전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
피플 인터뷰

속보

더보기

[인터뷰] 전상열 나우버스킹 대표 "줄 안서고 마스크 구매 예약, 약국 앞 태블릿으로"

기사입력 : 2020년03월20일 15:42

최종수정 : 2020년03월20일 18:36

약국앞 태블릿으로 카카오톡 접속해 예약 접수..."2차감염↓"
식당‧백화점‧BTS 팝업스토어 등 줄 서는 곳 모두 사용가능

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자 = "코로나19로 사람들이 약국에서 마스크를 사기 위해 줄을 서는데, 대면접촉이라 2차 감염될 수도 있습니다. 저희는 2차 감염의 위험성을 줄이기 위해 약국 앞에 태블릿 비치해 마스크를 사려는 사람들이 카카오톡으로 접수 등록을 해서 자기 차례에 들어오도록 하는 서비스를 만들었습니다."

나우버스킹이 마스크 구매를 위해 약국 앞에서 긴 줄을 서는 것을 최소화하기 위해 약국 앞 태블릿에서 카카오톡을 이용해 마스크 구매 예약을 할 수 있는 서비스를 개발했다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=전상열 나우버스킹 대표가 서울 강남구 본사에서 회사의 주요 서비스인 '나우웨이팅'에 대해 설명하고 있다. 2020.03.20 justice@newspim.com

전상열 나우버스킹 대표는 "나우웨이팅 덕분에 손님은 구매 가능 여부를 태블릿에서 바로 확인할 수 있어 기다리는 불편함이 없다"며 "약국도 기다리는 고객의 항의를 받는 것이 엄청난 스트레스인데, 이를 해결했다는 점에서 의미가 있다"고 설명했다.

약국 웨이팅 접수는 카카오로 해도 되지만, 카카오톡으로 접수하기 힘든 어르신들을 배려해 약국 앞 현장에서 태블릿으로 접수할 수 있도록 했다.

약국 대기에 나우웨이팅을 사용하려면 태블릿 임대료 1만 원과 사용료 3만5000원이 들지만, 이 비용은 나우버스킹에서 전부 부담하기로 했다. 전상열 대표는 카카오 메시지 발생 비용은 카카오톡에서 받지 않기로 했다고 덧붙였다.

나우웨이팅은 현재 서울에서 제일 바쁜 약국 5개에 배포할 예정이며, 추후 소상공인시장진흥공단을 통해 총 62개를 약국에 전달할 계획이다.

나우버스킹의 비대면 웨이팅 서비스 '나우웨이팅'은 약국뿐만 아니라, 줄 서서 대기하는 모든 곳에서 사용할 수 있다.

전 대표는 "수요미식회 등에 나왔던 맛집은 대기 손님이 항상 많다 보니 얼마나 기다려야 하는지 물으면 사장은 짜증이 나고 기계적으로 대답할 수밖에 없다"며 "나우웨이팅을 사용하면 앞에 몇 팀 있는지 바로바로 알고 안내할 수 있어 사장들 얼굴이 환해지는 효과가 있다"고 말했다.

나우웨이팅은 현재 전국 2200여 개 식당에서 사용하고 있다. 전국 40여 개 백화점 명품관에서도 사용한다. 루이비통이나 에르메스 등 백화점 명품관에 고객들이 줄 서 있는 경우가 많은데, 들어가는 차례를 안내하는데 나우웨이팅을 이용한다.

전상열 대표는 나우웨이팅서비스를 제공했던 것 가운데 가장 기억에 남는 사례를 BTS 팝업 스토어인 'BTS 팝-업:하우스 오브 BTS' 웨이팅을 들었다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=BTS 팝업 스토어인 'BTS 팝-업:하우스 오브 BTS'에서 사용한 나우웨이팅. [사진=나우버스킹] 2020.03.20 justice@newspim.com

"지난해 10월, 회사로 출근하는데 근처에 BTS 팝업스토어가 새로 생겨서 팬들이 회사 앞까지 줄 서 있더라고요. 그래서 BTS 측에 연락을 했죠. 줄 서는 일을 해결하는 가게 앞에 사람들이 줄 서 있어서 자존심이 상한다고. 그때부터 BTS 팝업스토어에 나우웨이팅을 제공했습니다."

전 대표는 BTS 팝업스토어는 지난해 10월 18일부터 올해 1월 5일까지 총 80일 운영했는데나우웨이팅으로 입장한 고객은 총 10만 명이라고 언급했다.

나우웨이팅은 스타벅스에서 휴대폰으로 음료를 주문하는 '사이렌오더' 기능을 프랜차이즈가 아닌 일반 카페에서도 카카오톡으로 사용할 수 있도록 한다.

전 대표는 "스타벅스의 사이렌오더는 스타벅스 앱을 깔아야 하지만, 우리는 앱을 만들거나 다운로드할 필요 없이 카카오톡으로 주문할 수 있도록 했다"며 "소상공인인 매장주 입장에서는 주문도 카카오톡으로 하니 진동벨도 필요 없고 앱 사용료도 없다"고 강조했다.

