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이 기사는 인공지능(AI) 번역을 통해 생성된 콘텐츠로 원문은 1월21일 블룸버그통신 기사입니다.

[서울=뉴스핌] 이홍규 기자 = 애플(AAPL)이 올해 중 시리를 AI 챗봇으로 전환하며, 오픈AI와 구글이 주도하는 생성형 AI 경쟁에 본격 뛰어든다.

애플은 코드명 캄포스로 불리는 이 챗봇을 아이폰, 아이패드, 맥 운영체제에 깊숙이 내장해 현재 시리 인터페이스를 대체할 계획이다. 이 계획에 정통한 소식통들에 따르면, 사용자들은 현재 시리를 여는 방식과 동일하게 시리라는 음성 명령을 하거나 아이폰 또는 아이패드의 측면 버튼을 길게 눌러 새 서비스를 호출할 수 있다.

이번 새로운 접근 방식은 현재 시리의 기능은 물론, 2026년 초에 출시 예정인 오랜 기간 약속된 업데이트의 능력도 훨씬 뛰어넘는다. 오늘날의 시리는 채팅과 같은 느낌과 오픈AI의 챗GPT나 구글(GOOGL)의 제미나이가 제공하는 쌍방향 대화 능력이 부족하다.

이 기능은 실리콘밸리 경쟁사들에 뒤처진 AI 시장에서 애플의 반전 계획의 핵심 요소다. 애플 인텔리전스 플랫폼은 2024년 출시 당시 기대에 미치지 못하거나 출시가 지연되는 기능들로 인해 험난한 출발을 겪었다.

애플 주가는 챗봇 소식에 상승했으며, 장중 최고가인 250.83달러까지 1.7% 올랐다. 이 프로젝트의 기반 기술을 제공하는 구글 모회사 알파벳은 뉴욕 시간 오후 2시 54분 기준 330.32달러로 2.6% 상승했다.

앞서 약속된, 챗봇이 아닌 시리 업데이트—현재 인터페이스를 유지하는—는 앞으로 몇 달 내 출시 예정인 iOS 26.4에 계획돼 있다. 이 업그레이드의 배경에는 2024년에 공개된 기능들을 추가하려는 아이디어가 있으며, 여기에는 화면상 콘텐츠 분석 및 개인 데이터 활용 능력이 포함된다. 또한 웹 검색 기능도 개선된다.

챗봇 기능은 올해 말에 출시될 예정이라고 익명을 요구한 소식통들이 전했다. 회사는 6월 세계개발자회의에서 이 기술을 공개하고 9월에 출시하는 것을 목표로 하고 있다.

음성 및 타이핑 기반 모드를 모두 갖춘 캄포스는 애플의 차기 운영체제들에 추가되는 주요 신기능이 될 것이다. 회사는 이를 내부 코드명 레이브로 불리는 iOS 27과 아이패드OS 27, 그리고 내부적으로 피즈로 알려진 맥OS 27에 통합하고 있다.

챗봇 인터페이스 외에, 올해 운영체제들은 큰 변화를 겪지 않는다. 애플은 성능 개선과 버그 수정에 더 집중하고 있다. 작년에 회사는 운영체제들의 외관과 느낌을 통일하는 대대적인 디자인 개편을 단행했다.

내부적으로 애플은 챗봇 기술을 앱스토어에서 이용 가능한 챗GPT 및 제미나이 옵션과 유사한 독립형 시리 앱으로 테스트하고 있다. 그러나 회사는 해당 버전을 고객들에게 제공할 계획이 없다. 대신 오늘날의 시리처럼 소프트웨어를 운영체제 전반에 걸쳐 통합할 예정이다.

캘리포니아주 쿠퍼티노에 본사를 둔 애플의 대변인은 논평을 거부했다.

챗봇 접근 방식을 수용하는 것은 애플의 전략적 전환을 나타내는데, 애플은 오픈AI, 구글, 마이크로소프트(MSFT)가 대중화한 대화형 AI 도구를 오랫동안 경시해왔다. 경영진은 사용자들이 독립형 채팅 경험보다는 AI가 기능에 직접 통합되는 것을 선호한다고 주장해왔으며—애플이 작문 도구, 젠모지 이모티콘 생성기, 알림 요약으로 해온 것처럼—.

소프트웨어 엔지니어링 수석 부사장인 크레이그 페더리기는 6월 톰스 가이드와의 인터뷰에서 챗봇 출시가 회사의 목표가 아니었다고 말했다. 애플은 사용자들을 일을 처리하기 위해 어떤 채팅 경험으로 보내고 싶지 않았다고 그는 말했다.

그러나 애플은 자체 챗봇 없이는 경쟁사들에게 더욱 뒤처질 위험이 있었다. 삼성전자, 구글, 그리고 여러 중국 스마트폰 제조업체들은 이미 대화형 AI를 운영체제에 깊숙이 내장했다. 이러한 도구들은 점점 더 필수적이 되었으며, 챗GPT는 10월에 주간 활성 사용자 8억명을 넘어섰다.

오픈AI는 애플의 경쟁자가 될 가능성이 있어 추가적인 압박을 가하고 있다. 챗GPT 제작사는 자사 소프트웨어를 AI 운영체제로 진화시키려 한다. 또한 전 애플 디자인 책임자인 조니 아이브의 지휘 아래 새로운 기기들을 개발 중이다.

이 AI 기업은 최근 몇 달간 애플 엔지니어 수십명을 스카웃했으며, 이는 아이폰 제조업체 경영진을 자극했고 오픈AI가 핵심 사업에 위협이 될 수 있다는 우려를 불러일으켰다.

