[한국형 생성형AI]④ 네이버·카카오, 생성 AI 서비스 내실 다지기 전념

기사입력 : 2023년11월14일 07:00

최종수정 : 2023년11월14일 07:00

'생성 AI 서비스 고도화' 및 '킬러 콘텐츠 개발' 등에 주력
최수연 네이버 대표 "AI 사업 부문 예상보다 결과 좋아"
홍은택 카카오 대표 "비용 합리적이고 실용적으로 접근할 것"

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 네이버와 카카오가 인공지능(AI) 사업에서 성과를 내기 위한 역량 강화에 집중하고 있다. 양사는 생성 AI 서비스의 상용화가 수익으로 직결될 수 있도록 서비스의 고도화 및 킬러 콘텐츠 개발, 파트너십 확대에 주력하는 모습이다.

14일 네이버와 카카오에 따르면 양사는 연내 초대규모 AI 언어모델을 활용한 광고 상품인 '클로바 포 애드(CLOVA for AD)'와 'AI 콘텐츠 봇'의 서비스를 시작할 예정이다. 클로바 포 애드는 광고주향 서비스로, AI 콘텐츠 봇은 이용자 관심사를 세분화한 카카오톡 개인 맞춤형 서비스로 성과가 기대된다.

이효진 메리츠증권 연구원은 보고서를 통해 "글로벌 투자자들은 생성 AI의 첫 격전지를 B2B에서 찾는 중으로, 네이버는 하이퍼클로바X의 B2B AI 및 클라우드 수익 증가가 예상된다"며, "(반면) 카카오는 생성 AI에 뛰어들며 수익화 모델이 뚜렷하게 도출되지 못한 상황으로, KoGPT 고도화 및 수익화 방안이 필요하다"고 지적했다.

네이버·카카오 로고. [사진=네이버, 카카오]

◆ 네이버, 생성 AI 중심의 혁신적인 서비스와 기술 개발로 비즈니스 확장 및 고도화 추진

네이버는 올해 8월 생성 AI 중심의 사업 전략을 공유하는 'DAN 23' 컨퍼런스를 개최, 초대규모 AI 언어모델 '하이퍼클로바X'를 기반으로 한 대화 생성 AI 서비스 '클로바X'와 생성 AI 검색 서비스 '큐(CUE:)' 등을 공개한 바 있다.

클로바X는 창작, 요약, 추론, 번역 등의 답변을 제공하는 서비스다. 네이버는 현재 답변 반복 생성 오류 등 클로바X의 이용자 피드백을 중심으로 서비스 개선을 진행 중이다. 연내에는 외부 문서 참조, 이미지 편집 등 신규 기능을 추가할 예정이다.

큐는 복합적인 의도가 담긴 질문을 이해하고, 신뢰도 있는 최신 정보를 활용해 입체적인 검색 결과를 제공하는 서비스다. 네이버는 쇼핑, 로컬 등 다양한 버티컬 서비스와 이를 연동해 환각 현상을 최소화하는데 주력하고 있다. 내년에는 큐를 모바일로 확대·적용하고, 멀티모달 기술도 지원할 예정이다.

최수연 네이버 대표. [사진=네이버]

네이버가 클로바X의 서비스 개선에 전념하는 것은 오픈AI가 제공하는 '챗GPT'나 구글의 '바드'와 비교해 강점으로 내세운 한국어 특화 서비스가 뚜렷한 차별점을 제시하지 못했기 때문인 것으로 보인다.

실제로 클로바X의 경우, 챗GPT나 바드보다 한국어 답변을 더 빨리 제시하기는 하지만, 전체적으로 문장의 완성도가 떨어지거나 작업을 완료하지 못하는 경우가 상대적으로 많다. 이는 프롬프트를 제시해도 마찬가지로, 챗GPT나 바드와 비교해 여러 번 교정작업을 거쳐야한다. 클로바X는 챗GPT처럼 플러그인 기능을 제공하고 있지 않아 활용성 측면에서도 제한적이다. 최신 정보를 기반으로 한 자료조사에 있어서는 바드 대비 정확도가 조금 떨어진다.

다만, 큐의 경우, 클로바X보다는 마이크로소프트의 '빙챗'이나 구글의 'SGE'와 달리 네이버 검색에 기반한 검색결과를 제시하기 때문에 한국어 특화 서비스를 제공한다고 부를만하다. 블로그나 카페 등에 있는 게시글까지 전부 가져오는 만큼 신뢰도에 있어서는 추가적인 검증이 필요하나, '빙'과 '구글' 검색보다는 정확도가 높다고 느껴진다. 이에 네이버가 쇼핑, 로컬 등 다양한 버티컬 서비스와 이를 연동하면, 한국형 생성 AI 서비스로 발전할 것으로 기대된다.

