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배달의민족, 이용자 사용경험 개편안 발표…"최대한 신속히 선보일 것"

기사입력 : 2024년04월08일 09:12

최종수정 : 2024년04월08일 09:12

홈 화면 내 서비스 탭 신설…개인 맞춤형
배민배달, 가게배달 나란히 동일면적 노출…업주 성장 기여

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 배달의민족(이하 배민)을 운영하는 ㈜우아한형제들은 사장님의 권익 신장과 고객의 직관적인 앱 사용을 돕고자 홈 화면 등 배민 앱의 이용자 사용 경험(UI/UX)을 개편한다고 8일 밝혔다.

가장 크게 바뀌는 점은 기존 카드형 홈 화면 구성이 서비스별 탭 화면으로 변경되는 것이다.

이 경우, 배민배달과 가게배달 탭이 같은 크기의 서비스 화면으로 노출된다. 현재는 카드형 탭의 크기가 각각 다르게 구성돼 있다.

배달의민족 앱 아이콘. [사진=우아한형제들 제공]

이밖에 고객 개인별 맞춤형으로 노출 화면을 제공해 편의성을 높일 계획이다. 고객이 더 자주 사용하는 배달 형태가 노출된다는 의미다.

이번 개편은 이용자의 앱 사용 편의성은 강화하면서, 동시에 사장님도 성장할 수 있는 기회가 될 것으로 배민 측은 기대하고 있다.

다만 UI/UX 개편에 방대한 시간이 소모되는 만큼 구체적인 일정은 정해지지 않았다는 것이 배민 측 답변이다.

배민은 다양한 UI/UX 개편 방안을 마련하고 각각의 효과에 대한 테스트를 진행한 후 최대한 신속히 개편을 완료해 새로운 UI/UX를 선보이겠다는 계획이다.

우아한형제들 이국환 대표는 "고객의 선호도와 편의성, 업주의 지속적인 성장에 도움이 될 수 있는 서비스가 되도록 업주분들의 의견도 경청하며 노력해나갈 것"이라고 말했다.

mkyo@newspim.com

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