챗GPT와 구글 제미나이처럼, 애플의 챗봇은 사용자들이 정보를 웹에서 검색하고, 콘텐츠를 생성하며, 이미지를 생성하고, 정보를 요약하며, 업로드된 파일을 분석할 수 있게 한다. 또한 개인 데이터를 활용해 작업을 완료하며, 특정 파일, 노래, 캘린더 이벤트, 문자 메시지를 더 쉽게 찾을 수 있다.

애플 기기에서 실행되는 제3자 챗봇과 달리, 계획된 제품은 열린 창과 화면상 콘텐츠를 분석해 조치를 취하고 명령을 제안하도록 설계됐다. 또한 기기 기능과 설정을 제어할 수 있어 전화 걸기, 타이머 설정, 카메라 실행이 가능하다.

더 중요하게는, 시리가 메일, 음악, 팟캐스트, TV, 엑스코드 프로그래밍 소프트웨어, 사진용 앱을 포함한 회사의 모든 핵심 앱에 통합될 것이다. 이를 통해 사용자들은 음성만으로 훨씬 더 많은 것을 할 수 있다. 예를 들어, 사용자들은 시리에게 콘텐츠에 대한 설명을 기반으로 사진을 찾아 자르기 및 색상 변경과 같은 특정 선호도로 편집하도록 요청할 수 있다. 또는 사용자가 이메일 앱 내에서 시리에게 다가오는 캘린더 계획에 대해 친구에게 메시지를 작성하도록 요청할 수 있다.

캄포스는 애플이 스포트라이트 기능도 없앨 수 있게 할 것이다. 이 기능은 사용자들이 기기에서 콘텐츠를 검색하고 스포츠 점수와 날씨 세부 정보와 같은 제한된 범위의 정보를 찾아볼 수 있게 한다.

논의 중인 한 가지 문제는 챗봇이 사용자에 대해 얼마나 많이 기억하도록 허용될 것인가 하는 점이다. 챗GPT와 다른 대화형 AI 도구들은 과거 상호작용에 대한 광범위한 기억을 유지할 수 있어, 요청을 처리할 때 대화와 개인 세부 정보를 활용할 수 있다. 애플은 프라이버시를 위해 이 기능을 크게 제한하는 것을 고려하고 있다.

챗봇은 애플이 설계한 사용자 인터페이스를 갖추지만 구글 제미나이 팀이 개발한 맞춤형 AI 모델에 크게 의존할 것이다—이는 작년 블룸버그 뉴스가 처음 보도한 약정이다.

진정한 챗봇 이전인 iOS 26.4의 시리 업데이트는 내부적으로 애플 파운데이션 모델스 버전 10으로 알려진 구글 개발 시스템에 의존할 것이다. 이 소프트웨어는 AI 복잡성의 척도인 1.2조개 파라미터로 작동할 것이다.

그러나 캄포스는 이러한 능력을 크게 능가할 것이다. 챗봇은 내부적으로 애플 파운데이션 모델스 버전 11로 알려진, 제미나이 3에 필적하는 맞춤형 구글 모델의 고급 버전을 실행할 것이다.

애플의 잠재적 정책 변화로, 두 파트너는 텐서 처리 장치로 알려진 강력한 칩을 실행하는 구글 서버에 챗봇을 직접 호스팅하는 것을 논의하고 있다. 대조적으로, 보다 즉각적인 시리 업데이트는 처리를 위해 고급 맥 칩에 의존하는 애플 자체의 프라이빗 클라우드 컴퓨트 서버에서 작동할 것이다.

애플은 모델 접근을 위해 구글에 연간 약 10억달러를 지불하고 있다. 회사는 또한 기존 애플 인텔리전스 기능을 향상시키기 위해 구글 기술을 활용할 수도 있다. 블룸버그는 작년 6월 애플이 AI 문제를 해결하기 위해 외부 모델 사용을 검토하고 있다고 처음 보도했다.

애플은 캄포스를 기반 모델이 시간이 지남에 따라 교체될 수 있도록 설계하고 있다. 이는 회사가 원한다면 미래에 구글 기반 시스템에서 벗어날 유연성을 갖게 된다는 것을 의미한다. 애플은 또한 중국 AI 모델로 챗봇을 테스트했으며, 이는 애플 인텔리전스가 아직 제공되지 않는 중국에서 결국 이 기능을 배포할 계획을 시사한다.

다음 시리 업그레이드와 캄포스 모두 블룸버그가 9월에 처음 보도한 월드 날리지 앤서스라는 기능을 포함할 것이다. 이는 퍼플렉시티와 챗GPT와 유사하게 인용과 함께 웹 요약 응답을 제공할 것이다.

애플의 챗봇으로의 전환 신호는 최근 몇 달간 나타났다. 작년에 회사는 내부적으로 새로운 시리 엔진을 텍스트 기반 챗봇 인터페이스로 전환하는 베리타스라는 앱을 개발했다. 이 앱은 엄격히 테스트용이었으며 공개 출시는 계획되지 않았다.

이 전략적 전환은 애플 리더십 변화에 따른 것이다. 오랜 AI 책임자인 존 지안난드레아는 12월에 역할에서 해임됐으며, 페더리기가 애플의 AI 노력에 대한 통제를 통합했다. 회사는 또한 페더리기에게 보고하는 AI 부사장으로 아마르 수브라마냐를 고용했다. 그는 이전에 구글에서 제미나이의 엔지니어링을 주도하는 데 도움을 주었다.

bernard0202@newspim.com