[뉴스핌=심지혜 기자] 이동통신 유통점들이 갤럭시노트7 회수에 따른 판매 장려금 철회 정책에 반발하고 나섰다. 잇따른 갤럭시노트7 사태는 전적으로 제품 문제에 의한 것이며 판매 수당까지 철회하는 것은 부당하다는 주장이다. 

13일 전국이동통신유통협회(KMA)는 갤럭시노트7 제품 문제로 앞선 리콜사태와 교환·환불 조치로 인해 막대한 손실을 입었다고 강조하며 제품 판매 수당까지 철회해서는 안된다고 촉구했다. 

협회는 "힘들게 유치한 갤럭시노트7 고객의 예약 취소, 개통 철회 등으로 피해가 발생했으며 수익이 되지 않는 민원 업무가 과다하게 골목상권으로 집중돼 추가적인 손실을 감내해 왔다"고 강조했다. 

매장을 운영하기 위해 임대료, 관리비는 물론이고 인건비, 보안 및 광열비, 공과금비, 판촉비(액세서리·사은품·부대기기), 물류비용(택배비, 퀵 비용) 등을 부담하고 있다는 사실을 간과해서는 안된다는 설명이다.

또한 50만대에 이르는 갤럭시노트7 판매 장려금 철회 정책은 생존을 위협하는 행위라고 지적했다. 

협회는 "골목상권 판매점은 갤럭시노트7을 성실히 판매(완전판매)해 왔으며 리콜 및 교환 업무에도 적극 협조했음에도 마땅히 받아야 하는 판매 장려금을 모두 빼앗길 위치에 처했다"고 성토했다. 

이어 "성실히 판매에 임했음에도 손실을 떠안은 골목성권에게 더이상 피해를 줘서는 안된다"며 "이번 사태의 책임이 전적으로 삼성전자에 있는 만큼 이통3사와 협의해 대책을 내놔야 한다"고 요청했다. 

단종된 삼성전자 갤럭시노트7의 교환과 환불이 시작된 13일 서울 SK텔레콤 강남직영점에서 직원들이 반납된 갤럭시노트7을 정리하고 있다. <사진=김학선 사진기자>

[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)