네이버는 지난달 클로바 포 라이팅(CLOVA for Writing)의 테스트도 시작했다. 클로바 포 라이팅은 네이버의 콘텐츠 제작 툴 '스마트에디터'에 하이퍼클로바X를 결합해 창작자와 사업자의 글쓰기를 돕는 도구다. 네이버는 클로바 포 라이팅 기능을 네이버 서비스 내 다양한 영역에 적용해 중소상공인(SME)과 창작자가 경쟁력을 향상시킬 수 있도록 지원한다는 방침이다.

나아가 네이버는 이달 중 나이카와 협업해 하이퍼클로바X와 광고를 결합한 '클로바 포 애드(CLOVA for AD)'의 파일럿 서비스도 내놓는다. 이는 기존 검색광고와 디스플레이 광고(DA)의 브랜드 정보를 학습한 생성 AI를 결합한 게 특징으로, 나이키 등 협업 브랜드가 자체 데이터를 활용해 AI로 이용자와 소통이 가능한 서비스로 선보일 예정이다.

네이버는 최근 업무 효율성을 높일 수 있는 비즈니스 플랫폼 '커넥트(connect) X'의 사내 테스트도 시작했다. 직군별로 특화된 도구를 제공하고, 다양한 문서 생성 기능을 지원하는 등 업무 효율성을 높이는 AI 모델로 업그레이드 중이다.

'하이퍼클로바X' 로고. [사진=네이버]

최수연 네이버 대표는 이와 관련해 "AI 사업 부문에서 예상보다 더 좋은 결과가 나오고 있는데, 큐:나 클로바 포 라이팅과 같은 B2C 서비스들이 좋은 반응을 얻고 있다"며, "생성 AI 라인업은 테스트를 통한 고도화가 순조롭게 이어지고 있다"고 전했다.

또 "하이퍼클로바X는 전문 분야 데이터를 중심으로 업그레이드 중이며, 클로바X는 이용자 피드백을 받아 서비스 강화를 지속 진행하고 있다"며, "(최근) 테스트를 시작한 큐:나 클로바 포 라이팅는 네이버만이 보유하고 있는 양질의 데이터를 활용해 주제 영역을 확대, 서비스 확장 및 고도화 등을 진행하고 있다"고 강조했다.

◆ 카카오, 차세대 AI 모델 'KoGPT 2.0'과 AI 콘텐츠 봇으로 비즈니스 확장에 주력

홍은택 카카오 대표 [뉴스핌 DB]

카카오는 올해 7월 이미지 생성 AI '칼로(Karlo) 2.0'을 선보인 이후 AI 생태계 확대를 위한 '브레인 100X 프로그램'을 발표했지만, 각종 논란에 휩싸이면서 차세대 초대규모 AI 언어모델인 'KoGPT 2.0' 공개를 늦추고 있다.

KoGPT 2.0은 카카오가 2021년 고개한 초대규모 AI 'KoGPT'를 고도화한 모델로, 카카오는 KoGPT 2.0을 기반으로 한 대화 생성 AI 'KoChatGPT(가칭)'도 함께 선보일 예정이다.

또한, 카카오는 자회사 카카오브레인을 통해 60억 파라미터, 130억 파리미터, 650억 파라미터 등 다수의 AI 파운데이션 모델을 개발, 특정 사업 분야를 타깃으로 경량형 AI 모델도 준비하고 있다. 비용 효율적인 마이크로 버티컬 AI 서비스 상용화가 목표로, 이를 위해 자체 파운데이션 모델 일부는 구축을 완료한데 이어 오픈소스 모델의 파인튜닝도 병행하고 있다.

[사진=카카오브레인]

아울러 카카오는 국민 메신저 '카카오톡'을 중심으로 AI를 통한 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 'AI 콘텐츠 봇'의 연내 도입도 준비하고 있다. 카카오톡 오픈채팅에서 각종 콘텐츠를 제공하는 AI 콘텐츠 봇을 이용해 비즈니스 파트너들과의 협업을 확대한다는 방침이다.

홍은택 카카오 대표는 이에 대해 "카카오 내부적으로 AI 콘텐츠 봇 서비스 프로젝트를 진행 중이며, 연내 PoC를 할 모델이 10개 정도로 확장성과 유효성을 검증할 계획"이라며, "카카오는 AI 콘텐츠 봇뿐만 아니라 여러 AI 서비스를 준비하는 과정에서 자체 개발 중인 모델뿐만 아니라 오픈 소스를 파인튜닝한 것부터 글로벌 빅테크의 생성 AI 모델까지 다양하게 활용할 계획"이라고 전했다.

