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당번 약국 등 의료정보·교통정보 등 안내
[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 설 연휴기간 국민권익위원회가 운영하는 국민콜110에서 24시간 상담을 진행한다.
국민권익위원회는 설 연휴가 시작되는 이번 달 31일에서 다음달 2일까지 국민콜110을 정상 운영한다고 29일 밝혔다.
전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 진료가능 병원과 당번 약국 등 의료정보, 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행시간과 같은 교통정보를 안내받을 수 있다.
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| 설 연휴기간 국민콜110 서비스 운영 [자료=국민권익위원회] 2022.01.29 jsh@newspim.com |
또 불법 주·정차 단속 및 통행불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.
권익위는 설 연휴기간 동안 주간 상담사 68명, 야간 상담사 34명을 배치해 상담을 실시하고 주요 빈발 상담사례 분석 등을 통해 연휴기간 정상운영에 대비하고 있다.
상담은 전화뿐만 아니라 ▲카카오톡 플러스 친구 '국민톡110' 상담 ▲국민콜110 모바일 누리집 문자상담 ▲농아인을 위한 화상수화상담·온라인 채팅 ▲사회관계망서비스 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.
jsh@newspim.com
