[뉴스핌=강필성 기자] 한화갤러리아는 오는 6일 웹 사이트를 전면 개편해 명품 백화점으로서의 이미지를 부각시킬 수 있는 홈페이지를 새롭게 오픈 한다고 5일 밝혔다.
프리미엄 시장 내에서 확고한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 있는 갤러리아는 새로운 홈페이지의 오픈을 통해 국내외 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고, 갤러리아 브랜드 가치와 이미지를 더욱 극대화 한다는 계획이다.
먼저 각 홈페이지의 기능과 타켓층에 최적화된 홈페이지를 구현하기 위해 기업 사이트와, 명품관 사이트, 각 점포 사이트, 카드 사이트를 분리해 구성했다. 각 사이트는 링크 등을 통해 유기적으로 연결되어 있어 고객들의 이용에 불편함이 없도록 했으며, 특정 사이트 이용만을 필요로 하는 고객들의 니즈를 세분화했다.
대부분의 백화점 홈페이지가 단순한 백화점 소개, 입점 브랜드 정보, 행사 정보 등의 기본적인 정보들을 위주로 소개하는 것에 반해 명품관 사이트는 명품관만의 차별화된 상품과 서비스 등을 상세히 표현한 것이 특징.
갤러리아가 운영하는 편집숍과 스테파노리치 등 갤러리아가 직접 운영하는 브랜드와 상품들을 소개하고 있으며, 톰포드, 샤넬주얼리 등 오직 갤러리아에만 입점 되어있는 브랜드들에 관해서도 상세히 소개했다.
또, 외국인 고객들에게 실질적인 정보를 제공할 수 있도록 홈페이지를 제작했다는 점도 돋보인다.
외국인 홈페이지는 영어·중국어·일어 3개 국어로 구축됐다. 대부분의 백화점 홈페이지가 회사 소개 등의 간략한 정보들만 외국어로 소개 되어 있었다면 외국인들에게 보다 실질적이고 실용적인 정보들을 제공한다는 방침이다.
그 외 소셜네트워킹서비스 기능을 홈페이지에 접목시켰다는 점도 돋보이는 장점이다.
한편, 갤러리아는 홈페이지 오픈 기념으로 6일부터 24일까지 갤러리아 홈페이지에 신규 가입하거나 회원정보를 수정하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 고야드 가방, 구찌 지갑 등을 선물로 증정할 계획이다.
구매 영수증 속에 있는 행운번호를 홈페이지에 입력하는 고객에게는 추첨을 통해 갤러리아 상품권 100만원, 파슨스 댄스 컴퍼니 내한 공연 초대권 등을 증정하는 이벤트도 실시한다.
또한 트위터나 페이스북을 통해 갤러리아 홈페이지 오픈 및 행사소식을 공유하는 고객들을 대상으로 추첨을 통해 아이패드2와 아이팟 나노 등을 증정하기도 한다.
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[뉴스핌 Newspim]강필성 기자 (feel@newspim.com)