전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
피플 인터뷰

속보

더보기

[인터뷰] 전상열 나우버스킹 대표 "줄 안서고 마스크 구매 예약, 약국 앞 태블릿으로"

기사입력 : 2020년03월20일 15:42

최종수정 : 2020년03월20일 18:36

약국앞 태블릿으로 카카오톡 접속해 예약 접수..."2차감염↓"
식당‧백화점‧BTS 팝업스토어 등 줄 서는 곳 모두 사용가능

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자 = "코로나19로 사람들이 약국에서 마스크를 사기 위해 줄을 서는데, 대면접촉이라 2차 감염될 수도 있습니다. 저희는 2차 감염의 위험성을 줄이기 위해 약국 앞에 태블릿 비치해 마스크를 사려는 사람들이 카카오톡으로 접수 등록을 해서 자기 차례에 들어오도록 하는 서비스를 만들었습니다."

나우버스킹이 마스크 구매를 위해 약국 앞에서 긴 줄을 서는 것을 최소화하기 위해 약국 앞 태블릿에서 카카오톡을 이용해 마스크 구매 예약을 할 수 있는 서비스를 개발했다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=전상열 나우버스킹 대표가 서울 강남구 본사에서 회사의 주요 서비스인 '나우웨이팅'에 대해 설명하고 있다. 2020.03.20 justice@newspim.com

전상열 나우버스킹 대표는 "나우웨이팅 덕분에 손님은 구매 가능 여부를 태블릿에서 바로 확인할 수 있어 기다리는 불편함이 없다"며 "약국도 기다리는 고객의 항의를 받는 것이 엄청난 스트레스인데, 이를 해결했다는 점에서 의미가 있다"고 설명했다.

약국 웨이팅 접수는 카카오로 해도 되지만, 카카오톡으로 접수하기 힘든 어르신들을 배려해 약국 앞 현장에서 태블릿으로 접수할 수 있도록 했다.

약국 대기에 나우웨이팅을 사용하려면 태블릿 임대료 1만 원과 사용료 3만5000원이 들지만, 이 비용은 나우버스킹에서 전부 부담하기로 했다. 전상열 대표는 카카오 메시지 발생 비용은 카카오톡에서 받지 않기로 했다고 덧붙였다.

나우웨이팅은 현재 서울에서 제일 바쁜 약국 5개에 배포할 예정이며, 추후 소상공인시장진흥공단을 통해 총 62개를 약국에 전달할 계획이다.

나우버스킹의 비대면 웨이팅 서비스 '나우웨이팅'은 약국뿐만 아니라, 줄 서서 대기하는 모든 곳에서 사용할 수 있다.

전 대표는 "수요미식회 등에 나왔던 맛집은 대기 손님이 항상 많다 보니 얼마나 기다려야 하는지 물으면 사장은 짜증이 나고 기계적으로 대답할 수밖에 없다"며 "나우웨이팅을 사용하면 앞에 몇 팀 있는지 바로바로 알고 안내할 수 있어 사장들 얼굴이 환해지는 효과가 있다"고 말했다.

나우웨이팅은 현재 전국 2200여 개 식당에서 사용하고 있다. 전국 40여 개 백화점 명품관에서도 사용한다. 루이비통이나 에르메스 등 백화점 명품관에 고객들이 줄 서 있는 경우가 많은데, 들어가는 차례를 안내하는데 나우웨이팅을 이용한다.

전상열 대표는 나우웨이팅서비스를 제공했던 것 가운데 가장 기억에 남는 사례를 BTS 팝업 스토어인 'BTS 팝-업:하우스 오브 BTS' 웨이팅을 들었다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=BTS 팝업 스토어인 'BTS 팝-업:하우스 오브 BTS'에서 사용한 나우웨이팅. [사진=나우버스킹] 2020.03.20 justice@newspim.com

"지난해 10월, 회사로 출근하는데 근처에 BTS 팝업스토어가 새로 생겨서 팬들이 회사 앞까지 줄 서 있더라고요. 그래서 BTS 측에 연락을 했죠. 줄 서는 일을 해결하는 가게 앞에 사람들이 줄 서 있어서 자존심이 상한다고. 그때부터 BTS 팝업스토어에 나우웨이팅을 제공했습니다."

전 대표는 BTS 팝업스토어는 지난해 10월 18일부터 올해 1월 5일까지 총 80일 운영했는데나우웨이팅으로 입장한 고객은 총 10만 명이라고 언급했다.

나우웨이팅은 스타벅스에서 휴대폰으로 음료를 주문하는 '사이렌오더' 기능을 프랜차이즈가 아닌 일반 카페에서도 카카오톡으로 사용할 수 있도록 한다.

전 대표는 "스타벅스의 사이렌오더는 스타벅스 앱을 깔아야 하지만, 우리는 앱을 만들거나 다운로드할 필요 없이 카카오톡으로 주문할 수 있도록 했다"며 "소상공인인 매장주 입장에서는 주문도 카카오톡으로 하니 진동벨도 필요 없고 앱 사용료도 없다"고 강조했다.

전상열 대표는 코로나19로 비대면 접촉이 중요해진 만큼, 나우웨이팅이 병원과 보건소 등에서도 많이 쓰일 수 있길 바란다고 강조했다.

