전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
증권·금융 보험

속보

더보기

보험사 '가입자 가려 받기' 확산…생존 위한 고육지책

기사입력 : 2020년02월17일 13:57

최종수정 : 2020년02월17일 14:03

삼성화재·현대해상 등 손보사들, 손해율 관리
자동차보험·실손의료보험 가입 조건 강화

[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 새해 들어 국내 보험회사들의 '디마케팅' 바람이 확산하는 분위기다. 손해율 및 실적 악화에 보험 가입자를 가려 받고 있는 것이다. 2022년 새 국제회계기준(IFRS17) 도입을 앞두고, 자본 확충에 나선 보험사들의 생존을 위한 고육지책이란 분석이다.

17일 보험업계에 따르면, 일부 손해보험사들은 자동차보험과 실손보험의 손해율을 줄이기 위해 디마케팅 정책을 시행중이거나 검토하고 있다. 디마케팅은 기업들이 자사 상품에 대한 고객의 구매를 의도적으로 줄임으로써 적절한 수요를 창출하는 마케팅 기법을 뜻한다.

삼성화재와 현대해상, DB손보, KB손보 등 국내 '빅 4' 를 비롯한 손해보험사들은 우선 자동차보험 손해율을 줄이기 위한 다양한 방안을 고심중이다. 그 일환으로 우선 자동차보험 인수 지침 강화에 나섰다.

[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 삼성화재 서초 사옥 [사진=뉴스핌 DB] 2020.02.17 tack@newspim.com

당장 롯데손해보험은 최근 자동차보험 인수지침을 강화하면서 3년간 사고 이력이 있는 경우 자동차보험 신규 가입을 안 받기로 한 것으로 알려졌다. 롯데손보는 자동차보험쪽 손해율이 급등, 지난해 관련 조직을 대폭 축소한 바 있다.

업계 1위 삼성화재를 비롯한 대형사들도 자동차보험 인수 지침 강화를 검토중이다. 삼성화재 관계자는 "인수 지침 강화에 대해서는 계속 검토중"이라며 "인수 조건을 검토하는 것이지, 디마케팅 차원의 검토는 아니다"고 말했다.

현대해상은 지난해 12월부터 오토바이 등 이륜차보험의 서류심사를 강화하고 있다. 메리츠화재는 아예 지난 2017년부터 의도적으로 자동차보험 비중을 줄이고, 장기보장성보험 판매를 늘리는 전략을 펴고 있다.

자동차보험과 더불어 손해보험사들의 대표 상품인 실손의료보험쪽에서도 방문진단 심사를 강화하는 방식으로 디마케팅을 하고 있다. 방문진단은 간호사가 실손보험 가입 희망고객을 찾아가 혈압·혈액·소변 검사 등을 해 보험 가입 여부를 심사하는 것이다. 검사에서 특정 질환이 확인되거나 건강에 문제가 있는 것으로 나타나면 보험료를 올리거나 가입을 거절하는 식이다.

한화손해보험은 올해 방문진단심사 기준을 41세에서 20세로 낮췄다. 메리츠화재도 1월부터 기존 66세 이상만 했던 방문진단심사를 61세 이상으로 낮췄다. 농협손해보험은 지난해 3월부터 방문진단심사 기준을 61세에서 30세로 대폭 낮췄다.

DB손해보험은 과거 판매했던 자사 구 실손보험 가입자를 현재 판매하는 신 실손으로 전환시키면 보험설계사에게 인센티브를 지급하고 있다. 구 실손보험은 비급여에 대한 보장이 넓어 신실손보다 손해율이 높은 상품으로 꼽힌다.

보험업계 한 관계자는 "디마케팅은 식당에서 손님을 가려 받겠다는 것과 비슷한 이치로 위기에 처한 보험사들도 이제 가입 고객을 까다롭게 받겠다는 뜻"이라며 "당분간 신규 판매를 줄이고 기존 우량 고객들에 대한 관리 강화를 통해 내실을 다지겠다는 전략"이라고 지적했다.

