[서울=뉴스핌] 조수빈 기자 = '로밍은 비싸다'는 인식을 개선하기 위해 통신사가 꾸준히 프로모션을 내놓고 있는 가운데 정부에서도 추가적인 요금 인하 압박의 의지를 보이며 통신사가 수익성에 대한 어려움을 호소하고 있다.

SK텔레콤은 29일부터 12월28일까지 6개월간 한 명만 로밍 상품인 baro 요금제에 가입하면 온가족이 함께 데이터를 이용할 수 있는 '가족로밍 프로모션'을 시행한다고 22일 밝혔다. [사진=SK텔레콤]

엔데믹 전환 이후 첫 휴가 시즌인 만큼 해외여행을 선택하는 소비자들이 대폭 증가하고 있다. 해외 데이터 이용 방식에 통신사가 제공하는 로밍 요금은 편하지만 비싸다는 인식이 있었기에 소비자들이 차선책으로 고려한 것이 유심과 포켓 와이파이(도시락)다.

하지만 해외 유심은 한국에서 걸려오는 전화나 메시지를 받지 못하고, 포켓 와이파이는 저렴한 대신 들고 다녀야 하며 일정 거리 이상 멀어지면 연결이 끊긴다는 단점이 있다.

19일 SK텔레콤에 따르면 엔데믹 이후 코로나 전과 비교해 로밍을 선택하는 이용자는 약 1.5배 증가했다. 로밍 미경험자들의 이용률은 코로나 이전 대비 약 2.3배 증가했다. 지난 3월 컨슈머인사이트의 리포트에서도 2022년(이하 하반기) 기준 해외 데이터 이용 방법은 로밍 방식이 36.1%로 가장 많았다. 업계는 엔데믹 전환 이후 첫 휴가철을 맞아 로밍요금제 혜택 강화 방안이 빛을 보고 있는 것으로 해석하고 있다. 

통신업계 관계자는 "통신사 역시 가격 인하, 고객 혜택 마련 등 통신비 부담을 덜기 위한 방안을 적극 강구하던 상황이었다"면서 "로밍에 대한 부정적인 인식을 줄이고 신규 사용자 유치를 위해 이번과 같은 프로모션들이 등장한 것"이라고 설명했다. 이어 "특히 로밍 이용 경험이 없거나, 장기간 로밍을 사용하지 않았던 고객 유치를 위한 통신사의 긍정적인 경쟁이 효과를 본 것"이라고 덧붙였다.

[사진 = 컨슈머인사이트 제공]

그러나 지난 5월 박윤규 과학기술정보통신부 2차관이 "일주일, 열흘간 해외에 갔다고 (로밍 요금으로) 십몇만원을 내야 하는 것은 과해 보인다"고 지적한 이후 통신업계에 로밍 요금에 대한 추가적인 정보를 실무자 단에 요구한 것으로 알려졌다. 이에 통신업계가 수익 부문에 대한 추가적인 부담을 걱정하고 있다. 

업계 관계자는 "로밍은 해외통신사에 지급하는 비용 등 유지비용이 높은 사업이기에 수익을 많이 낼 수 있는 사업이 아니다"라며 "코로나 이후 로밍 사업을 하지 않을 수 없는 상황에서 지속적으로 수익이 더 약화됐다는 점을 헤아려주길 바란다"고 토로했다. 특히 로밍은 고객이 유심, 포켓 와이파이 등 가격에 맞춰 선택할 수 있다는 점에서 가격 인하에 대한 부담을 로밍에만 전가하는 것이 부적절하다는 목소리도 나온다. 

이통3사는 여름휴가 기간을 맞아 단기 여행 고객을 위한 일단위 로밍 상품, 여행 인원에 따른 결합 상품 등 다양한 프로모션을 제공하고 있다.

SK텔레콤은 이달 20일부터 '원패스' 요금제를 내놓고 일 9900원에 500MB를 사용할 수 있게 지원한다. KT는 일 1만1000원·400MB, 1만3000원·800MB 상품을, LG유플러스는 일 1만1000원·300MB, 1만3200원·500MB 상품을 운영하고 있다.

여행을 함께 하는 사람에 따라 혜택도 달라진다. SK텔레콤은 가족과 여행을 함께 간다면 대표 1인만 가입해도 가족이 전부 데이터 혜택을 받을 수 있도록 '바로 요금제' 혜택을 확장하기도 했다. 1인이 바로 요금제에 가입하고 추가 요금 3000원을 내면 가족 모두가 혜택을 받을 수 있다.

KT는 지인까지 범위를 넓혔다. 가입자 한 명이 대표로 1만1000원·400MB 상품에 가입하면 결합하는 이들은 절반 값만 내고 데이터를 각각 400MB씩 쓸 수 있다. 추가 결합은 최대 3인까지 된다.

LG유플러스는 20대 전용 '유쓰 청년 요금제' 이용자를 대상으로 일단위 로밍 상품 'U+안심 로밍 제로프리미엄(일 1만3200원·기본 데이터 4GB)을 반값에 제공한다. SK텔레콤 역시 0 청년(만 19세~34세)을 대상으로 로밍 요금을 반값에 제공하는 프로모션을 진행 중이다. 

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