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2025.12.09 (화)

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KT, 음성 기반 AI 탐지로 보이스피싱 잡는다 ... 사진=KT] 딥보이스 탐지 기능은 KT가 작년 5월 건강보험공단 고객센터에 처음 적용한 'AI 목소리... 2025-07-29 12:00

LG CNS, AI 코딩 플랫폼 'DevOn AIDD'로 시스템 개발 혁신 ... 가령, '목소리 인증 기능 추가'라고 입력하면 해당 기능이 설계에 반영된다.... 2025-05-28 10:00

IBK기업은행, 19년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정 ... 서비스를 실현하기 위해 디지털 전환에도 지속 힘쓰고 있다. 2020년 국내 최초로 '음성본인확인서비스'를 도입해 목소리... 2025-05-20 14:30

KT스카이라이프, 'AI 고객센터' 오픈...고객상담 대기 시간 줄인다 ... 인증을 동의한 고객에 한해 등록된 목소리로 본인 인증 후 상담을 진행하는 '목소리 인증'으로 인증 절차를 효율화시켰다... 2024-08-06 17:30

KT, 'AI-VOC' 포털 확대 적용...고객 서비스 품질 개선 ... 그 결과 월 평균 151만 건 챗봇을 통한 고객 안내와 월 36만 건 이상의 목소리 인증을 통해 더욱 효율적인... 2024-06-11 10:12

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