브랜드 컬러와 폰트의 혁신, 고객 인식 변화
단계적 리브랜딩 전략, 고객 이질감 최소화
[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들은 배달의민족 서비스 출시 15주년을 기념해 브랜드 아이덴티티를 새롭게 정립하는 '배민 2.0' 리브랜딩을 22일 발표했다.
배달의민족은 신규 컬러와 폰트를 적용하며 본격적인 리브랜딩 작업에 나섰다. 앞서 배민은 9일 리브랜딩을 알리는 티징 이미지로 앱 아이콘을 업데이트한 사전 결과를 공개한 바 있다.
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배달의민족, '배민 2.0' 리브랜딩 돌입. [사진=우아한형제들 제공] |
이번 리브랜딩의 일환으로, 배민은 기존 민트 컬러보다 더 밝고 상쾌한 느낌의 신규 민트색으로 브랜드 컬러를 교체했다. 새롭게 적용된 컬러는 더욱 눈에 잘 띄어 남녀노소가 쉽게 인식할 수 있도록 설계됐다.
또 배민은 'WORK체'라는 이름의 신규 폰트를 개발하여 앱에 적용했다. 이는 기존의 한나체와 비교해 더 심플하면서도 명확한 느낌을 강조하며, 한글의 디자인 요소를 단순화해 배민만의 특징을 살렸다.
배민은 고객중심디자인 전략에 따라 전면적인 디자인 교체로 인한 이질감을 줄이기 위해 단계별로 리브랜딩 작업을 진행할 예정이다.
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배달의민족, '배민 2.0' 리브랜딩 돌입. [사진=우아한형제들 제공] |
변화에 앞서 우아한형제들은 지난달 25일 전 임직원에게 새로운 미션, 목표, 서비스 원칙 등을 발표했다. 이날 김범석 대표는 '세상 모든 것이 식지않도록'이라는 새로운 미션에 대해 "외식업주와 소비자, 라이더의 문제를 실시간으로 해결하겠다는 다짐"을 설명했다.
이 미션을 성공적으로 달성하기 위한 목표로 네 가지 원칙을 제시했으며, '원하는 모든 것을 실시간으로 제공하는 대체불가능한 배달플랫폼'이라는 목표를 설정했다. 4대 원칙은 '명확한 고객 경험', '앞서가는 솔루션', '확신을 주는 서비스', 'Win-Win하는 배달 생태계'이다.
우아한형제들 김범석 CEO는 "리브랜딩을 통해 이해관계자와 함께 뜨거웠던 순간을 다시 나누고자 하며, 지속적인 노력을 다할 것"이라고 강조했다.
mkyo@newspim.com