tack@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[단독] 日 여행객 'K-쌀' 사간다 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 일본 여행객이 한국을 방문, 한국 쌀을 직접 구매해 들고 나가는 사례가 급증하고 있다. 일본 내 쌀값이 고공행진을 이어가는 가운데 '밥맛 좋은 한국 쌀'이 대체제로 급부상하면서 벌어지는 현상이다. 3일 <뉴스핌>이 입수한 자료에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 상반기 동안 일본 여행객이 한국에서 직접 구매해 일본으로 들고 간 국산 쌀은 3만3694kg로 집계됐다. 일본은 지난 2018년부터 휴대식물 반출 시 수출국 검역증을 의무화한 나라로, 병해충과 기생식물 등 식물위생 문제에 매우 엄격하다. 특히 쌀처럼 가공되지 않은 곡류는 검역 과정이 매우 까다롭다. 그럼에도 불구하고 일본 여행객들의 한국산 쌀 열풍은 지속됐다. 지난해 한 해 동안 일본 여행객이 반출한 국산 쌀은 1310kg에 불과했지만, 올해는 상반기에만 무려 25배 이상 급증했다. 같은 기간(2024년 1~6월)으로 비교하면 작년 106kg에서 올해 3만3694kg로 약 318배 증가한 셈이다. 농식품부 관계자는 "일본 여행객들의 '쌀 쇼핑'이 열풍을 불면서 관련 문의가 급증했다"며 "한국쌀이 일본쌀에 비해 맛과 품질이 뒤떨어지지 않는다는 인식이 생기면서 반출되는 양도 많아지고 있다"고 설명했다. 쌀을 화물로 탁송하는 사례도 동반 상승했다. 올해 상반기 기준 화물검역을 통해 일본으로 수출된 국산 쌀은 43만1020kg에 달한다. 지난해 화물 검역 실적이 1.2kg에 그쳤던 것과 비교하면 폭증 상태다. 업계에서는 이번 흐름이 국산 쌀에 대한 일시적 특수로 끝나지 않고 국내에서 정체된 쌀 소비의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 내다보고 있다. 임정빈 서울대 농경제학과 교수는 "일본에서 쌀 가격이 두 배 이상 올랐으니 한국에 와서라도 쌀을 구매하는 여행객이 늘어난 것"이라고 짚었다. 이어 "다만 일본의 쌀 관세율이 매우 높기 때문에 한국 쌀의 가격만 보지는 않았을 것"이라며 "국산 쌀의 품질이 높기 때문에 이 부분에서도 합격점이 있을 것"이라고 평가했다. [영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 11일 오전 인천국제공항 제1터미널에 중국발 여행객들이 입국하고 있다. 2023.03.11 pangbin@newspim.com 정부 역시 이같은 수요에 대응해 일본 관광객을 대상으로 검역제도 안내·홍보에 나서기로 했다. 현재는 농림축산검역본부를 통한 사전신청, 수출검역, 식물검역증 발급, 일본 통관까지 최소 3단계 이상이 요구된다. 다만 한국 쌀을 일본으로 반출할 때 한국에서 식물검역증을 발급받아야 한다는 사실을 모르는 일본 관광객이 일본에 돌아가 쌀을 폐기하는 일이 생기면서 홍보의 필요성이 대두됐다. 농식품부 고위 관계자는 "지난달 오사카 엑스포 현장 방문을 계기로 일본 농림수산성과 예방할 기회가 주어졌는데 그 자리에서 쌀 검역 문제가 논의됐다"며 "한국 정부는 일본 여행객이 애써 한국 쌀을 구매한 뒤 일본으로 돌아가 폐기하는 일이 없도록 제도 홍보에 만전을 기하겠다"고 전했다. plum@newspim.com 2025-07-03 11:10
사진
내란특검, 尹재판 증인 72명 신청 [서울=뉴스핌] 김신영 기자 = 12·3 비상계엄 관련 내란 사건을 수사 중인 조은석 특별검사팀이 윤석열 전 대통령의 내란 우두머리 혐의 재판에서 증인 72명을 추가 신청했다. 서울중앙지법 형사합의25부(재판장 지귀연)는 3일 내란우두머리·직권남용권리행사방해 혐의로 재판에 넘겨진 윤 전 대통령의 9차 공판기일을 열었다. 조은석 내란 특별검사. [사진=뉴스핌DB] 특검 측은 앞서 1차로 38명의 증인을 신청한 데 이어 이날 재판부에 증인 72명을 추가로 신청하겠다고 밝혔다.  재판부는 오는 10일 열릴 10차 공판에서는 이날 증인신문을 마치지 못한 고 전 처장에 이어 정성우 전 방첩사 1처장(준장), 김영권 방첩사 방첩부대장(대령)을 불러 신문할 예정이다. 정 전 처장은 여인형 전 방첩사령관으로부터 선관위 전산실 통제와 서버 확보를 지시받은 인물이며 김 부대장은 비상계엄 당일 곽종근 전 육군 특수전사령관이 윤 전 대통령으로부터 지시받을 당시 함께 합참 지휘통제실에 있었던 것으로 알려졌다.  한편 이날 재판에서 윤 전 대통령 측은 조은석 특검이 검찰로부터 사건을 이첩받은 절차가 위법해 무효라고 주장했으나, 특검은 "법과 상식에 비춰봤을 때 납득할 수 없는 주장"이라고 반박하며 신경전을 벌였다.  sykim@newspim.com 2025-07-03 20:47
안다쇼핑
Top으로 이동