전상열 대표는 코로나19로 비대면 접촉이 중요해진 만큼, 나우웨이팅이 병원과 보건소 등에서도 많이 쓰일 수 있길 바란다고 강조했다.

그는 "병원에서 코로나19 검진을 받는 것도 위험성이 있음으로 나우웨이팅 접수하고 자기 차례에 가도록 한다면 최소한의 노출로 검진을 받을 수 있다"며 "보건소에서 연락만 하면 바로 할 수 있음으로 보건소나 병원 등에서 신청이 많이 오길 바란다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 박진숙 기자=전상열 나우버스킹 대표가 태블릿을 이용한 접수 대기 서비스 테스트에 대해 설명하고 있다. 2020.03.20 justice@newspim.com

 

justice@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
온열질환 사망자 전년 대비 2배 증가 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 찜통더위가 이어지면서 올여름 온열질환자 수가 작년 대비 급증했다. 온열질환 추정 사망자는 최근 2명이 추가돼 현재까지 7명으로 집계됐다. 7일 질병관리청의 온열질환 응급실감시체계 신고 현황에 따르면 지난 6일 59명이 온열질환으로 응급실에 내원했다. 이중 2명은 온열질환으로 인해 사망했다. 질병청이 지난 5월 15일부터 전국 의료기관 517곳 응급실을 대상으로 온열질환 감시체계를 가동한 이래 전날까지 누적 온열질환자는 모두 875명이다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울 전역에 올해 첫 폭염주의보가 발효된 30일 오후 서울 성동구 마장역 인근에서 시민들이 무더위에 힘겨워하고 있다. 2025.06.30 yooksa@newspim.com 지난해 같은 기간(5월 20일~7월 6일)과 비교하면 온열질환자는 469명에서 859명으로 83.2% 증가했다. 올해 온열질환 추정 사망자는 모두 7명으로, 작년 같은 기간(3명)과 비교해 2배 이상 늘어났다. 현재까지 발생한 온열질환자의 76.5%는 남성이었으며 여성은 23.5%였다. 연령별로는 60대가 19.5%로 가장 많았으며 이어 50대, 40대, 30대, 80세 이상, 70대, 20대 순이었다. 65세 이상 고령층이 전체 온열질환자의 33.3%를 차지했다. 직업별로는 단순 노무 종사자(21.0%), 무직(12.0%), 농림어업 숙련 종사자(10.4%)가 많았다. 발생 시간을 보면 오후 4~5시(12.2%), 오후 3~4시(11.5%), 오후 1~2시(9.5%), 오전 10~11시 (9.0%) 등으로 나타났다. 실외 발생이 81.4%였으며 작업장 25.6%, 논밭 16.6%, 길가 14.1% 등이었다. 온열질환은 열로 인해 발생하는 급성질환으로 통상 두통, 어지러움, 근육경련, 피로감 등의 증상을 동반한다. 제때 조치하지 않으면 의식 저하가 나타나면서 자칫 생명이 위태로울 수도 있다. 흔히 일사병으로 불리는 열탈진과 열사병이 대표적이다. 평소 온열질환을 예방하려면 한낮에는 가급적 외출과 야외활동을 삼가고, 갈증을 느끼지 않더라도 물을 자주 마시면서 체내 수분을 적절히 공급해 주는 게 좋다. mkyo@newspim.com 2025-07-07 20:26
사진
삼성전자, 2Q 영업익 56% 뒷걸음 [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 삼성전자가 전년 동기 대비 절반 이상 하락한 2분기 잠정 영업 실적을 내놨다. 삼성전자가 8일 올해 2분기 잠정 실적을 공시하고 매출 74조원, 영업이익은 4조6000억원을 달성했다고 밝혔다. 전 분기 보다 매출은 6.5%, 영업이익은 31% 줄었다. 작년 동기 대비 매출은 비슷했지만, 영업이익은 56% 가까이 내려앉았다. 서울 서초구 삼성전자 서초사옥 전경 [사진=뉴스핌DB] 이번 잠정치는 한국채택 국제회계기준(IFRS)에 따라 추정한 수치다. 결산을 마치기 전 투자자들의 편의를 위해 먼저 공개한 것이다. 삼성전자는 2009년 7월 국내 기업 처음으로 분기 실적 예상치를 내놨다. 2010년 IFRS를 먼저 적용해 글로벌 기준에 맞춘 정보 제공을 이어가며 투자자들이 보다 정확히 실적을 가늠하고 기업 가치를 판단할 수 있도록 하고 있다. 삼성전자는 이번에도 주주와 소통을 꾀한다. 실적발표 콘퍼런스콜에서 사전에 받은 질문을 중심으로 관심 높은 사안에 답할 계획이다. syu@newspim.com 2025-07-08 07:52
안다쇼핑
Top으로 이동