그는 "병원에서 코로나19 검진을 받는 것도 위험성이 있음으로 나우웨이팅 접수하고 자기 차례에 가도록 한다면 최소한의 노출로 검진을 받을 수 있다"며 "보건소에서 연락만 하면 바로 할 수 있음으로 보건소나 병원 등에서 신청이 많이 오길 바란다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=전상열 나우버스킹 대표가 태블릿을 이용한 접수 대기 서비스 테스트에 대해 설명하고 있다. 2020.03.20 justice@newspim.com

 

justice@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
명태균, 오늘 김건희 특검 출석 [서울=뉴스핌] 김영은 기자 = 윤석열 전 대통령 부부의 공천개입 의혹 등에 연루된 '정치브로커' 명태균 씨가 김건희 특별검사(특검) 소환조사에 31일부터 이틀간 출석한다. 명씨 측 관계자는 전날 "뇌물공여 및 정치자금법 위반 혐의 등 피의자로 소환됐다"며 "출석하기 앞서 현장에서 기자회견을 진행할 예정이다"고 밝혔다. 윤석열 전 대통령 부부의 공천개입 의혹 등에 연루된 '정치브로커' 명태균 씨가 특검 소환조사에 31일부터 이틀간 출석한다. 사진은 지난 4월 서울 서초구 서울고등검찰청으로 출석하며 취재진 질문에 답하고 있는 명씨 모습. [사진=정일구 기자] 앞서 특검팀은 지난 21일 명씨에게 지난 28일 출석하라고 통보했지만 명씨 측은 불응했다. 당시 명씨 측은 개인 일정 등을 이유로 출석 요구서 수령을 거부했다. 공천개입 의혹은 윤 전 대통령 부부가 2022년 20대 대통령선거 과정에서 명씨로부터 여론조사를 무상으로 받은 대가로 같은 해 6월 치러진 국회의원 재보궐선거에서 김영선 전 국민의힘 의원이 공천받도록 영향력을 행사했다는 의혹이다. 특검팀은 윤 전 대통령 측이 여론조사 비용을 지불하지 않는 방식으로 금전적 이득을 취했다고 본다. 이에 특검팀은 윤 전 대통령 부부에겐 뇌물 수수를, 명씨에겐 뇌물 공여 혐의 등을 적용했다. 특검팀은 이와 함께 2024년 22대 총선을 앞두고 김 여사가 김상민 전 부장검사를 김 전 의원 선거구였던 경남 창원 의창에 공천되도록 영향력을 행사했다는 의혹을 수사하고 있다. 명씨 측은 지난 2월 입장문을 통해 김 여사가 당시 김 전 의원에게 김 전 검사의 당선을 지원하라는 말을 했다고 주장했다. 한편, 특검팀은 전날 2022년 6월 지방선거 및 재보궐선거 당시 국민의힘 대표였던 이준석 개혁신당 대표에 대한 2차 압수수색까지 단행하며 해당 의혹 관련 자료 확보에 착수했다. 지난 27일에는 해당 의혹 당시 공천관리위원장이던 윤상현 의원을 소환조사하며 '김 전 의원 공천과 관련해 그가 윤 전 대통령과 통화했다'는 취지의 진술을 확보한 것으로 알려졌다. 지난 25일에는 윤 전 대통령 부부에 명씨를 처음 소개하고, 명씨와 공천개입 의혹 관련 문자를 주고받은 인물로 지목된 함성득 경기대 정치전문대학원장을 참고인 신분으로 소환해 조사했다. 특검팀은 이를 토대로 명씨에게 윤 전 대통령 부부가 공천 과정에 부당한 영향력을 행사했는지 등을 질의하며 구체적 진술을 확보할 예정이다. yek105@newspim.com 2025-07-31 07:24
사진
트럼프 "韓, 관세 15%...3500억달러 투자" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 도널드 트럼프 미국 대통령이 30일(현지시간) 미국과 한국이 포괄적인 무역합의를 도출했다며 한국에 대한 상호관세는 15%로 최종 타결됐다고 밝혔다. 한국은 3500억달러 규모의 대미 투자와 미국산 에너지 1000억달러 구매를 약속했고, 미국에 자동차와 트럭, 농산물 시장 등을 완전 개방하기로 했다. 트럼프 대통령은 이날 백악관에서 한국 무역협상단을 접견한 뒤, 자신의 소셜미디어 '트루스소셜'에 "미국과 한국이 완전하고 포괄적인(Full and Complete) 무역합의를 했다"고 전했다.  트럼프 대통령은 "한국에 대해서는 15%의 관세를 부과하기로 합의했으며, 미국산 제품에는 한국 측이 어떤 관세도 부과하지 않기로 했다"라고 알렸다. 그는 이번 합의를 통해 "한국은 미국이 소유하고 통제하는, 그리고 대통령인 내가 직접 선정한 투자 프로젝트에 총 3,500억 달러를 투자하기로 했다"고 밝혔다. 또한 한국은 "액화천연가스(LNG) 또는 기타 에너지 제품을 1,000억 달러어치 구매하기로 했으며, 또한 한국은 자국의 대미 투자 목적을 위한 대규모 투자도 약속했다"라고 말했다. 다만 이 투자금액은 구체적으로 공개되지 않았으며, 트럼프 대통령은 "이재명 한국 대통령이 향후 2주 이내 백악관에서 열릴 양자회담을 위해 방미할 때 발표할 예정"이라고 했다. 트럼프 대통령은 또 "이재명 대통령의 당선을 축하한다"라며 "우리는 한국이 미국과의 무역에 완전히 개방되며, 자동차와 트럭, 농산물을 포함한 미국산 제품을 받아들이기로 했다"고 밝혔다. 마지막으로 그는 "오늘 참석한 무역 대표단에 감사를 전한다"며 "이들을 만나 그들의 나라의 위대한 성공에 대해 논의한 것은 영광이었다"고 덧붙였다. 지난 29일(현지시간) 영국 스코틀랜드에서 귀국행 에어포스원에 탑승하기 전 취재진을 향해 손 동작 하는 도널드 트럼프 미국 대통령. [사진=로이터 뉴스핌] wonjc6@newspim.com 2025-07-31 07:51
안다쇼핑
Top으로 이동