온라인 플랫폼에 주도권을 내 준 패션 대기업들이 뒤 늦게 자사 플랫폼 강화에 나서고 있다. 무한 경쟁체제에 돌입한 온라인 패션 플랫폼 시장에서 꼭 대기업 자사몰을 이용해야 하는 이유를 '내돈내산' 살펴봤다.

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 출산 선물로 가장 많이 주고받는 선물 중 하나가 바로 '역류방지쿠션'이다. 수유 후 자주 토해내는 아기들을 이 쿠션에 눕혀놓으면 아이가 개워내는 빈도를 줄여줘 '필수 육아템'으로 자리잡았다. '역류방지쿠션'의 대표적인 브랜드가 '로토토베베'다. TV육아프로그램이나 육아 인플루언서들의 SNS에 쉬지 않고 등장하는 이 '로토토베베 역류방지쿠션'을 엄마들은 어디서 주로 구매할까.

'로토토베베 역류방지쿠션'은 공식몰이나 로토토베베가 정식 입점한 이랜드몰, 이랜드가 운영하는 유아동 전문몰 '키디키디'에서 구매할 수 있다. 이랜드몰과 키디키디에서는 25% 할인된 가격에 이 쿠션을 판매하고 있다.

이랜드몰(왼쪽)과 키디키디 쇼핑몰 [사진=각 사 갈무리]

로토토베베가 '국민 육아템'으로 자리잡는 데는 이랜드와의 협업이 큰 역할을 했다. 로토토베베는 키디키디 입점을 계기로 바디슈트 등 베이비 패션의류까지 카테고리를 확장해 큰 인기를 얻고 있다.

키디키디는 이랜드가 국내 아동복 브랜드 매출 1위 브랜드인 '뉴발란스 키즈' 운영 노하우를 살려 만든 유아동 전문 패션몰이다. 2020년 론칭한 뒤 국내 아동복 시장에서 어떠한 커머스 플랫폼보다도 빠르게 엄마들의 원픽 플랫폼으로 자리매김했다.

키디키디의 가장 큰 차별점은 '큐레이션' 능력이다. 키디키디는 아동전문 패션 매거진 콘텐츠를 통해 현재 가장 핫한 아동 라이프스타일 브랜드를 제안하고 브랜드 각각의 스토리를 조명하는 브랜드 프레젠테이션(PT)를 활용해 아동복 브랜드들을 고객들에게 소개하고 있다.

키디키디는 론칭 때부터 콘텐츠 큐레이션, 시즌별 캠페인 등 차별화된 마케팅 방식으로 소통해 국내 유명 아동복과 잠재력 높은 브랜드를 동시에 유치해왔다. SNS에서 인기 있는 국내 디자이너 브랜드부터 '뉴발란스 키즈'와 같은 유명 제도권 브랜드까지 밀레니얼 세대 맘 고객들 사이에서 유명한 브랜드를 시즌별 니즈에 맞게 선별하여 제안하고 있다.

코닥어패럴키즈, 브라운브레스키즈 등 성인 브랜드와 연계된 키즈 브랜드는 키디키디와 함께 브랜드를 론칭하고, 단독 상품을 전개해 성공적으로 시장에 진입해 성공 가도를 달리고 있다.

이랜드는 또 37년간의 아동복 생산과 운영 경험을 바탕으로 키디키디를 통해 비교적 규모가 작은 브랜드의 인큐베이팅을 돕고 있다. 의류 소매업에 있어 소규모 브랜드가 해결하기 어려운 KC인증, 생산, 품질, 재고관리, 판로확보 등의 문제에 부딪혀 중도에 포기하는 사업자가 대다수인 것이 현실이다. 키디키디는 이러한 어려움 해결을 돕고, 마케팅 분야에서도 도움을 주며 상생하고 있다.

그 결과 키디키디는 매월 두자리수 이상의 성장을 거듭하며 고속 성장 중이다. 지난해 매출은 론칭 첫해인 2020년 대비 320% 성장했다. 키디키디앱 월간활성이용자수(MAU)와 일간활성이용자수(DAU)도 4배 이상 성장했다.

이랜드 관계자는 "패션 법인에서 성공한 온라인 전략을 이랜드몰과 키디키디 등 버티컬 전문몰까지 성공적으로 이식할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다.

키디키디의 로토토베베 역류방지쿠션 [사진=키디키디 갈무리]

이랜드 패션사업은 변화의 기로에 섰다. 이랜드월드가 지난 10월 이랜드리테일이 운영하던 이랜드몰과 키디키디 등 온라인 사업부문을 영업양수하면서 본격적으로 종합몰과 전문몰 공략에 나선 것. 이랜드리테일에서 운영하던 이랜드몰은 2016년 론칭한 온라인 종합몰로, 현재 총 3000개 브랜드가 입점해 30만개 이상의 상품을 취급한다.

지금은 '브랜드별 단독몰'을 열고 '패션 플랫폼'과 양동 전략으로 온라인 시장을 공략하고 있다. 지난 2020년과 2021년 뉴발란스, 스파오, 미쏘, 로엠, 로이드 등 이랜드가 운영하는 대표 패션 브랜드들이 차례로 단독 온라인몰을 연 바 있다.

과거에는 다양한 온라인 채널에 입점해 고객과의 접점을 늘리는 게 트렌드였다면, 지금은 브랜드 정체성을 집중해서 보여줄 수 있는 단독 공홈을 만드는 것이 추세다. 나이키와 같은 같은 글로벌 브랜드도 공식 온라인몰에 집중 투자하며 소비자들과의 관계 형성에 나서고 있다.

이랜드도 직접적인 소통 플랫폼을 통해 단순한 판매 중심의 온라인 플랫폼이 아니라 자발적인 방문으로 데이터를 확보하고, 동시에 상품도 판매할 수 있는 디지털 고객 경험을 강조하고 있다.

이랜드 관계자는 "온라인 포트폴리오 조정으로 그룹 전반에 흩어져 있던 온라인 비즈니스 역량을 이랜드월드로 모아 시너지 낼 수 있게 됐다"며 "단순 판매 중심의 온라인몰이 아니라 자발적으로 자주 방문할만한 '온리 콘텐츠'를 선보여 온라인으로 빠르게 옮겨가고 있는 소비자들을 사로잡을 계획이다"고 말했다. 

syu@newspim.com