올해 2조 넘보는 온라인 명품 시장...신세계 '정품 보장' vs 이커머스 '가품 이슈' 숙제

기사입력 : 2021년12월04일 07:48

최종수정 : 2021년12월04일 07:48

출범 6년만에 48배 실적 거둔 신세계인터내셔날 시마을
발란, '김혜수 효과'...10월 거래액 전년比 600% 급증

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 온라인 명품 플랫폼 시장이 커지면서 신세계도 가세해 판을 키우고 있다.

루이비통이 가격을 올해 5번 올려도 매장 앞에 줄 서서 제품을 구매하는 '오픈런' 풍경이 펼쳐졌다. 이러한 명품 열풍에 '에르샤(에르메스·루이비통·샤넬)를 줄 서지않고 집에서 '클릭'만으로 살수 있는 온라인 플랫폼이 인기를 끌고 있다.

신세계인터내셔날은 온라인 명품 플랫폼 에스아이빌리(이하 시마을) 출범 6년만에 거래액이 40배이상 느는 등 호실적을 거뒀다. 유통 강호의 선전에 머스트잇과 트렌비 등 이커머스 기업들은 투자를 유치하고 톱스타를 전면에 내세워 홍보하고 있지만 '가품 이슈'는 풀어야 할 숙제다.

◆ 신세계, 명품 정식 판권 계약...이커머스, 투자금유치·톱스타 내세워

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 2021.12.03 aaa22@newspim.com

4일 업계에 따르면 국내 온라인 명품 시장 규모는 지난해 약 1조 5957억원으로 전년 대비 11% 성장했다. 코로나19 장기화로 유럽과 미국의 럭셔리 시장이 위축된 것과 달리 국내 명품 시장 규모는 세계 7위 수준으로 온라인을 중심으로 성장하는 추세다.

신종코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 비대면 명품 소비 기조로 온라인 명품 플랫폼 매출이 크게 늘었다. 명품 플랫폼의 한 달 거래액이 전년대비 600% 급등하는 등 호황을 맞이했다.

온라인으로 명품을 구입하는 트렌드에 힘입어 신세계인터내셔날의 시마을도 가파른 성장세를 보이고 있다. 2016년 출범 첫해 27억원 수준이었던 거래액은 지난해에 1300억원을 돌파했다.

시마을은 해외 명품과 고가 향수 등을 주력 상품으로 판매한다. 시마을은 작년부터 자체방송 스튜디오 구축하는 등 라이브 커머스를 확대하고 있다. 시마을의 올 상반기 거래액은 전년 동기대비 66% 늘었다. 올해 거래액은 2000억원을 넘어설 것으로 전망하고 있다.

온라인 명품 플랫폼에 두드러지는 성장세에 업계 투자도 이어졌다. 머스트잇·발란·트렌비 등에 몰린 투자금만 약 1000억 원에 육박한다. 명품 플랫폼 발란은 325억원 규모의 투자를 유치했다. 머스트잇도 130억원을을 유치했다. 트렌비의 누적 투자금액은 약 400억에 달한다.

스타 마케팅으로 가장 주목 받은 곳은 발란이다. 배우 김혜수를 기용한 발란은 한 달간 거래액이 600% 급등한 461억원을 달성했다. 지난해 연간 거래액(521억원)의 약 90%가 한 달 만에 달성됐다. 머스트잇은 배우 주지훈의 광고를 시작한 지 한 달여만에 320억원의 거래액을 달성했다. 트랜비는 배우 김희애과 김우빈을 모델로 기용한 9월 거래액이 약 42억원 증가했다.

◆ MZ뿐 아니라 4050 중·장년층 고객 유입↑...신세계, 짝퉁 우려에 정식 판권 계약·이커머스, 200% 배상제

[사진=신세계인터내셔날] 시마을 광고.

백화점 등 오프라인 구매를 선호했던 40·50대 중년층도 온라인 명품 쇼핑 대열에 합류하고 있다.

발란 이용자 중 40·50대 중년층의 증가세가 두드러졌다. 지난해 45~54세 비중은 17%에 그쳤다. 하지만 올 들어 45~54세 비중이 29%를 차지하며 온라인 명품 시장의 소비 계층이 넓어졌다.

업계 관계자는 "온라인 명품 구매가 보편화 되면서 중장년층들의 이용률도 높아지고 있다"며 "연령대를 가리지 않고 아미 같은 신생 명품에서 샤넬같이 오래된 하이엔드 브랜드까지 소비자들이 구입하는 명품 품목이 다양해지고 있다"고 말했다.

다만 가품 이슈는 구매 연령대와 매출 규모를 확대한 온라인 명품 시장의 가장 큰 약점이다. 온라인 명품 플랫폼사들은 소비자 신뢰도를 높이기 위해 다양한 조치를 시도하고 있다.

