전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

[중저가요금제 딜레마]② '중고신인' 알뜰폰 승승장구‥이통3사 견제시작

기사입력 : 2021년01월09일 08:00

최종수정 : 2021년07월08일 16:15

지난해 알뜰폰 가입자 900만명 육박...매월 기록갱신
비대면 자급제폰 유행하며 '아이폰+알뜰폰=꿀조합'
이통3사, 도매가는 유지한 채 중저가요금제로 견제

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = "알뜰폰 도매대가는 5만1000원인데, 온라인 요금제랍시고 1위 이통사가 5만3000원짜리 요금제를 내면 우리보고 장사를 하라는 건지 말라는 건지 모르겠어요."

한 중소 알뜰폰 업체 관계자가 헛웃음을 터뜨리며 말했다.

그는 "이통사들이 비대면 트렌드에 발 맞춰 온라인 채널을 강화하는 것은 당연하고 저렴한 요금제를 출시하는 것에 반대하는 것은 아니"라고 강조하면서도 "그렇다면 알뜰폰사업자들도 비슷한 경쟁이 가능하도록 도매제공대가를 낮춰줘야 하는데 그런 이야기 없이 언택트 요금제 출시 얘기부터 나오니 걱정이 되는 것"이라고 목소리를 높였다.

◆비대면 추세 덕…알뜰폰 월 평균 가입자 4배 급증

비대면 트렌드로 온라인 채널이 강화되고 있다는 알뜰폰 업계 관계자의 말대로 코로나19로 거리를 오가는 사람을 찾아보기 어려웠던 지난해, 알뜰폰 시장은 오랜 겨울잠에서 깨어났다.

한국통신사업자연합회(KTOA)의 '이동전화 번호이동자 수 현황'에 따르면 지난 12월 말 기준 이통3사에서 알뜰폰으로 번호이동한 순증가입자 수만 4만3949명에 달했다. 알뜰폰 누적 총 가입자 수는 지난해 11월 기준 899만9447명으로 900만명에 근접했다.

알뜰폰이 시장에 도입된 것은 지난 2010년. 하지만 지난 10년간 알뜰폰은 이통3사 중심의 견고한 시장 구조에서 간신히 명맥만 유지하고 있었다. 특히 이통3사의 요금인하 정책이 본격화되면서 지난 2019년 4월부터는 꾸준한 이용자 감소세를 보였다.

알뜰폰 시장의 분위기가 바뀐 것은 지난해 하반기부터다. 연초까지만 해도 순증가입자 수가 등락을 거듭했지만, 지난해 6월부터 증가세에 접어들더니 4분기부터는 역대 알뜰폰 월 순증가입자 수 기록을 매달 갈아치웠다.

알뜰폰 업체 관계자는 "연초 월 평균 온라인 가입자 수가 1500명 정도였다면 12월에는 6000명 수준으로 늘었다"며 "코로나19로 비대면 쇼핑이 일상화되면서 알뜰폰 가입자 연령층도 다양해졌다"고 설명했다.

알뜰폰 업계의 새로운 마케팅 전략도 주효했다. 일부 사업자들이 '아이폰+알뜰폰 꿀조합' 프로모션을 내놓으면서 20~30대 사이에서 "아이폰은 자급제로 사서 알뜰폰 요금제 가입하는 게 이득"이라는 문장이 팁으로 자리잡았다. 지난해 8~10월 1만명대 안팎이던 알뜰폰 순증가입자 수가 11월 3만명대로 훌쩍 뛴 것도 아이폰12 시리즈 출시일자(지난해 10월30일, 11월20일)와 맞물린다.

◆10년만에 빛 본 '중고신인' 알뜰폰…이통3사 견제도 전방위로

하지만 알뜰폰 순증가입자 수가 7개월 연속 증가세에 있었다는 것은 동시에 이통3사의 가입자 수는 7개월 연속 순감했다는 뜻이기도 하다. 이통3사의 알뜰폰 견제가 본격화된 이유다.

