6월 30일까지 전 고객 대상 사전점검 서비스
공식 홈페이지서 ‘고객 자가점검 항목’ 안내
[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 에어솔루션 전문기업 캐리어에어컨이 본격적인 여름철을 앞두고 다음달 30일까지 에어컨 무상 사전점검 서비스를 시행한다고 13일 밝혔다.
캐리어에어컨 서비스 엔지니어가 고객에게 사전점검 서비스를 제공하는 모습 [사진=캐리어에어컨] |
캐리어에어컨이 평소 상업용 에어컨 시장에서 입지를 공고히 다져온 만큼 일반 소비자는 물론, 소상공인, 자영업자 등 다양한 고객층에 맞춤형 서비스 혜택을 제공하기 위한 조치라는 게 회사 측 설명이다.
특히 여름철이 되면 온종일 에어컨을 쉴새 없이 가동해야 하는 소상공인, 자영업자 고객에게 지원을 강화하는 차원에서 서비스 품질을 높였다.
캐리어에어컨은 에어컨 실내기와 실외기의 정상 작동 여부캐, 주요 부품 및 배선 등에 대한 안전 점검으로 에어컨 화재 사고 위험을 낮출 예정이다.
캐리어에어컨의 제품을 사용자는 공식 홈페이지에서 안내 중인 가이드라인에 따라 자가점검을 실시하면 된다. 추가로 전문 엔지니어의 출장 점검이 필요하면 고객센터로 에어컨 사전점검 서비스를 신청할 수 있다.
고객 자가점검 항목은 △에어컨 전원 콘센트 및 리모컨 건전지 확인 △필터 세척 및 교체 △실내기 흡입구 및 실외기실 환기상태 확인 △냉방운전 18℃로 20분간 가동시 냉기 상태 확인 △배수 호스 연결 상태 확인 △작동 중 소음 및 냄새 확인 등이다.
사전점검 서비스 진행시 제품 이상 유무 점검은 별도의 비용이 부과되지 않는다. 사후 서비스 기간이 지난 제품에 부품 교체나 냉매 추가 등이 필요할 경우에 한해 비용이 발생할 수 있다.
nanana@newspim.com