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네이버·카카오, 모든 사업 재점검…'풀랫폼 국감' 준비중

기사입력 : 2021년09월24일 16:14

최종수정 : 2021년09월24일 16:14

'플랫폼 국감'…상임위 7곳 네이버·카카오 정조준
증인 채택에 주목, 다뤄질 사안 각 사업별로 준비

[서울=뉴스핌] 김정수 기자 = 국회 국정감사 일정이 일주일 앞으로 다가오면서 네이버와 카카오가 상황을 예의주시하고 있다. 네이버와 카카오는 증인 채택 여부를 살피면서 언급될만한 사안들을 점검하고 있는 것으로 파악된다.

이번 국감은 '플랫폼 국감'으로 불릴 만큼 이들 총수뿐 아니라 관계자들까지 증인 명단에 이름을 올렸다. 이들을 겨냥하고 있는 상임위원회만 7곳에 달한다.

[사진 = 카카오] = 라이언과 김범수 카카오 의장

◆이해진·김범수에…관계자들까지 줄줄이 국감 소환

24일 업계에 따르면 이해진 네이버 글로벌투자책임자(GIO)와 김범수 카카오 의장 등은 올해 국감 증인 명단에 이름을 올리고 있다. 국회 환경노동위원회는 이해진 GIO를 증인으로 신청했고 정무위원회는 김범수 의장을 증인으로 채택했다.

이외에도 과학기술정보방송통신위원회, 문화체육관광위원회, 농림축산식품해양수산위원회, 산업통상자원중소벤처기업위원회, 국토교통위원회 등은 이들뿐 아니라 회사 측 관계자들의 소환도 염두에 두고 있다. 김준구 네이버웹툰 대표와 이진수 카카오엔터테인먼트 대표는 증인으로 채택됐고 한성숙 네이버 대표와 여민수 카카오 공동대표, 류긍선 카카오모빌리티 대표 등도 거론되고 있다.

카카오는 이번 국감에서 문어발식 사업 확장, 공격적 인수합병(M&A)을 통한 골목상권 침해 논란, 독점적 시장 구조에 따른 이용자 수수료 상승, 김범수 의장의 계열사 신고 누락 혐의 등을 중심으로 공세를 받을 전망이다.

세부 사업별로는 웹툰·웹소설을 담당하는 카카오엔터테인먼트의 '저작권 갑질' 논란과 관련한 불공정 계약이 다뤄질 예정이다. 수수료와 이용료 인상으로 사업자들과 이용자들의 반발을 야기한 카카오모빌리티도 언급될 가능성이 높다. 동물용 의약품의 온라인 불법거래 문제에 대한 질의도 예상된다.

네이버는 직장 내 괴롭힘 사건에 대한 질의를 피할 수 없을 것으로 보인다. 이어 카카오와 마찬가지로 네이버웹툰의 불공정 계약 논란과 동물용 의약품 온라인 불법거래 등에 대해 함께 질의를 받을 예정이다.

[사진 = 네이버, 카카오]

◆카카오, 'M&A·수수료' 문제 대비할 듯…네이버는 '직장 내 괴롭힘'

네이버와 카카오는 다가오는 국감에 대비해 전반적으로 사안들을 점검하고 있다. 논란을 일으켰던 특정 사업들을 중심으로 언급될만한 사안들에 대비해 미리 준비하는 식이다. 다만 증인 채택이 완전히 이뤄지지 않은 만큼 상황을 예의주시하고 있는 쪽에 무게를 두고 있다.

카카오는 지난 14일 발표한 상생안 외에 국감 전까지는 특별한 안을 발표하지 않을 것으로 알려졌다. 앞서 카카오는 꽃·간식·샐러드 배달 중개 서비스 등 골목상권 침해 논란을 빚은 사업에서 철수하고 3000억원 규모의 상생기금을 마련하겠다고 밝힌 바 있다.

업계 관계자는 "카카오가 국감을 앞두고 있는 상황에서 추가적인 상생안을 내놓는다면 속 보인다는 비판이 따를 것"이라며 "국감에 출석해 풀 수 있는 오해는 풀고 시정할 수 있는 사업은 시정하겠다고 밝히는 것이 최선"이라고 말했다.

업계에서는 카카오가 스타트업 인수합병(M&A)과 수수료 문제에 대해 준비할 것으로 보고 있다. 업계 관계자는 "주로 스타트업 창업자들은 카카오 등에 인수돼 엑시트하는 걸 목표로 한다"며 "이들 입장에서는 스타트업에 투자하는 회사의 사업이 잘 굴러가야 자신들도 인수될 수 있는 선순환 구조가 이뤄지는데 여기에 대한 우려가 제기되고 있는 상황"이라고 전했다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 16일 국회에서 열린 환경노동위원회 전체회의에서 2020회계연도 결산 및 국정감사계획서 채택의 건이 의결되고 있다. 2021.09.16 leehs@newspim.com

영세사업자와 관련된 수수료 문제에 대해서도 해명에 나설 것으로 관측된다. 업계 관계자는 "카카오의 실제 사업들 가운데 자영업자나 골목상권을 통한 수수료를 기반해 수익을 내는 사업은 많지 않다"며 "영세 자영업자에게 수수료를 받는 서비스는 헤어샵 정도인 데다가 헤어샵 영역은 카카오가 지배하고 있는 사업은 아니다"라고 전했다.

네이버는 카카오와 달리 8년 전에 골목상권 침해 논란을 한 차례 치른 만큼 관련된 사안에서는 자유로운 모양새다. 앞서 네이버는 지난 2013년 맛집 추천·비교, 부동산 서비스 등에 진출하며 중소상공인들과 충돌, 논란이 확산되자 관련 사업을 모두 정리한 바 있다. 실제로 네이버는 갑을 관계 청산을 모토로 내세운 더불어민주당 을지로위원회에서 실시한 국감 관련 단체 의견 청취 설명회에서 제외됐다.

네이버에서는 직장 내 괴롭힘 사건의 언급 가능성에 대해 주목하고 있는 것으로 전해진다. 네이버의 직장 내 괴롭힘 사건은 지난 5월 발생했지만 상황은 현재진행형이다. 노조 측은 재발 대책 방지를 사측과 공동으로 조성하는 것을 목표로 하고 있다.

업계 관계자는 "네이버는 카카오와 달리 골목상권 침해 논란에서는 지적 받을 만한 사안이 크지 않다"면서도 "지난 7월 고용노동부가 네이버의 직장 내 괴롭힘 사건에 대해 특별근로감독을 진행했지만 큰 진전이 없는 만큼 이번 국감에서 거론될 가능성이 높다"고 전했다.

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"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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