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[CES2020 영상]"로봇이 졸졸 따라다니네"…삼성, 동반자 AI로봇 '볼리' 첫 공개

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김현석 사장 CES2020 기조연설 "사용자 케어하는 역할"
"인간 중심 혁신 추구하는 연구 방향성 보여주는 사례"

[라스베이거스(미국)=뉴스핌] 심지혜 기자 = #"하이, 볼리"라고 부르자 동그란 공이 주인을 인식하고 따라 다닌다. 주인이 홈트레이닝을 하자 앞면 거울로 보이지 않는 뒷 모습을 촬영해 TV에 띄워준다. 사용자가 외출한 뒤 강아지가 집안을 어지르자 청소기를 구동시켜 바닥을 청소한다. 그리고 집안 상황을 찍어 사용자에게 보내준다.

삼성전자가 6일(현지 시간) 미국 라스베이거스 베네시안 호텔에서 세계 가전 전시회 'CES 2020' 개막 전날 기조연설 세션에서 지능형 컴패니언 로봇(Companion Robot)  '볼리(Ballie)'를 처음으로 공개했다.

 

볼리는 공 모양 로봇으로 중앙에 위치한 카메라를 통해 사용자를 인식하고 가는 곳을 따라다닌다. 사용자 명령에 따라 다니면서 집안 곳곳을 모니터링하거나 스마트폰, TV 등 주요 스마트 기기와 연동해 다양한 홈 케어를 수행한다. 

볼리는 명령에 반응하는 정도에 그치지 않고 능동적으로 움직인다. 탑재된 카메라를 통해 주변 상황을 판단하고 알아서 그에 맞게 대처한다. 위의 사례처럼 주인이 없는 상황에서도 강아지가 집안을 어질렀을 때 청소기를 돌리는 장면 등이 대표적이다. 

이날 기조연설자로 나선 김현석 생활가전(CE) 사업부문장(사장)이 무대에서 맞춤형 케어 로봇으로 볼리를 소개하자 객석에서는 환호와 박수가 터져나왔다. 공 모양의 로봇이 흔들림 없이 사용자를 쫓아 다니는 모습이 신기하면서도 생소했기 때문인 것으로 보인다. 지름은 90mm로 보통의 어른 손으로 충분히 잡을 만한 크기다. 

[라스베이거스(미국)=뉴스핌] 심지혜 기자 =삼성전자가 CES2020에서 공개한 케어 로봇 '볼리'. 2020.01.07 sjh@newspim.com

대개 소통하는 로봇은 사람 형상을 띄거나 동물 모양이다. 반면 볼리는 그냥 카메라 달린 공이다. 생김새는 단순하지만 사람을 따라다니면서 다양한 역할을 역할을 하는 모습은 '케어' 로봇으로도 손색 없어 보였다.

김 사장이 몸을 굽힌 후 손을 내밀면서 "볼리 이리와"하니 볼리가 쪼르르 굴러왔고, 김 사장은 볼리를 잡았다. 마치 강아지가 주인에게 달려와 안기는 모습처럼 보였다. 

김 사장은 "삼성의 비전은 귀여운 로봇 그 이상으로 기술이 동반자 역할을 하는 것"이라며 "인텔리전트 로봇으로 같이 생활하고 우리의 필요를 매일 반응해 주도록 하는 것"이라고 강조했다. 

다음으로 무대에 오른 세바스찬 승 삼성리서치 부사장은 "볼리는 수동적인 기기가 아니라 능동적으로 도움을 제공하는 로봇"이라며 "볼리를 통해 집안 스마트 기기를 다 연결, 원격으로 조종할 수 있다"고 설명했다. 

승 교수는 "볼리는 삼성의 혁신을 통해 우리를 돌보는 방식이 바꿀 수 있다는 것을 보여주는 한 예에 불과하다"고 말하며 카이저 퍼머넌트(Kaiser Permanente)와 협업해 개발한 심장 질환 재활 프로그램 '하트와이즈(HeartWise)'를 소개했다.

카이저 퍼머넌트는 모바일기기를 활용해 만성 심장 질환 환자의 심장 상태를 상시 모니터링하고 이상 징후 발생시 전문 의료진의 적기 진료로 이어질 수 있도록 해준다.  

[라스베이거스(미국)=뉴스핌] 심지혜 기자 = 삼성전자는 김현석 사장 기조연설을 통해 웨어러블 보행 보조 로봇이 이용될 수 있는 새로운 사례를 소개했다. 2020.01.07 sjh@newspim.com

웨어러블 보행 보조 로봇 젬스(GEMS, Gait Enhancing & Motivating System)'도 이목을 끌었다. 지난해 처음으로 공개된 GEMS는 당시 노인들의 보행 보조 역할을 하는 것으로 소개됐는데, 이번에는 가장현실(AR) 글라스와 함께 운동을 도와주는 역할을 할 수 있다는 점이 강조됐다. 

GEMS를 입고 나온 한 시연자가 삼성 AR 글래스를 쓰고 무대 앞에 섰다. 스크린에는 AR 글래스에서 보여지는 영상이 동시에 나타났다. AR을 통해 시연자에게는 가상의 피트니스 선생님이 나와 운동하는 방법을 알려줬다. 자세를 올바르게 잡는 법을 알려주고 직접 시범을 보이기도 했다. 운동이 끝난 후에는 시연자에게 느낌도 물었다. 

사용자가 "오늘 힘들었다. 어제랑 달랐냐"고 물으니 AR 속 선생님은 "운동 강도를 한단계 높여 그렇다. 잘했다"고 칭찬을 했다. 

중요한 것은 이 운동 데이터와 건강 상태가 갤럭시 스마트폰 '헬스'앱에 수집돼, 의사에게 전달되거나 집 안 스마트키진으로 연결돼 적절한 식단을 추천한다는 점이다. 운동 데이터와 건강 상태는 갤럭시 스마트폰에 데이터가 수집, 분석된다. 이후 이는 스마트키진으로 연결돼 집 안 패밀리허브 냉장고가 건강상태에 맞는 식단을 추천해 준다. 

삼성전자는 로봇이 명령을 수행하는 것으로 그치지 않고 능동적으로 사용자와 소통하고 새로운 경험을 줄 수 있도록 한다는 계획이다. 다만 볼리는 시연용으로 상용화 여부나 기능 등이 명확하게 확정되지 않았다. 

김 사장은 기조연설에서 "대부분의 사람들은 제품을 구매할 때, 제품의 소유 자체가 아니라 그 제품이 가져다 주는 편리함, 안정, 즐거움 등 삶의 긍정적 경험을 기대한다"며 "이 같은 개인의 요구가 모여 기술 혁신을 이끌어 갈 것"이라고 말했다.

이어 "삼성의 인간 중심 혁신이 이 같은 과제를 해결하는데 크게 기여할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.  

sjh@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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