시마을은 병행수입제품이 아닌 정식 판권을 통해 수입한 제품만 판매해 신뢰도를 높이는 전략을 구사하고 있다. 블록체인 기술을 활용한 '디지털 보증' 서비스도 병행한다. 소비자들이 디지털 보증서로 정품 여부를 확인할 수 있다. 지난 8월부터 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 디지털 보증서 시스템을 개발했다. 디지털 보증서는 위·변조가 불가능하다. 시마을은 제품의 소유자를 변경하고 보증서를 양도하는 기능을 추가 개발해 중고 거래나 리세일(재판매) 시 정품을 보증하고 도난 제품의 재판매도 방지할 계획이다.

이커머스에겐 '가품 이슈'는 가장 큰 숙제다. 이커머스 업체는 명품을 구매대행하거나 병행수입 상품을 판매하는 경우가 대부분이다. 병행수입은 공식 수입업체는 아니지만 일반업체가 명품 브랜드 상품을 수입해 판매하는 제도다. 이러한 이유로 판매자 정보와 유통 경로에 대한 논란이 있다. 명품 쇼핑 플랫폼인 '캐치패션'은 자사와 공식 계약을 맺은 명품 판매 사이트에 있는 정보를 무단으로 사용했다며 발란·트렌비·머스트잇 등 3개 회사와 소송 중이다.

트렌비는 200% 배상제도를 운영하고 있다. 아울러 자체 전문 감정팀이 제품 검수 사진과 영수증 사본을 제공하는 '정품체인' 정책도 시행 중이다. 머스트잇도 위조품 구매시 200% 배상하고 직거래 신고에 대한 포상한다.

머스트잇 관계자는 "병행수입제품으로 품목의 다양성과 해외 부티크에서 가격을 도매가로 공급받으며 가격 경쟁력도 높였다"며 "의심스러운 셀러의 경우엔 시크릿 쇼퍼처럼 직접 구매해 가품 여부를 점검하는 등 수시로 모니터링도 진행하고 있다"고 말했다.

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'갑질 의혹' 강선우 살린 까닭 [서울=뉴스핌] 이재창 정치전문기자 = 이재명 대통령이 20일 이진숙 교육부 장관 후보자에 대한 지명을 철회하고 강선우 여성가족부 장관 후보자는 살리기로 했다. 장관 후보자들에 대한 도덕성 논란이 심각한 상황에서 낙마자 없이 넘어갈 수는 없다는 판단에 따라 상징적인 낙마자로 이 후보자를 선택한 것이다. 야당이 강력히 요구한 두 명 중 한 명을 낙마시킴으로써 야당의 체면을 세워주는 모양새를 취하는 동시에 독주한다는 부정적 이미지를 피하려 한 것이다. 이 대통령 입장에서는 이 후보자 낙마가 측근인 강 후보자에 비해 부담이 상대적으로 덜했다. 강 후보자가 낙마할 경우 현역 의원 낙마 1호라는 불명예를 안게 돼 의원직을 수행하기도 여의치 않은 상황이었다. 이 후보자 낙마로 강 후보자를 구제한 것이다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =강선우 여성가족부 장관 후보자가 26일 서울 종로구 수송동에 마련된 마련된 인사청문회 준비 사무실로 출근하며 취재진의 질문에 답하고 있다.2025.06.26 gdlee@newspim.com 이 대통령과 여권 핵심은 지난주 이미 한 명 낙마 쪽으로 가닥을 잡았다. 우상호 정무수석이 "일부 후보자의 경우 청문회 이후에도 논란이 계속돼 여론이 악화하고 있다"고 말했다. 낙마를 사실상 기정사실화한 것이다. 특히 주말 여야 원내대표를 만나 의견을 구한 것은 최소한 한 명의 낙마를 전제로 한 것이었다. 야당 대표까지 만나고 모든 후보자를 밀어붙일 경우 독주한다는 비판을 피하기 어렵기 때문이다. 더불어민주당이 주장한 낙마자 제로는 이 대통령의 결단을 부각하기 위한 전술이었다. '낙마자는 없다'는 여당의 강경론에도 이 대통령이 지명 철회를 요구하는 야당과 민심을 수용하는 모양을 취할 수 있도록 한 것이다. 자진 사퇴가 아니라 지명 철회라는 강수는 야당의 요구를 수용하는 모양을 취한 것이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 이진숙 부총리 겸 교육부 장관 후보자가 16일 오전 서울 여의도 국회 교육위원회에서 열린 인사청문회에서 모두발언을 하고 있다. 2025.07.16 mironj19@newspim.com 관심은 낙마자가 한 명이냐, 아니면 두 명이냐였다. 두 후보자 모두 낙마 1순위였다. 한 명을 살리기 어려울 정도로 막상막하였다. 논문 표절과 자녀 불법 조기 유학 의혹이 불거진 데다 전문성도 결여돼 있다는 지적을 받은 이 후보자의 낙마는 사실상 결정된 상태였다. 여기에 강 후보자까지 포함시킬지 여부가 초미의 관심사였다. 파상 공세를 취하는 야당이 문제가 아니었다. 두 후보자에 대해 진보색이 강한 시민 단체마저 낙마를 요구했다. 여론을 중시하는 이 대통령 입장에서는 곤혹스러운 상황이 아닐 수 없었다. 자칫 지지 세력이 등을 돌릴 수 있어서다. 이런 상황에서 이 후보자 낙마와 강 후보자 구제는 여당 기류에서 그대로 나타났다. 대통령실 주변에서 "이 후보자는 외부에서 추천했다"는 얘기가 흘러나온 것은 낙마자가 나올 경우 1순위는 이 후보자가 될 수 있음을 강하게 시사한 것이다. 낙마하더라도 부담이 덜할 수 있다는 의미로 받아들여진 것이다. 당 분위기는 더 노골적이었다. 강 후보자에 대해서는 입단속이 이뤄진 것으로 알려졌으나 이 후보자에 대해서는 특별한 지침이 없었다고 한다. 이를 반영하듯 강 후보자에 대해서는 지난주 중반까지 여론이 싸늘했지만 그 이후 당 주변에서는 더 이상 얘기가 나오지 않았다. 이 후보자에 대해서는 달랐다. 김상욱 의원에 이어 강득구 의원이 공개적으로 이 후보자를 비판하며 거취를 거론했다. 강 의원은 "연구 윤리 위반, 반민주적 행정 이력, 전문성 부족 등은 결코 가볍게 넘길 수 없는 중대 결격 사유"라고 말했다. 이 후보자 낙마로 분위기를 몰아가는 듯했다. 이 후보자는 논문 표절 문제가 컸지만 이재명 정부가 전면에 내세운 유능함도 보여주지 못한 게 결정적이었다. 여권이 갑질 논란이 심했던 강 후보자를 감싼 논리가 유능함이었다. 청문회 과정에서 유보 통합 등 교육 정책과 관련된 기본적인 사항조차 숙지하지 못해 전문성에 심각한 의구심이 제기됐다. 여당 의원들조차 "어떻게 그런 것도 대답을 하지 못하느냐"는 비판이 나올 정도였다. 우상호 대통령실 정무수석은 이날 오후 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 인사청문회를 거쳤지만 임명이 안 된 11명의 장관 후보자 중 지명 철회는 이 후보자 한 명이라는 점을 분명히 해 강 후보자는 임명 절차를 밟을 것임을 시사했다. 강 후보자의 인사청문경과보고서가 채택되지 않은 상태에서 임명을 강행하려면 절차상 국회에 보고서 재송부를 요청해야 하는 만큼 이 대통령은 이른 시일 내에 관련 조치에 나설 것으로 보인다. 이 대통령이 강 후보자를 임명한다고 해도 부담은 남는다. 강 후보자의 사퇴를 요구한 상당수 민주당 보좌진들과 정서적으로 등을 지게 될 수밖에 없다. 강 후보자 사퇴를 요구한 시민단체의 입장도 부담이다. 야당은 여론을 돌리기 위한 파상 공세에 나서고 있다. 강 후보자도 갑질 장관이라는 낙인이 찍힌 상태에서 업무를 제대로 수행할 수 있을지도 의문이다. 향후 여론 추이에 관심이 쏠리는 이유다. leejc@newspim.com 2025-07-21 06:45

