[진주=뉴스핌] 이경구 기자 =진주교육지원청은 경남도교육청에서 실시한 2019. 민원서비스 종합평가 결과 시 단위 교육지원청 중 최우수 기관으로 선정됐다고 15일 밝혔다.
진주교육지원청 전경[사진=진주교육지원청] 2019.11.15 lkk02@newspim.com |
이번 민원서비스 종합평가는 민원서비스 수준의 체계적 평가를 통해 국민이 원하는 민원서비스를 제공하고 민원처리 관행을 개선해 나가는 것을 목적으로 '민원제도 및 서비스 개선' '국민신문고 민원처리'의 두 분야로 나누어 평가했다.
평가결과는 진주교육지원청은 민원행정 및 제도개선 계획을 적확한 시기에 수립하고 관내 민원담당 공무원 연수를 적극적으로 실시하였을 뿐만 아니라 민원 자율점검 및 개선을 위해 다양한 노력을 기울여 전 영역에서 고른 점수를 받아 최우수 기관으로 선정됐다.
특히 불편한 제도를 개선하기 위해 2018년부터 '민원제도개선 발굴단'에 참여해 불필요하거나 불편한 제도개선 발굴에도 꾸준한 노력을 기울였다.
심낙섭 교육장은 "이번 결과에 안주하지 않고 더욱 높은 수준의 민원 서비스를 제공해 민원인의 만족도를 높일 수 있도록 전 교직원이 힘을 합쳐 노력하는 계기가 되길 바란다"고 말했다.
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