이통3사의 가장 손쉬운 알뜰폰 뺏기 전략은 알뜰폰을 겨냥한 고액의 판매장려금 정책이다. 지난 10년간 알뜰폰이 반짝 성장할 때마다 암암리에 진행된 견제책이다. 일부 통신사들은 지난 12월 초 알뜰폰 가입자를 자사 번호이동으로 유치하면 판매채널을 통해 최대 수십만원의 장려금을 지급한 것으로 알려졌다.

자회사를 통해 이통3사가 직접 알뜰폰 사업을 하기도 한다. SK텔레콤의 SK텔링크, KT의 KT엠모바일·KT스카이라이프, LG유플러스의 LG헬로비전·미디어로그가 대표적이다. KT의 자회사이자 위성방송사업자인 KT스카이라이프는 지난해 10월30일부터 알뜰폰 사업에 뛰어들었다.

이통3사 알뜰폰 자회사의 영향력도 상당하다. 전체 알뜰폰 가입자 중 이통3사 자회사 가입자의 비중은 37.3%에 불과하지만 매출액을 놓고 보면 65%를 이통3사 계열사가 차지한다. 이 통계 역시 KT스카이라이프가 시장에 진입하기 이전의 숫자로 최근에는 더 늘었을 것으로 추정된다.

◆알뜰폰협회 "저렴한 요금제 좋지만 망 도매대가부터 낮춰달라" 읍소

이 같은 상황에서 SK텔레콤의 '언택트 요금제'는 중소 알뜰폰 업계에 치명적인 일격이 될 것이라는 게 알뜰폰 업계의 걱정이다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = SK텔레콤의 '언택트 요금제'와 알뜰폰 도매대가 비교 [자료=한국알뜰통신사업자협회] 2021.01.07 nanana@newspim.com

언택트 요금제 중 3만·5만원대 5G 요금제는 현행 알뜰폰 도매대가와 3.8~11.4% 차이가 나고 LTE요금제 중 월 120GB 상품은 10.9% 차이다. 격차가 최소 20%는 돼야 가격경쟁력을 유지할 수 있는데 알려진 대로 출시된다면 최소한의 운영비 보전도 어렵다는 것이 한국알뜰통신사업자협회(KMVNO)의 입장이다.

특히 알뜰폰 가입자의 대다수를 차지하는 LTE 요금제에 대한 반발이 거세다.

지난해 11월 주무부처인 과학기술정보통신부는 2020년 100GB 구간의 LTE망 도매대가를 2019년 62.5%(4만3125원)에서 62%(4만2780원) 수준으로 낮춰 알뜰폰 사업자들의 요금인하 여력을 확보했다.

하지만 알뜰폰 사업자들이 가장 원했던 11GB 이상 구간과 1.2GB 구간은 각각 50%(3만2945원), 40%(3만9600원) 수준으로 유지했다. 

알뜰폰 업계 관계자는 "신기술, 초고속 분야의 5G 요금제는 이통3사의 신규설비투자 비용도 있으니 (시장을 다 가져가겠다는 것을) 이해한다 하더라도, LTE요금제에서조차 도매제공대가와 10.9% 차이밖에 나지 않는 상품을 낸다고 하는 것은 너무하다"고 토로했다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 과기정통부의 2020년 알뜰폰 망 도매대가 협상 결과 [자료=과기정통부] 2021.01.08 nanana@newspim.com

그는 "지난해 망 도매대가 협상에서 이용자 비중이 가장 많은 데이터 구간은 아예 협상이 이뤄지지도 않았는데, SKT가 지난해 망 도매대가를 낮췄던 120GB 구간 요금을 인하했다"며 "LTE가입자 중 가장 많은 비중을 차지하는 월 11GB 이상의 상품을 저렴하게 내면 SKT 입장에서도 매출 저하가 걱정되니 120GB 상품 가격을 내린 것 같다"고 주장했다.

nanana@newspim.com

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
사진
尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동