15일 '임대주택 관리주체 간담회' 열어...심리치료 프로그램도 제공
[수원=뉴스핌] 박노훈 기자 = 경기주택도시공사(GH)는 15일 수원시 영통구 광교 공공실버주택에서 33개 임대주택 관리단지 관리소장 대상으로 '경기주택도시공사 임대주택 관리주체 간담회'를 개최했다고 밝혔다.
간담회 모습. [사진=경기주택도시공사] |
GH는 이번 간담회를 통해 공공임대 주택관리의 발전방향을 모색할 뿐만 아니라 민원 접점자들의 정신적 피해를 경감시키고 치유하기 위한 시간도 마련했다.
간담회는 제ㆍ개정된 주요 관리 규정 교육과 사례 및 아이디어 공유를 통하여 고객만족도를 극대화하고, 관리주체 간 협력체계를 강화하기 위해 계획됐다.
민원 접점 업무를 수행하는 관리주체의 정신적 피해 예방 및 치료가 어느 때보다 절실해진 지금, 민원 접점자가 현장에서 겪는 고충ㆍ건의사항에 대한 개선방안 논의 및 스트레스 해소를 위한 원예 심리치료 힐링프로그램도 이뤄졌다.
경기주택도시공사 김세용 사장은 "이번 간담회를 통해 경기주택도시공사는 고객만족을 극대화하고, 민원 접점자들의 비극이 반복되지 않도록 하겠다"고 말했다.
ssamdory75@newspim.com