[뉴스핌=김신정 기자] 한국인들의 소비생활 만족도가 2년 전에 비해 크게 하락한 것으로 조사됐다. 또 소비양극화는 최고치에 달한 것으로 나타났다.
한국소비자원은 지난 4월 전국의 20세 이상 소비자 2575명을 대상으로 소비생활의 만족도와 피해사례 등을 조사한 '2015 한국의 소비생활지표'를 5일 발표했다.
소비자들은 최근 1년간 경험한 소비생활 만족도에 대해 100점 만점에 평균 63.8점으로 답해 지난 2013년 만족도 71.6점보다 7.8점 하락했다.
특히 경조사 지원에 대한 만족도는 59.1점으로 가장 낮았다. 이어 미용·헬스, 금융·보험에 대한 만족도가 각각 60.6점, 61.2점으로 나타나 하위권을 형성했다.
아울러 소비자 59.6%는 연간 최소 1회 이상 소비자문제를 경험한 것으로 나타났다. 품질대비 비싼 가격이 25.5%로 가장 많았고, 소비자정보 부족 12.6%, 품질불량 11.9%, 부당 표시·광고 10.6%로 집계됐다.
소비계층에 대한 조사에서 자신을 중산층이라고 생각하는 소비자는 65.2%로 나타나 2013년의 62.5%보다 2.7% 증가했다. 다만 중산층을 상,하로 구분했을 때 중상층에 속한다는 응답은 3.0%포인트 감소한 반면 중하층에 속한다는 응답은 5.7%포인트 증가했다.
[뉴스핌 Newspim] 김신정 기자(aza@newspim.com)