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안세영,왕즈이 꺾고 日오픈 우승 [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= '배드민턴 여제' 안세영(삼성생명)이 시즌 6승을 달성했다. 세계랭킹 1위 안세영은 20일 일본 도쿄에서 열린 세계배드민턴연맹(BWF) 월드투어 슈퍼 750 일본오픈 여자 단식 결승에서 왕즈이(2위·중국)를 42분 만에 2-0(21-12 21-10)으로 완파했다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영(왼쪽)이 20일 일본오픈 여자 단식 결승에서 우승한 뒤 중국의 왕즈이와 시상대에 올랐다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 안세영은 이번 대회 5경기에서 한 게임도 내주지 않는 무결점 플레이를 펼쳤다. 이로써 안세영은 말레이시아오픈, 인도오픈, 오를레앙 마스터스, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈까지 올해에만 6번째 우승컵을 안았다. 지난해 파리 올림픽 금메달을 딴 뒤 부상으로 불참한 일본오픈에선 2023년 이후 2년만에 정상을 탈환했다. 안세영은 왕즈이와 상대 전적에서도 13승 4패로 격차를 벌렸다. 특히 올해는 말레이시아오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈에서 왕즈이를 잇달아 꺾었다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영이 20일 왕즈이와 일본오픈 여자 단식 결승에서 마지막 게임 포인트를 올리고 있다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 1게임 10-10으로 맞선 게 유일한 접전이었다. 안세영은 이후 8득점을 내리 따내며 승기를 잡았다. 2게임에서도 두 번 연속 5득점 하며 손쉽게 왕즈이를 꺾었다. 안세영은 22일부터 27일까지 열리는 중국오픈에서 시즌 7관왕에 도전한다. 남자복식 서승재-김원호 조(3위·이상 삼성생명)도 세계랭킹 1위인 말레이시아의 옹유신-테오예이 조를 2-0(21-16 21-17)으로 따돌리고 우승을 차지했다. 서승재와 김원호는 올해 말레이시아오픈, 독일오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 5번째 우승을 합작했다. zangpabo@newspim.com 2025-07-20 17:37