[서울=뉴스핌] 김진호 기자 = "범죄 현장에서 ㅇㅇㅇ님 명의의 대포통장이 발견됐습니다. 최근 몇 년 새 개인정보 유출 피해를 받은 적이 있었나요?"(검찰 사칭 보이스피싱)

"보이스피싱 위험. 현재 통화는 보이스피싱이 의심됩니다. 주의하시기 바랍니다"(IBK피싱 스톱 앱)

앞으로는 갑자기 걸려온 전화에 당황해 속수무책으로 보이스피싱을 당하는 이들이 대폭 줄어들 전망이다. 수려한 말솜씨와 전문용어가 난무한 검찰이나 은행을 사칭한 전화를 실시간으로 분석해 94% 이상의 확률로 보이스피싱을 잡아내는 앱이 대중에 첫선을 보였다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 윤석헌 금융감독원 원장이 29일 오전 서울 영등포구 금융감독원에서 열린 보이스피싱·대출사기문자 방지 프로그램 공개 행사에서 인사말을 하고 있다. 2019.03.29 pangbin@newspim.com

29일 오전 10시 서울 여의도 금융감독원 대회의실. 기업은행 소지섭 부장의 소개로 'IBK피싱 스톱'이 시연됐다. 해당 앱은 금융감독원과 IBK기업은행, 한국정보화진흥원이 공동 개발한 보이스피싱 방지 AI앱이다.

윤석헌 금융감독원장은 모두 발언을 통해 "(IBK피싱 스톱 앱은) 금융범죄 집단과의 싸움에서 판도를 바꾸는 '게임체인저'가 될 것"이라고 자신했다.

이날 시연행사에서 시범운영 기간동안 실제 해당 앱이 잡아낸 '보이스피싱 피해 사례' 3건을 직접 눈으로 확인하니 윤 원장의 자신감에 수긍이 간다.

한 가지 사례를 보자. "검찰입니다. ㅇㅇㅇ씨를 아시나요? ㅇㅇㅇ씨가 당신의 명의를 도용한 대포통장을 보유하는 것을 적발해냈습니다. 개인정보가 유출된 적이 있었나요?"

자신의 개인정보가 범죄에 이용됐다는 검찰 전화를 받은 피해자는 순간 머리 속이 하얘졌다. 이때 범죄자가 시키는 대로 행동하려던 피해자를 막은 것은 피해자의 스마트폰에 설치된 'IBK피싱 스톱'이었다.

'명의', '대포통장', '개인정보', '검찰' 등의 보이스피싱 의심 단어를 인식한 해당 앱이 "현재 통화는 보이스피싱이 의심됩니다. 주의하시기 바랍니다"라는 음성과 문자 '경고메시지'를 송출한 덕이다. 아차 싶었던 피해자는 곧바로 통화를 끊고 검찰에 직접 확인 전화를 걸었고 이내 해당 전화가 '보이스피싱'임을 깨달았다.

IBK기업은행 소지섭 부장은 "통화 내용은 100% 사라지기 때문에 개인정보 유출 걱정은 전혀 없다"며 "현재 보이스피싱 감지율이 94% 수준인데 금감원에 제보되는 최신 보이스피싱 사례를 모두 공유해 앞으로 더욱 정교해질 것"이라고 설명했다.

IBK피싱 스톱 앱은 지난 18일부터 IBK기업은행 고객을 대상으로 2~3개월 동안 시범 운영되고 있다. 시범운영 이후 해당 앱은 전국민을 대상으로 확대 운영될 계획이다.

해당 앱은 '금융·신용카드·통장·은행·신분증·개인정보·대출' 등의 특정 단어가 지나치게 빈번하게 언급될 경우 보이스피싱 여부를 분석해 위험을 진동과 음성을 통해 수신자에게 안내하는 구조다.

구체적 작동과정은 △연락처에 저장되지 않은 번호 전화 수신 시 앱 자동 활성화 △통화 음성을 텍스트로 전환해 분석 △보이스피싱 가능성이 60% 넘는 것으로 판단되면 진동 등으로 주의 알림 △가능성이 80% 넘어가면 ‘보이스피싱 의심 경고’ 음성 전달(수신자에게만) 등으로 이뤄진다.

한편 금감원은 이날 KB국민은행·아마존과 공동개발한 대출사기문자 방지 AI 알고리즘도 선보였다. 각종 피싱 문자(스미싱)의 텍스트를 분석해 사기 문자 메시지일 가능성을 사용자에게 알리는 방식이다.

알고리즘은 후후앤컴퍼니 등 IT보안기업 3곳에 전달됐고, 다른 IT기업에도 무상제공될 예정이다. 금감원은 해당 알고리즘을 기반으로 한 휴대폰 앱들이 개발·보급될 것으로 기대하고 있다.

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