[뉴스핌=강필성 기자] 한샘(대표 최양하)은 자체 온라인 쇼핑몰인 한샘몰에서 7월 15일까지 온라인 전용 컴포트아이 매트리스 90일 체험 이벤트를 시행한다고 18일 밝혔다.
한 달간 진행되는 이번 이벤트 기간 동안 한샘몰에서 컴포트아이 매트리스를 구매한 고객은 매트리스를 설치한 후 반품의사가 있을 경우 90일 이내에 어느 때라도 무료 반품 및 추가비용 없이 100% 환불을 받을 수 있다. 90일 체험 이벤트는 현재 ‘컴포트아이 엘름’ 퀸 사이즈, 슈퍼싱글 사이즈 2종을 대상으로 이벤트를 진행하고 있지만 추후 ‘컴포트아이 로로’ 2종을 더 확대하여 운영할 예정이다.
하루에 8시간의 수면을 취한다고 생각하면 인생에서 3분의 1은 자면서 보내는 셈이니만큼 수면의 질을 보장하는 매트리스를 고르는 것은 중요하다. 또 매트리스는 다른 어떤 가구보다 오랜 시간 신체에 직접적으로 영향을 주는 만큼 내 몸에 잘 맞는지를 봐야 한다. 매트리스를 바꿨을 경우 초기에는 몸이 매트리스에 적응하는 시간이 필요하다.
기존에 어떤 매트리스를 사용했는지에 따라 내 몸의 상태가 다르기 때문이다. 사용자의 신체뿐만 아니라 매트리스 내장재도 몸에 맞게 변형되는 시간이 있기 때문에 사실상 매트리스 제품은 몇 주간 사용을 해봐야 몸에 맞는 것인지를 알 수 있다.
하지만 온라인에서 구매할 경우에는 매트리스를 직접 체험해보고 사기는 어렵다. 또 구매 후에 제품이 불만족스러워도 매트리스를 반품 하는 절차나 비용이 부담스러워 그대로 사용하는 경우가 많은 것이 사실이다.
한샘 관계자는 “온라인에서도 매트리스를 체험해보고 구매할 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다.”고 밝혔다. 또한 “고객들에게 더 편안하고 만족스러운 수면을 제공하기 위한 노력을 계속 하겠다”고 덧붙였다.
한샘은 인체 곡선에 맞게 스프링을 조절하여 내 몸에 꼭 맞는 7존 매트리스 컴포트아이를 지난 2010년 런칭한 이후, 오프라인 매장에 매트리스를 체험할 수 있는 수면존을 설치하는 등 고객이 매트리스를 직접 체험할 수 있는 기회를 넓혀왔다. 그리고 이번 90일 체험 이벤트를 통해 한샘몰을 이용하는 고객도 ‘내 몸에 꼭 맞는’ 매트리스를 직접 체험하고 선택할 수 있게 됐다.
[뉴스핌 Newspim] 강필성 기자 (feel@newspim.com)