또 "카카오는 파인튜닝을 할 경우에 호출당 비용이 1원보다 훨씬 더 적은 비용으로 서빙을 할 수 있는 것으로 확인했고, 이에 비용 합리적이고 실용적으로 (AI 비즈니스에) 접근할 것"이라며, "AI 콘텐츠 봇에 전달하는 콘텐츠와 관련성이 높은 비즈니스 파트너들이 콘텐츠 제공을 위한 스폰서로 활동하면 광고 비즈니스로의 확장을 일으킬 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 자신했다.

dconnect@newspim.com

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尹대통령 "아내 현명치 못한 처신 사과…특검, 수사 후 부실 있을 때 하는 것" [서울=뉴스핌] 박성준 김가희 기자 = 윤석열 대통령이 9일 김건희 여사와 관련한 의혹에 대해 "제 아내의 현명하지 못한 처신으로 국민께 걱정 끼친 부분에 대해 사과드린다"고 밝혔다. 그러면서도 윤 대통령은 야당의 특검요구에 대해서는 "어떤 면에서는 정치 공세, 정치 행위 아닌가"라고 말했다. 윤 대통령은 이날 용산 대통령실에서 열린 '윤석열 정부 2년 국민보고 및 기자회견'에서 김건희 여사 특검을 요구하는 목소리가 나오는 것에 대한 의견을 묻자 이같이 답했다. 윤 대통령은 "검찰에서 수사를 시작한다고 발표한 부분에 대해서는 제가 검찰 수사에 대해서 어떤 입장 또는 언급을 하는 것이 영향을 미칠 수 있는 오해가 일어날 수 있기 떄문에 거기에 대해서는 제가 따로 언급하지 않겠다"면서 "공정하고 엄정하게 잘 할 것이라고 저는 생각하고 있다"고 했다. [서울=뉴스핌] 윤석열 대통령이 9일 용산 대통령실 브리핑룸에서 기자회견를 하고 있다.[사진=ktv 캡처 ] 2024.05.09 photo@newspim.com 이어 "특검 문제는 제가 지난 1월에 재의요구를 했지만 검찰 또는 경찰의 수사가 봐주기 의혹이나 부실 의혹이 있을 때 특검을 하는 것이 맞다고 야당도 주장해 왔다"며 "특검이라고 하는 것은 일단 정해진 검경, 공수처 등 기관의 수사가 봐주기나 부실 의혹이 있을 때 하는 것"이라고 강조했다. 아울러 "도이치(모터스)니 등 사건에 대한 특검 문제도 지난 정부 2년 반 정도 사실상 저를 타겟으로 검찰에서 특수부까지 동원해서 치열하게 수사했다"며 "그런 수사가 지난 정부에서 저와 제 가족을 봐주기 수사를 했다는 것인지, 봐주기 수사를 하면서 부실하게 했다는 것인지, 저는 거기에 대해 묻지 않을 수 없다"고 목소리를 높였다. 또한 윤 대통령은 "그 자체가 모순이라고 생각한다. 특검이라고 하는 것을 20여년 넘도록 여러 차례 운영해왔지만 그런 관점에서 여야가 의견 일치를 보고 해온 것"이라며 "지난번 재의요구에서 했던 특검에 대해서는 지금도 여전히 할 만큼 해놓고 또 하자는 것은 특검의 본질이나 제도 취지와는 맞지 않는, 어떤 면에서는 정치 공세 정치 행위 아닌가"라고 했다. 그러면서 "진상을 가리기 위한 것은 아니지 않느냐, 그런 생각은 여전히 가지고 있다"고 덧붙였다. parksj@newspim.com 2024-05-09 10:49

