[편집자] 코로나19 사태가 2년째 이어지면서 유통현장의 변화도 가속화되고 있다. 유통의 중심이 오프라인에서 온라인으로 이동한데 이어 최근에는 아예 가상현실(VR)이 새로운 공략 대상으로 떠올랐다. 대면접촉과 모임이 제한된 오프라인 매장 대신 가상공간으로 고객들을 불러 모으고 있는 것이다. 가상공간 내 놀거리, 볼거리를 마련하는가 하면 가상 상품(NFT) 개발에도 나서고 있다. 2022년 범(汎) 유통업계가 어떻게 변화할지 살펴봤다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 최근 실물 없는 가상세계가 급팽창하면서 패션·뷰티업계가 '메타버스(meta-verse·현실과 가상이 혼합된 세계) '와 'NFT(Non Fungible Token·대체불가능토큰)' 를 신성장동력으로 규정하며 각 브랜드들을 앞다퉈 활용하기 시작했다.

현실과 연동된 가상세계를 뜻하는 메타버스는 NFT 시장의 미래 원동력이 되고 있다.. NFT는 대체불가능한 토큰의 약자로 블록체인 기술을 활용해 디지털 콘텐츠에 고유한 값을 부여한 디지털 소유 증명서를 뜻한다. 메타버스 내 디지털화된 자산은 NFT로 고유값을 부여받아 소유권자의 자산임을 증명하고, NFT와 메타버스 생태계는 NFT의 대체 불가능한 특성을 지니고 있다. 즉 소유권 증명이 쉽고, 위변조가 불가능하며 거래가 가능하다.

패션·뷰티업계는 이를 비대면 마케팅 수단으로 활용하며 관련 기술 개발에 나서고 있다. 가상 매장에서 피팅은 물론 패션쇼에 이어 가품 판별부터 상표등록에까지 나서는 모습이다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 [사진=구찌] 2021.12.24 shj1004@newspim.com

◆ 명품업체 제페토 등 메타버스 입점...가상공간서 행사 

24일 업계에 따르면 구찌, 디올, 나이키, 자라 등 해외 명품패션·뷰티업체들은 제페토 등 MZ세대가 많이 이용하는 메타버스에 입점해 아바타 의상과 패션 소품을 제공하거나 다양한 행사를 가상공간에서 진행하고 있다.

제페토 누적이용자는 2억4000만명으로 추산되는 가운데 단순 소통 기능을 넘어 가상공연, 가상 팬미팅, 가상 점포 등으로도 영역을 확장해나가고 있다. 명품 구찌는 제페토에서 유저가 자신의 모습을 3D 애니메이션 아바타로 만들고 다른 아바타와 만남을 가질 수 있도록 했다.

제페토 월드는 유저 아바타들끼리 소통하는 버추얼 공간으로 구찌와 함께한 제페토 앱에서는 유저들이 자신의 아바타를 꾸밀 수 있는 하우스의 컬렉션 아이템을 구매할 수 있다. 실제 수백만원대인 구찌의 가방은 제페토에선 77~88젬(Zem)에 거래된다. 1젬은 85원 상당이다. 실제 구찌와 제페토의 콜라보에선 구찌 가상캐릭터가 20만원에 판매되기도 했다.

나이키는 최근 메타버스 사업 진출에 속도를 내고 있다. 지난 10월 나이키는 메타버스용 신발·의류 특허권 7건을 출원했다. 지난달에는 메타버스 게임 플랫폼 로블록스 내에 놀이공간 '나이키랜드'를 개설했다.

명품 브랜드 크리스찬 디올이 속한 LVMH그룹은 제페토와 손 잡고 메이크업 디렉터 피터 필립스가 고안한 9가지로 구성한 '크리스찬 디올 컬렉션'을 선보였다. MZ세대를 겨냥, 클래식한 메이크업 룩부터 개성 강하고 화려한 메이크업까지 다양하다.

스페인 SPA 브랜드 자라도 지난 6일 제페토에 'ZARA 스토어' 전용관을 열고 국내 패션브랜드 아더에러와 협업한 AZ컬렉션를 선보였다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 나이키가 출시하는 가상세계 '나이키랜드'(Nikeland)의 전경 [사진=나이키] 2021.12.24 shj1004@newspim.com

기업 인수 후 NFT 발행에도 적극적으로 나서고 있다. 나이키도 가상 패션전문 NFT스튜디오인 RTFKT(아티팩트)를 인수하며 NFT시장에 뛰어들 준비를 마쳤다. 나이키는 이번 인수로 디지털 혁신을 가속화하고 운동선수와 창작자들에게 스포츠와 창의성, 게임, 문화가 교차한 서비스를 제공하겠다는 계획이다.

버버리와 돌체앤가바나도 블록 체인 기반 아래 디지털 컬렉션을 사고 팔 수 있도록 NFT 컬렉션을 선보이거나 준비 중이다. 직접 신을 수 없지만 희소성을 가진 한정판 스니커즈 역시도 NFT로 거래 가능한 메타버스 내 인기 아이템으로 부상 중이다.

