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'비운의 갤노트7' 삼성전자 '신뢰회복' 승부수는

기사입력 : 2016년10월12일 13:59

최종수정 : 2016년10월12일 14:11

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신상필벌 or 책임부여…연말 대규모 인사 여부 관심
주주가치 하락 막을 추가 친화정책 내놓을지도 주목

[뉴스핌=황세준 기자] 삼성전자가 갤럭시 노트7 품질문제에서 비롯된 위기를 극복하기 위해 어떤 카드를 내놓을지 관심이 모아지고 있다. 

12일 관련업계에 따르면 삼성전자의 노트7 단종은 단기 실적 감소뿐만 아니라 브랜드 가치 훼손 등더 큰 파장이 우려되고 있다.

증권가에서는 이번 갤럭시 노트7 단종으로 삼성전자가 7000억원대의 기회손실을 포함해 최대 3조5000억원의 손실을 입을 수 있다는 우려가 나온다.

이재용 삼성전자 부회장 <사진=이형석 사진기자>

삼성전자로서는 스마트폰 사업을 최대한 빠른 시일 내 정상궤도로 회복시켜 부정적 영향을 최소화하는 게 최대 과제로 떠올랐다.

무선사업부 임직원들은 연일 비상대책회의를 열고 대책을 논의하고 있다. 이를 반영하듯 이날 삼성 서초사옥에서 열린 수요 사장단 회의에 신종균 사장(IM부문장)과 고동진 사장(무선사업부장)은 모습을 나타내지 않았다.

삼성 고위 관계자는 "무선사업부 사장들이 수원사업장을 이탈할 수 있는 상황이 아니다"라며 "시장에서 생각하는 것 이상으로 내부적으로 고객 신뢰를 잃지 않기 위한 고민이 깊다"고 전했다.

시장에서는 삼성전자가 사업부문별 각자대표 체제이긴 하지만 결국 이재용 부회장의 리더십이 빠른 회복의 열쇠가 될 것이라는 분석이다. 오는 27일 등기임원 선임으로 책임경영에 나서게 되는 만큼 위기극복 리더십을 제대로 보여줄 필요가 있다는 진단이다.

실제, 이 부회장이 정기 주주총회를 5개월 앞두고 등기 이사로 선임되는 것은 결국 그룹 전반의 위기 극복에 직접 나서려는 의미로 읽힌다.

앞서 부친인 이건희 회장은 1995년 삼성전자가 판매한 무선전화기에 불량품이 있다는 보고를 받은 뒤 회수된 제품을 공장 전 임직원들 앞에서 소각하는 이른바 '화형식' 퍼포먼스를 벌이기도 했다. 화형식 3년 뒤 삼성전자 무선전화기의 시장 점유율은 1위로 올라섰다.

전문가들은 삼성전자가 중장기적으로 스마트폰 부문의 제품개발 및 품질관리, 부품 공급망을 새롭게 점검한 뒤 제대로 된 제품을 내놓는게  중요하다는 분석이다.

또 삼성전자가 시장의 신뢰를 화복하기 위해서는 일단 발화사고의 원인이 무엇인지 정확히 규명해 소비자들에게 전달하는 것도 필요하다는 진단이다.

아울러 갤럭시노트7 이슈로 인한 주가 하락을 방지하기 위해  삼성전자가 추가적인 주주 친화정책을 꺼내질지 여부도 관심사다. 삼성전자 주가는 최근 170만원을 넘어섰으나 지난 11일 하루에만 8% 빠졌고 12일 오전 한때 150만원선이 붕괴되는 등 다시 약세다.

시장 일각에서는 삼성전자가 주주총회 직후 향후 사업비전과 주주가치 제고방안을 내놓을 가능성이 있다는 전망도 나온다.

송명섭 하이투자증권 연구원은 "지배구조 변경 및 주주환원정책 강화가 실시된다면 이는 삼성전자 주주가치를 극대화하는 재료"라며 "오는 27일 임시주총에서 큰의 배당 성향 상향 조정이 발표될지 여부가 주가에 큰 영향을 줄 것"이라고 예상했다.

이와 함께 이 부회장이 연말 사장단 및 임원 인사에서 어떤 선택을 할지 관심이 모아진다. 삼성의 인사원칙은 기본적으로 성과주의와 신상필벌이라는 점에서 대규모 문책인사 전망이 나온다.

지난 2009년 최진균 삼성전자 생활가전사업부문장이 지펠 냉장고 폭발 사고에 따른 대규모 리콜 사태 책임을 지고 자진 사퇴한 바 있다.

2014년 연말 인사에서는 실적 악화로 인해 삼성SDI와 삼성전기 수장이 교체됐고 올해 4월말에도 삼성디스플레이 대표가 전격 교체됐다.

하지만 조직의 어수선한 분위기를 수습하기 위해 최소한의 문책성 인사만 내고 임직원들에게 사업 정상화를 위한 기회와 책임을 부여할 수도 있다.

실제 지난해 연말 인사에서 재계는 CEO 3인방 중 일부는 퇴임하고 전혀 새로운 인물이 선임될 것이라는 관측이 나돌았으나 이 부회장은 큰 폭의 변화보다는 불확실한 미래에 대비해 전문성을 보강하는 선택을 한 바 있다.

삼성전자는 내년 3월부터 조직문화 혁신도 본격 시작하는 상황이다. 조직문화 혁신은 연공서열형 5단계의 직급체계를 단순화 하고 수평적 호칭을 도입하는 게 골자다.