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[단독] 2005년 이후 '의사고시' 본 외국 의사 424명…헝가리·우즈벡 순 많아 [세종=뉴스핌] 신도경 기자= 지난 2005년 이후 지난해까지 우리나라 '의사 고시'에 응시한 외국면허 의사는 총 424명으로 파악됐다. 이중 절반은 불합격한 것으로 나타났다. 국가별로 헝가리와 우즈베키스탄 출신이 가장 많았으며, 미국, 독일, 호주가 뒤를 이었다. ◆ 정부, 의사 고시 면제 추진…외국면허 응시자 늘어날 전망 10일 신현영 더불어민주당 의원이 한국보건의료인국가시험원과 보건복지부에서 제출 받은 '국가별 외국의대 국가고시 불합격 현황'에 따르면, 외국의대 졸업생이 국내 의사시험에 응시했다가 합격한 비율은 50.7%에 불과하다. 지난 2005년부터 2023년까지 총 424명의 외국면허 의사가 국내 의사 예비시험(1차 시험)에 응시해 235명이 합격, 합격률은 55.4%였다. 또 예비시험을 거쳐 국가고시(2차 시험)에 응시한 사람은 288명이며 이중 합격자는 215명이었다. 예비시험을 본 외국면허 의사중 국가고시까지 합격한 비율은 절반 수준인 50.7%에 머문 것이다(표 참고). 의사 국가고시는 '의사가 될 자격'을 판단하는 시험이다. 현행 외국 의사 면허 소지자는 '의료법 제5조'에 따라 복지부가 정한 인정 기준에 해당하는 외국 의대를 졸업한 뒤 국내에서 의료 활동을 하려면 국내 의사 예비시험을 통과해 의사 국가시험에 응시하는 자격을 확보해야 한다. 이후 한국보건의료인국가시험원 주관으로 치러지는 '의사 국가고시'를 봐야 한다. 정부는 지난 8일 의사집단행동으로 인한 의료공백을 막기 위해 외국에서 면허를 딴 의사들도 보건 의료위기 '심각' 단계에서는 국내에서 진료할 수 있도록 허용하는 내용의 '의료법 시행규칙 개정령안'을 입법 예고했다. 이에 따라 국내 의사고시를 봤으면 탈락했을 외국의대 졸업자들이 대거 의료 현장에 투입될 전망이다. '외국의대 예비고시의 국가별 현황(2005~2023)'을 보면 헝가리 출신 응시자가 189명으로 가장 많았다. 우즈베키스탄이 71명으로 뒤를 이었고 영국 27명, 미국 23명, 독일 21명, 호주 18명, 러시아 16명 순이었다. 헝가리는 이중 79명이 불합격해 불합격률이 41.7%를 기록했다. 우즈베키스탄은 절반이 넘는 40명(56%)이 불합격했다. 미국도 불합격률이 69.5%(16명)에 달했다. '외국의대 국가고시의 국가별 현황(2005~2023)'도 헝가리가 119명으로 가장 많았다. 우즈베키스탄(38명), 영국(21명), 독일(18명), 호주(15명)가 뒤를 이었다. 필리핀은 11명이 응시해 10명이 불합격하고 1명만 합격했다. 신 의원은 "외국 의대를 졸업하고 한국에서 국가고시를 다시 보는 이유는 외국에 있는 의료와 한국의 의료 간에 차이가 있기 때문"이라며 "(환자의) 인종과 지역 특성에 따라 질병 양상이 달라질 수 있다"고 설명했다. 신 의원은 "한국 의료에 대해 얼마나 이해하고 있고 준비가 돼 있느냐는 국가고시를 통해 보는데 자격이 되지 않은 사람을 제한적으로 허용하는 것은 의료의 질을 담보하지 않은 사람이 의료 행위를 할 수 있는 위험성이 있는 것"이라며 "현 정부의 정책은 국민의 의료 이용을 열악하게 만들고 불편한 상황을 초래하고 있는 것"이라고 비판했다. ◆ 국가별 의료 수준 달라…"의료체계 후퇴" 우려 신현영 의원이 보건복지부에서 받은 '국가별 외국의대 국내 의사면허 최종 불합격 비율 현황(2005~2023)'에 따르면 30개국 중 불합격률 50% 이상을 차지한 나라는 총 17개국으로 절반이 넘는다. 특히 필리핀은 응시자의 97%가 불합격했다. 미국 84.8%, 우크라이나‧폴란드 75%, 일본 68%, 우즈베키스탄‧벨라루스‧브라질 66.7%, 독일 58.7%, 호주 55.2%, 러시아 55%, 헝가리 52.1%, 오스트리아‧아일랜드‧르완다‧프랑스‧남아프리카공화국 50%, 파라과이 46.7%, 볼리비아 33.3%, 영국 31%, 뉴질랜드‧스위스‧이탈리아‧체코‧카자흐스탄‧몽골 0%다. 나머지 4개 나라는 응시하지 않았다. 외국 의대 졸업자의 국내 의사 국시 불합격률이 높은 반면 한국 의사국시 전체 불합격률은 10% 수준이다. 2022년 국내 의사 국시 합격률은 상반기 97.6%, 2022년 하반기 95.9%다(표 참고) 외국과 한국 의대 불합격률이 차이가 나는 원인은 국내 의대의 경우 4∼6년마다 한 번씩 점검해 의학교육 적합성을 관리하기 때문이다. 반면 외국의대는 국내 의사 국가고시를 볼 수 있는 곳으로 인증받고 난 후 관리·감독 시스템이 전무한 수준이다. 신 의원은 "(외국 의사를 도입하는 정부 방안은) 오히려 의료체계를 후퇴하게 만드는 판단"이라며 "국민도 자격을 갖추지 못한 사람들에게 진료받는 것에 대해 생각해 볼 필요가 있다"고 강조했다. 그러면서 그는 "외국 의사가 국내 인증을 받으려면 대학 학제와 교과과정, 학사관리 등이 우리나라 해당 대학 수준과 비교해 동등하거나 그 이상이어야 한다"고 덧붙였다. sdk1991@newspim.com 2024-05-10 06:00