이처럼 해외 명품에서 촉발된 메타버스 경쟁은 곧 국내에서도 치열해질 것으로 보여진다. 업계 관계자는 "디지털 세계를 살아가는 현재의 소비자들에게 신제품 홍보 등 마케팅 수단으로 활용이 가능해졌으며 특히 미래 소비 주체인 MZ세대와 소통이 더욱 용이해졌다는게 특징"이라고 설명했다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = 메타버스 속 서경배 회장의 기념사 전달 모습 [사진=아모레퍼시픽] 2021.12.24 shj1004@newspim.com

◆ 아모레·LG생건 등 국내업체도 속속...NFT 발행도 가속화

국내업체들도 관련 시장에 속속 뛰어들고 있다. 아모레퍼시픽은 2021년 창립 76주년을 맞아 메타버스에서 기념식을 개최했다. 국내외 임직원, 장기근속 수상자 등이 사무실과 자택에서 메타버스에 참여해 3일간의(9월1일~3일) 축제 컨셉으로 76주년을 기념했다.

아모레퍼시픽그룹은 본사 내 주요 공간을 메타버스에 구현해 오프라인에서 경험하지 못한 회사에 대한 체험을 자유롭게 할 수 있도록 했다. 특히 공간 접속 후 캐릭터 설정 및 아이템 장착을하고 회사를 자유롭게 누비며 장기근속자 명예의 전당 축하 메시지 남기기, 회사 역사 퀴즈, 방 탈출 게임, 헤리티지 보물찾기 퀘스트 등 다양하게 마련된 프로그램에 참여했다.

증강현실 기반의 '아모레스토어'도 운영한다. 제품을 직접 바르지 않아도 자신에게 잘 어울리는지 확인할 수 있도록 AR 메이크업 체험서비스를 제공한다.

또 아모레퍼시픽 로드숍 브랜드 에뛰드하우스는 에뛰드 주요 상품을 온라인에서도 쉽고 재미있게 경험할 수 있도록 체험형 공간 '플래그십 스토어'를 열고 온라인 가상공간 '버츄얼 스토어'도 마련했다.

여기에 화장품 보증서를 카카오의 블록체인을 통해 NFT 형태로 제공해 가짜화장품을 판별할 수 있도록 했다.

LG생활건강도 그간 오프라인 전시로 진행된 화장품 브랜드 후 '환유 국빈세트'를 VR(가상현실) 전시 형태로 선보였다. 사용자가 가상공간 왕실 교태전 입구로 들어서면 봉황과 연꽃, 모란, 나비 등 한 땀 한 땀 수놓은 '환유 국빈세트 궁중 자수함'을 만날 수 있도록 했다. LG생활건강은 향후 전시 성격이 가상공간과 부합하는 경우 VR 형태로 진행할 계획이다.

코오롱인더스트리FnC부문은 아웃도어 브랜드 '코오롱스포츠'의 대표 상품 안타티카가 스탠다드, 오리진, 프리미어 3개 라인 중 오리진 레드 컬러에는 업계 최초로 NFT를 적용했다.

국내 아웃도어 브랜드 최초로 NFT 기술을 적용, 카카오 클립(klip)을 통해 디지털 보증서를 제공, 레드 컬러는 코오롱스포츠가 남극 극지 연구소에 제공한 피복을 대표하는 컬러이며, 안타티카를 대표하는 컬러이기도 하다. 이번 안타티카 오리진 레드컬러는 직접 남극 극지 연구소에 납품하는 동일한 상품인 만큼 NFT 보증서를 발급하여 한정판의 의미를 더했다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = NFT 적용된 안타티카 오리진 레드컬러 제품  [사진=코오롱FnC] 2021.12.24 shj1004@newspim.com

이밖에도 코오롱스포츠는 안타티카 프리미어와 오리진(레드) 라인 구입 고객에게 특별한 인증 서비스를 제공한다. 해당 제품의 라벨에 있는 QR코드를 통해 나만의 안타티카 프로필 페이지를 열람, 상품에 대한 상세한 정보와 구매 이력, 보증 기간 등을 확인할 수 있다.

다만 메타버스·NFT 시장의 빠른 성장과 함께 개인투자자들의 피해사례가 발생하고 있으나 아직 관련 법제도가 미비해 시장과 글로벌 규제의 동향을 지속적으로 모니터링할 필요가 있다는 지적이 나온다.

업계 관계자는 "메타버스에서는 정부, 은행도 없고 중앙화된 세상에서는 신뢰할 수 있는 기관을 찾았지만 가상현실은 신뢰가 필요 없는 기술이 필요하다"며 "특히 NFT의 거래 방법은 대부분 경매로 진행되고 있어 가격조작이 쉽고 그 익명성으로 인해 자금 세탁 수단으로 이용될 위험이 존재한다"고 강조했다.

shj1004@newspim.com