 

[뉴스핌 Newspim] 황세준 기자 (hsj@newspim.com)

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[써보니] 트라이폴드 태블릿과 다르다 [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자가 2일 공개한 3단 폴더블폰 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 현장에서 직접 사용해보니 예상보다 가볍고 얇은 형태가 먼저 느껴졌다. 크기와 구조상 무게가 상당할 것이란 우려가 있었지만, 실제로 들어보면 생각보다 부담이 덜한 편이다. 다만 한 손으로 오래 들고 쓰기에는 다소 무리가 있고, 전용 케이스나 거치대를 함께 사용할 때 가장 안정적인 사용감이 나온다. 펼친 화면은 태블릿을 떠올리게 할 만큼 넓고 시원하지만, 두 번 접어 휴대할 수 있다는 점은 기존 태블릿과 확실히 다른 경험을 만든다. 동시에 두께·베젤 등 초기 모델의 구조적 한계도 분명히 느껴졌다. ◆ 10형 대화면의 시원함…멀티태스킹 활용도↑ 가장 인상적인 요소는 화면을 펼쳤을 때의 시야다. 10형 대화면은 영상 시청 시 몰입감이 크고 웹 검색·문서 작업에서도 확 트인 느낌을 준다.  [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 다 펼친 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'로 3앱 멀티태스킹을 진행하는 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 특히 최대 3개의 앱을 동시에 띄워놓는 멀티태스킹 기능은 생산성 관점에서 기존 폴더블보다 한 단계 더 진화했다는 느낌이 강했다. 세 개의 스마트폰 화면을 한 번에 펼쳐 놓은 듯한 넓이가 확보돼, 동시에 여러 작업을 처리하기에 충분한 공간감이 느껴졌다. 이메일·인터넷·메모장 등 업무 앱을 한 화면에서 자연스럽게 배치할 수 있고, 영상 콘텐츠를 켜둔 채 작업을 이어가는 것도 충분히 가능하다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'로 영상 시청을 하는 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com ◆ 구조에서 오는 한계도 분명…베젤·힌지·두께는 '새로운 폼팩터의 숙제' 새로운 구조 특성상 아쉬운 부분도 있다. 우선 베젤이 비교적 두꺼운 편이다. 화면을 여러 번 접는 구조라 물리적 여유 공간 확보가 필수적이다 보니 테두리가 두드러져 보인다. 상단 롤러(힌지 유닛 일부로 보이는 구조물)도 시각적으로는 다소 낯설게 느껴진다. 화면 연결부 자체는 자연스럽지만, 힌지 구조물 자체는 어색하게 보일 수 있다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 닫은 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 또 하나는 완전히 접었을 때의 두께감이다. 구조상 여러 패널이 겹치는 형태라 다 접어놓으면 두껍게 느껴지는 것은 불가피하다. 다만 이는 구조에 따른 필연적인 결과로, 사용성에 치명적일 정도의 부담은 아니었다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'는 왼쪽 화면부터 닫아야 한다. 반대로 닫으려 할 시 경고 알람이 울린다. 2025.12.02 kji01@newspim.com 또 하나 눈에 띄는 점은 접는 순서가 고정돼 있다는 점이다. 오른쪽→왼쪽 순으로 접도록 설계돼, 반대로 접으려 하면 경고 알람이 울린다. 폼팩터 특성상 불가피한 방식이지만, 초기에 적응 과정이 필요하다. ◆ 태블릿과 겹치는 모습…그러나 휴대성이라는 확실한 차별점 사용 경험을 종합하면 '트라이폴드'는 태블릿과 유사한 역할을 상당 부분 수행한다. 대화면 기반의 콘텐츠 소비·문서 작업·멀티 환경 등 핵심 사용성은 태블릿과 맞닿아 있다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 삼성전자 '갤럭시 Z 트라이폴드'가 거치대에 놓인 모습. 2025.12.02 kji01@newspim.com 그러나 폴더블 구조로 접어서 주머니·가방에 넣을 수 있다는 점은 태블릿이 따라올 수 없는 차별점이다. 이동이 잦은 사용자에게는 '태블릿과 스마트폰의 중간 지점'에 있는 새로운 선택지가 될 수 있다. 강민석 모바일경험(MX)사업부 스마트폰PP팀장(부사장)은 "태블릿은 주머니에 넣고 다닐 수 없다. 태블릿은 대화면 그 자체의 장점이 있지만, 트라이폴드는 두께·무게 측면에서 소비자가 어디든 가져갈 수 있다는 점에서 혁신을 만들었다"며 "트라이폴드는 기존 태블릿과는 차원이 다른 새로운 카테고리라고 믿는다"고 말했다. ◆ 가격은 부담되지만…경쟁사 대비 '상대적 우위' 가격은 여전히 소비자에게 큰 장벽이다. 출고가 359만400원은 스마트폰 범주에서 결코 가볍지 않은 금액이다. 다만 경쟁사 제품들과의 상대 비교에서는 다른 해석도 가능하다. 중국 화웨이는 올해 출시한 트라이폴드폰을 1만7999위안(약 350만 원)부터 책정했다. 고용량 모델로 갈 경우 2만1999위안(약 429만 원)까지 올라간다. [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장이 '갤럭시 Z 트라이폴드'를 소개하고 있다. 2025.12.02 kji01@newspim.com 이 기준에서 보면 삼성의 359만 원대 가격은 화웨이 평균 가격보다 낮은 편으로 비교된다. 특히 고용량 기준 화웨이 최고가와의 비교에서는 약 70만 원 가까운 차이가 나, '삼성이 가격 경쟁력까지 고려했다'는 해석이 가능하다. 또 시장에서는 출시 전부터 트라이폴드 구조상 부품 단가가 높아 400만 원 안팎이 될 것이라는 전망이 우세했다. 실제 출고가는 이 예상보다 낮게 형성되면서, 삼성이 새로운 카테고리 안착을 위해 가격선을 일정 수준까지 조정했다는 평가도 나온다. kji01@newspim.com 2025-12-02 11:48
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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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