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[피플&] 유리천장 깬 이정애 LG생건 사장, '북미 성과' 시험대

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생활용품·화장품 사업부서 '최대 매출' 성과 이뤄
성과주의 인사서 실력 입증…LG그룹 최초 여성 사장
中 타격 입은 화장품 사업…북미 시장 안착 과제




[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = 화장품 사업 실적 감소 속에서 대기업 최장수 CEO였던 차석용 LG생활건강 부회장이 물러났다. 후임은 LG그룹에서 '여성 최초' 수식어를 몰고 다닌 이정애 사장이다.

1963년생인 이정애 사장은 이화여자대학교 경제학과를 졸업하고, 1986년 LG그룹 신입사원 공채로 입사해 생활용품 사업부에서 마케팅을 담당했다.

이정애 LG생활건강 신임 사장.[사진=LG생활건강]

'최초' 수식어가 붙기 시작한 건 2009년도 임원인사 때부터다. 당시 생활용품사업부 지류마케팅부문장 상무로 승진하며 LG생활건강 첫 여성임원이 됐다. 

2011년 생활용품 사업부장이 된 뒤에는 섬유유연제 시장에서 처음으로 '피죤'을 앞지르며 '샤프란'을 연간 매출 1000억대 브랜드로 성장시켰다.

이 성과를 인정받아 2013년도 임원인사에서 전무로 승진했고, 전무 3년차인 2015년에 LG그룹 최초 여성 부사장이 됐다.

부사장으로 승진한 2015년 말부터는 사업부 개편으로 생긴 럭셔리 화장품 사업부 부장을 맡아 대표 브랜드 '후'의 매출 2조 달성을 이끌었다. 2019년도 임원인사에서는 코카콜라 음료사업부장으로 옮겼다.

LG생활건강의 대표 럭셔리 화장품 브랜드 후.[사진=LG생활건강]

생활용품, 화장품, 음료 등 LG생활건강의 모든 사업부를 두루 경험하며 실적 성장을 이끌었다는 평가다. LG그룹은 화장품 사업 부진으로 무너진 LG생활건강의 삼각편대를 다시 세우기 위해 이 신임 사장을 내정한 것으로 보인다.

화장품 사업은 LG생활건강에서 매출 비중 절반 이상을 차지할 정도로 중요한 사업이다. 작년 기준 LG생활건강의 각 사업부문 매출 비중은 화장품 54.9%, 생활용품 25.4%, 음료 19.7%다. 

화장품 사업부문은 중국의 '제로 코로나' 정책으로 인해 타격을 입었다. 지난 3분기 화장품 사업 매출은 전년 동기 대비 23.1% 감소한 7892억원을, 영업이익은 68.6% 감소한 676억원을 기록했다. 이로 인해 전체 매출과 영업이익도 각각 7%, 44.5% 감소했다.

LG생활건강의 17년 연속 매출 성장 신기록도 멈췄다. LG생활건강의 3분기 누적 매출은 전년 동기 대비 11.4% 감소한 5조3780억원, 영업이익은 44.5% 감소한 5822억원에 그쳤다. 4분기 중국 최대 쇼핑 축제인 광군제에서도 매출이 감소한 상황이라 올해 실적은 역성장이 예상된다.

LG생활건강은 중국 매출 감소 속에서 신규 사업지로 북미 시장을 택하고 색조 화장품 브랜드 '크렘샵', 더마 화장품 브랜드 '피지오겔' 등을 인수했다.

이 사장은 뚜렷한 성과로 실력을 인정받으며 여성 최초 사장까지 올랐다. 화장품 사업의 미래가 달려있는 북미 시장에서 다시 한 번 성과 입증에 나설지 주목된다.

LG생활건강은 "이 사장은 차별화된 마케팅으로 어려운 사업환경을 뚝심있게 헤쳐왔고, 제품의 프리미엄화를 성공적으로 이끌었다"고 설명했다.

yknoh@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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