다.

미술을 전공한 홍라희 여사의 영향을 이어받았다는 주변의 말이 그리 낯설지 않은 이력이고 경영활동상이다.  리움미술관장을 맡고 있는 홍라희 여사는 서울대학교 응용미술학과를 졸업했다.

이 부사장은 이재용 사장, 이부진 사장과 함께 고등학교 때까지 이건희 회장이 부둥켜안고 뺨을 부비는 등 지극한 사랑을 받으며 자라왔다고 삼성가 주변에서는 전한다. 이는 이건희 회장이 어린 시절 외롭게 자란 터라 자식들에겐 그런 아픔을 물려주고 싶지 않은 마음에서 비롯된 것이라고 한다. 

사랑을 받으며 자란 덕분인지 엄격한 로열패밀리의 선입견과는 달리 이 부사장은 다정다감한 모습을  갖추고 있어 주위를 깜짝 놀라케 하는 일들이 적지 않다. 직원들의 경조사를 직접 챙기는 한편, 사내 행사에 자주 모습을 드러내 조직원들과의 스킨십을 자연스럽게 이끌어내고 있다.  특히 일선 현장의 직원들과 스스럼없는 모습을 보여 인기가 남다르다.

이 부사장은 패션과 광고 IT 등 창의력과 트렌드가 중시되는 사업을 관장하는 경영인답게 임직원을 배려하는 데 있어서도 남다른 감각을 갖고 있다는 전언이다.

일례로 생일을 맞은 임원들에게 요리를 좋아한다면 독특한 디자인의 냄비를, 술자리가 많은 이라면 개인 체질에 맞는 건강식품을 보내는 식이다.  이 부사장의 '맞춤형 배려'는 회사를 넘어 그룹안팎에서 유명하다.

또한 이 부사장에게도 오빠와 언니처럼 이병철 선대회장시절부터 강조해 온 인재제일 정신이 고스란히 전해져 오고 있다.
 
그녀는 지난 2010년 부사장 책무를 떠안으면서 첫 일성으로  “고정관념이 창의력을 저해한다면 하나씩 바꿔 나가자“고  강조,  조직 운영의 강단과 소신을 내보여 역시 삼성가의 일원임을 내비쳤다고 당시 참석자들은 전한다.

이서현 부사장이 사내 직원 복지향상을 위해 아이디어를 내고 전폭 지원해 마련한 `일모카페`(좌)와  직원들의 휴식공간인 `컴포트존`.  직원들의 또 다른 자랑거리이다.

이 부사장의 다정다감형 경영관과 세심한 부문까지 신경쓰는 업무스타일은 그의 특징으로 잘 알려져 있다. 특히 직원들이 창의적으로 일할 수 있는 환경을 만드는데 애정을 쏟아 젊은 직원들의 인기를 모으고 있다고 한다.

디자인실을 모던한 콘셉트로 변화시키고, 직원들의 편의성과 건강, 창의성을 고려해 제일모직의 명물이 된 카페테리아인 ‘ILMO CAFE', 최신 집기의 직원 휴게실과 여직원 휴게실은 이 부사장의 아이디어와 전폭적 지원에서 탄생했다.

이 부사장은 최고의 인재를 구하기 위해서라면 본인이 직접 나서는 한편 팀장급과 디자인 실장급 면접에도 참여해 의견을 교환하기도 한다.

인재에 대한 갈증과 글로벌 회사로의 열망은 최근 5년 동안, 제일모직의 전체 임원 중 절반이 영입임원으로 채워질 정도로 빠르고 획기적인 것이었다는 평을 받고 있다.

이렇듯 이 부사장은 제일모직의 기업 문화를 근본적이고 혁신적으로 바꾸고 사내에선 소탈하고 전략적인 사고를 하는 인물로 평가받으면서 삼성을 이끄는 차세대  오너 경영인으로  자리잡아 나가고  있다.


<이서현 제일모직 부사장 약력>

1973년 9월 서울 출생
1992년 서울예술고등학교 졸업
1997년 미국 파슨스디자인스쿨 졸업
2002년 제일모직 패션연구소 부장
2004년 제일모직 패션부문 기획팀 부장
2005년 제일모직 패션부문 기획담당 상무
2009년 제일모직 패션부문 기획담당 전무
2010년 제일기획 기획담당 전무(겸)
2011년 제일모직․제일기획 부사장(現)


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[뉴스핌 Newspim] 손희정 기자 (sonhj@newspim.com)

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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