[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 맘스터치는 일본 도쿄 한복판에 문을 연 팝업스토어 '맘스터치 도쿄'에 3주간 3만3000명이 다녀갔다고 10일 밝혔다. 30초마다 1명씩 방문한 셈이다.

맘스터치의 첫 해외 팝업스토어로 기대를 모은 '맘스터치 도쿄'는 사전 예약 단계부터 뜨거운 관심을 받았다. 팝업스토어 오픈 당일에 이미 3주치 좌석이 모두 매진됐다. 매일 아침을 '오픈런' 행렬로 시작해 늦은 저녁까지 평균 70명, 최대 120명의 워크인(사전 예약 없이 현장 대기) 고객이 두 시간 이상 줄을 서기는 등 장사진을 이뤘다.

3주 간 사전예약 고객 1만320명을 포함해 총 3만3000여명의 고객(일 평균 1,570명)이 팝업스토어를 찾았다. 국적별 비중은 일본 77%, 한국 15%, 기타 8%로, 일본인 고객의 방문이 압도적으로 높아 뜨거운 현지 반응을 실감케 했다.

맘스터치 도쿄 팝업스토어 전경. [사진= 맘스터치]

메뉴는 싸이버거, 그릴드비프버거 등 햄버거가 2만2000개 이상, 치킨은 2만 조각 이상 판매됐다. 특히 현장에서 조리한 치킨은 현지 소비자들에게 입소문이 나며 매일 이른 오후면 품절 행진을 이어갔다. K-웹툰 '재혼황후'와의 협업 또한 젊은 세대의 브랜드 접근성을 높이고 고객들의 참여를 유도하는데 긍정적인 영향을 미쳤다.

방문 고객들의 호평도 이어졌다. 맘스터치가 방문 고객을 대상으로 이용 경험에 대해 설문 조사한 결과, '메뉴에 만족한다'는 응답은 무려 97%에 달했고 기존 현지 브랜드와 비교 시 88%가 '타브랜드보다 우수하다'고 평가했으며 '맘스터치 정식 매장 오픈 시 재방문하겠다'고 밝힌 응답자는 99%에 달했다. 응답자의 93%가 '일본 시장에서 경쟁력이 있다'고 답했으며, 78%가 맛과 품질을 그 이유로 꼽았다.

맘스터치 관계자는 "이번 맘스터치 도쿄 팝업스토어의 운영 성과는 '토종' 맘스터치 브랜드의 저력과 글로벌 시장에서의 가능성을 한 번 더 확인한 사례가 될 것으로 기대한다"면서 "팝업 운영기간 동안 쌓은 경험과 노하우를 바탕으로, 일본은 물론 전세계로 '맘세권' 영토를 확장해 나갈 계획"이라고 말했다.

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