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[AI로 읽는 경제] 공공기관 AI 효율화, 행정 혁신의 출발점

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'세수 펑크' 시대의 생존 전략 변화 필요성
단순 감축 넘어 '행정 AX'로 고정비용 줄여야

* [AI로 읽는 경제]는 AI 어시스턴트가 분석한 내용을 바탕으로 기자가 정리한 내용입니다. ChatGPT AI 모델이 적용됐습니다. 상단의 'AI MY 뉴스' 로그인을 통해 뉴스핌의 차세대 AI 콘텐츠 서비스를 활용해 보기 바랍니다.

[세종=뉴스핌] 정성훈 경제부장 = 바야흐로 '마른 수건을 짜는' 시기다. 세수 결손과 경기 불확실성이 겹치며 정부 부처마다 허리띠를 졸라매고 있다. 하지만 무조건적인 예산 삭감은 공공 서비스의 질적 하락으로 이어질 수밖에 없다. 딜레마에 빠진 재정 당국에 필요한 것은 단순한 '삭감(Cut)'이 아닌 기술을 통한 '효율화(Efficiency)'다.

지금까지 정부의 인공지능(AI) 투자가 '한국형 AI 모델 만들기'라는 인프라 구축에 집중됐다면' 2026년은 'AI를 통한 행정 비용 제로화'에 도전하는 원년이 되어야 한다.

[AI 일러스트 = 정성훈 기자]

◆ 공공기관 AI 도입, '시범 사업' 단계에 머물러

현재 공공부문의 AI 도입은 분명히 시작됐다. 민원 상담 챗봇, 단순 문서 분류 자동화' CCTV 기반 영상 분석 등 일부 영역에서는 성과도 확인된다. 하지만 대부분의 기관은 '시범 사업' 혹은 '파일럿 프로젝트' 수준에 머물러 있다.

문제는 기술이 아니라 판단이다. 어떤 업무에 AI를 도입해야 실질적인 비용 절감으로 이어지는지, 인력 감축이 아닌 업무 구조 재편으로 연결할 수 있는지에 대한 전략적 판단이 각 기관별로 서 있지 않다. 이로 인해 AI 예산은 '있어 보이는 사업'으로 소규모 분산 편성되고, 조직 전체의 고정비 절감으로 이어지지 못하고 있다.

◆ '인건비성 경비' 잡는 거브테크(GovTech) 도입 시급

행정 비용의 상당 부분은 반복적인 민원 처리, 내부 검토, 데이터 입력과 관리 같은 인건비성 경비다. 여기에 '숨어 있는 AI 기술'을 접목하면 절감 효과는 기하급수적으로 커진다.

거브테크(GovTech)는 이러한 행정의 비효율을 기술로 해결하는 공공 특화 기술 분야로, 단순한 디지털 전환을 넘어 정부의 비용 구조 자체를 바꾸는 것을 목표로 한다.

기존 규칙 기반 챗봇을 넘어, 검색 증강 생성(RAG) 기술을 활용하면 수만 페이지의 법령·지침·과거 사례를 즉시 분석해 공무원의 검토 시간을 획기적으로 줄일 수 있다. 소방·안전·교통 분야에 도입되는 AI 관제 시스템은 인력 중심의 순찰을 24시간 무인 모니터링으로 대체하며, 재난 대응 실패로 발생하는 잠재적 재정 부담을 사전에 차단한다.

이는 단순한 자동화가 아니다. 공무원을 줄이는 정책이 아니라, 사람을 정책으로 돌려보내는 '행정 AX(Artificial Intelligence Transformation, 인공지능 전환)'다.

[AI 일러스트 = 정성훈 기자]

◆ "어디에 써야 할지 모르겠다"… 공공 AI의 가장 큰 장벽

현장에서 가장 자주 나오는 말은 이것이다. "AI가 필요하다는 건 알겠는데, 어디에 써야 효과적인지 모르겠다."

이 불확실성이 공공 AI 확산의 최대 장애물이다. 민원, 보조금, 감독, 조달, 회계, 인허가 등 고정비가 큰 영역은 명확한데도, 실패에 대한 부담과 책임 문제로 인해 의사결정이 지연된다. 결국 AI는 '선택 과목'으로 밀리고, 재정 구조는 바뀌지 않는다.

즉 공공기관의 AI 도입은 시작됐지만, 대부분 '보조 수단'에 머물러 있다. 고정비 구조를 바꾸는 핵심 업무로의 확장은 아직 미완이다.

◆ 'AI 예산 방어율' 평가지표 도입해야

민간 기업은 AI 도입 성과를 투자 대비 수익(ROI)으로 증명한다. 이제 정부도 'AI 기반 재정 효율화 지표'를 도입할 시점이다.

