14일 국회 정무위 국감서 늑장 대응·부실 통보 질타
김영섭 대표 "사전 예방조치 미흡…전면 혁신 추진할 것" 고개 숙여
[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 김영섭 KT 대표가 14일 국회 정무위원회(이하 정무위) 국정감사에서 최근 발생한 불법 소액결제 피해 사태와 관련해 "국민께 불안을 끼쳐 죄송하다"며 거듭 사과했다.
김 대표는 이날 국감에서 "KT가 사전 예방조치 등을 제대로 하지 못해 고객을 불안하게 했다"며 "앞으로 혁신해 나가고자 한다"고 밝혔다.
이날 국감에서는 KT의 늑장 대응과 불충분한 피해 통보가 도마에 올랐다. 국회 정무위 소속 김재섭 국민의힘 의원은 "8월 5일 불법 소형 기지국에서 최초 피해가 발생했지만, 경찰이 KT에 이를 통보한 9월 1일까지 한 달간 피해가 계속됐다"며 "KT는 그동안 사실을 부인하다 언론 보도 이후에야 뒤늦게 차단 조치를 했다"고 비판했다.
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14일 열린 국회 정무위원회 국정감사 현장. 김영섭 KT 대표(오른쪽)가 무단 소액결제 사고에 대해 사과하고 있따. [사진=국회방송] |
또 "KT는 피해 고객에게만 안내 문자를 보냈지만, SK텔레콤은 유심 해킹 때 전체 고객에게 공지를 보냈다"며 "국민 불안을 외면한 무책임한 대응"이라고 질타했다.
이에 김 대표는 "전체 고객에게 통지하면 관계없는 이용자에게 불필요한 불안을 줄 수 있어 신중하게 판단했다"고 해명했다.
한편, KT는 지난달 초 비정상적인 소액결제를 차단한 뒤 같은 달 15일 서버 해킹 사실을 뒤늦게 신고했다. 이번 사건으로 약 360여 명의 피해자가 발생했고, 피해액은 2억 4000만원에 달한 것으로 알려졌다.
김 대표는 "불찰로 국민께 불안을 초래한 만큼, 근본적인 보안 체계를 혁신하겠다"며 "국민 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.
dconnect@newspim.com