LG유플러스, DX 혁신으로 고객 문의시간 1300만 분 절감 ... 고객 상담 소요 시간도 1인당 평균 약 21초 줄어들어, 고객 문의시간이 전년 대비 1364만 분 감소했다.... 2025-01-08 09:00
KT ‘올레 문자 고객센터’ 이용건수 月100만건 돌파 ... 검색어 입력으로 원하는 메뉴에 바로 접근할 수가 있어 음성고객센터 이용대비 문의시간이 최대 83%까지 절약하는... 2014-04-13 13:02