각 부처가 신규 사업을 기획할 때 ▲AI를 통해 얼마나 행정 비용을 줄일 수 있는지 ▲부정수급·중복 집행을 얼마나 걸러낼 수 있는지 ▲인력 재배치를 통해 고정비 구조를 어떻게 바꿀 수 있는지를 사전에 수치화해 예산 배분의 기준으로 삼아야 한다. 예컨대 보조금 지급 시스템에 이상 패턴 감지 AI를 의무화하면, 줄줄 새는 나랏돈을 막는 것만으로도 시스템 구축 비용을 상회하는 효과를 기대할 수 있다.

[AI 일러스트 = 정성훈 기자]

◆ 정부 역할은 '개발자'가 아니라 '최대 수요자'

정부는 더 이상 AI를 '육성해야 할 산업'으로만 바라봐서는 안 된다. 가장 강력한 재정 솔루션, 그리고 국가 최대의 AI 수요자로 인식을 전환해야 한다.

우수한 기술력을 가진 국내 거브테크 기업들의 솔루션을 공공행정 핵심 업무에 과감히 이식하고, 성과가 입증되면 전 부처로 확산시키는 구조가 필요하다. 개별 부처에 판단을 맡길 것이 아니라, 범정부 차원의 '행정 AX 로드맵'이 요구된다.

2026년 예산 전쟁의 승패는 누가 더 많이 깎느냐가 아니라, 누가 더 빨리 AI를 재정 도구로 쓰느냐에 달려 있다.

■ 한줄 요약

2026년 재정의 관건은 예산을 얼마나 깎느냐가 아니라, AI로 얼마나 지켜내느냐다.

jsh@newspim.com

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강훈식, 靑 뉴미디어풀단과 특별인터뷰 [서울=뉴스핌] 김미경 기자 = 강훈식 대통령 비서실장이 1일 오후 3시 뉴스핌을 비롯한 청와대 뉴미디어풀단 9개 매체와 공동인터뷰를 한다. 청와대 춘추관 오픈스튜디오 개설을 기념해 마련한 '청와대 라이브' 특별인터뷰에 강 실장이 첫 게스트로 출연한다. 특별인터뷰는 뉴스핌 유튜브 채널 뉴스핌TV 등 뉴미디어풀단의 유튜브 채널에서 실시간으로 중계된다.  [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 강훈식 대통령비서실장이 지난 4월 22일 오후 서울 종로구 국무총리공관에서 열린 제8차 고위당정협의회에서 발언을 하고 있다. 2026.04.22 ryuchan0925@newspim.com 뉴미디어풀단은 청와대가 변화하는 언론 환경에 발맞춰 청와대 출입과 취재 기회를 확대하고자 신설한 청와대 출입기자단이다.  현재 뉴스핌을 비롯해 고발뉴스, 굿모닝충청, 김어준의 겸손은 힘들다 뉴스공장, 뉴스토마토, 삼프로TV, 시민언론 민들레, 시사인(IN), 장윤선의 취재편의점 9개 매체가 소속돼 있다.  뉴미디어풀단은 강 실장과 함께 이재명 정부 출범 1년 성과와 향후 과제, 외교와 사회·문화, 경제 분야에 대한 심도 있는 인터뷰와 진단을 한다.  이재명 대통령이 지난달 29일 직접 공개한 3대 메가 프로젝트를 비롯해 중동전쟁 상황에서 급박하게 진행된 원유 수급 전략 뒷이야기와 저출산 극복 대책 등 국정 현안에 대한 질의응답을 한다.  뉴스핌은 청와대 뉴미디어풀단으로서 유튜브 뉴스핌TV 채널에서 국정 현안과 정책 이슈에 대한 이슈파이터, 정국진단 라이브를 통해 차별화되고 경쟁력 있는 방송을 하고 있다. 청와대 영상 콘텐츠도 1주 평균 30개 이상 제작 중이다. 이강혁 뉴스핌 편집국장은 "대통령의 국내외 일정부터 타운홀 미팅과 부처 업무보고, 청와대 정책과 현안 브리핑을 실시간 생중계와 쇼츠, 하이라이트의 다양한 편집본으로 만들고 있다"고 말했다. 이 국장은 "뉴스핌은 현장 라이브와 오픈스튜디오 촬영, 24시간 방송이 가능한 전문성과 인력을 갖추고 있다"며 "간판 콘텐츠인 '이슈터미네이터' '긴급진단' 프로그램을 통해 담론을 형성하고 실질적인 정책·입법으로 이어지는 공익 언론의 뉴미디어 기능을 지속 강화해 나갈 계획"이라고 말했다. the13ook@newspim.com 2026-07-01 08:52
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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