[뉴스핌=주명호 기자] 스티브 발머의 사퇴 의사 표명 이후 마이크로소프트(MS) 차기 CEO 자리를 두고 내부 인사들이 물망에 오르는 가운데 외부 인사 영입을 통한 '새로운 피 수혈'이 시급하다는 지적이 전문가들 사이에서 제기되고 있다.

지난 23일 CNBC방송에 출연한 노무라증권의 릭 쉐룬드 기술연구부문 대표는 "차기 CEO는 빌 게이츠 회장과 좋은 관계를 유지할 수 있는 사람이 되야 할 것"이라고 언급하며 "그 인물이 꼭 MS 내부 인사일 필요는 없다"고 말했다. 그는 또한 "발머 체제 하에서 임원들의 교체가 수시로 이뤄진 탓에 차기 회장으로 꼽을 만한 사람이 없다"는 점을 내세워 외부 인사 필요성을 역설했다.  

알파원 캐피탈의 댄 나일스 최고정보담당책임자(CIO)도 MS의 상황을 짚으며 같은 견해를 제기했다. 나일스는 "MS는 태블릿PC 및 스마트폰으로의 사업전환에 실패했다. 이 문제들은 여전히 MS에 골칫거리로 남아 있는 상태"라고 지적했다. 그는 "새 CEO는 자신에게 적합한 일을 할 수 있을 만한 뛰어난 역량이 있어야 한다"고 덧붙였다.

현재 차기 CEO 후보로 3명의 내부 인사들이 거론되고 있다. 이중 케빈 터너 최고운영자(COO)가 가장 유력한 인물로 꼽히며 줄리 라슨-그린 수석부사장, 테리 마이어슨 수석부사장도 차기 CEO 물망에 오르는 상황이다.

가트너의 캐롤리나 밀라네시 기술연구원은 "시노프스키의 경우 포스톨처럼 같이 일하기 힘든 사람이라는 평판이 있어 MS가 그를 다시 데려올 일은 없을 것"이라고 전망했다. 빌 게이츠 회장이 복귀할 가능성에 대해서도 밀라네시는 "업계로서는 흥미를 가질 만한 추측이지만 게이츠가 다른 프로젝트에 참여하고 있는 상황에서 다시 MS CEO를 맡을 가능성을 희박하다"고 진단했다.

한편, 26일 자 월스트리트저널(WSJ)은 지난 2010년 애플이 아이패드를 출시하기 전 새로운 태블릿 제품 개발 논의가 진행 중이던 MS 연구실이 발머 CEO의 지시로 이를 중단하고 윈도 차기 버전 개발에 자원을 집중하게 했던 경험을 환기하면서, MS의 새로운 지도자에게 필요한 것은 '안전하게 수익을 낼 수 있는 방식이 혁신 흐름을 누르고 있는' 회사의 문화를  고칠 수 있는 능력일 것이라고 조언했다.

신문은 발머 CEO 하에서도 엑스박스 비디오게임과 셰어포인트 등 약 6가지 새로운 사업부문을 만들어 연간 10억 달러 내외의 매출을 이루었지만, 사실 애플의 아이튠즈와 같은 떠오르는 혁신과 기술은 무시하는 경향이 있었다는 MS 내부 직원들의 언급을 소개했다.

일례로 MS는 디지털음악기기 준(Zune)을 만들었지만 발머 CEO는 "대체 누가 우리회사를 음악파는 곳으로 알까요?"라고 비꼬는 투로 말해 관련 직원들을 주눅들게했다고 한다. MS의 준이 애플의 아이팟을 결코 따라잡을 수 없었던 배경이 이런 문화였던 셈이다.

신문은 발머 CEO 지휘 하에서 MS가 놓친 몇 가지 혁신적 제품으로 커리어(Courier), 넷독스(NetDocs), 자동차용소프트웨어(Car Software), 아이폰용 오피스 제품 등을 꼽았다.