[뉴스핌=손희정 기자] 락앤락은 온라인 쇼핑몰 '락앤락몰(www.locknlockmall.com)'을 전면 개편해 오픈한다고 10일 밝혔다.
새로워진 락앤락몰은 카테고리 검색창을 도입하고 선물상품, 주방용품, 결혼용품, 욕실용품 등 테마존을 구성하여 구매 목적에 맞는 상품을 선택하기가 훨씬 쉽도록 한 것이 특징이다.
마이페이지에서는 나의 쇼핑혜택과 보유쿠폰 및 적립금을 쉽게 찾을 수 있도록 개인별 맞춤형 서비스를 강화했으며, 반품, 교환, AS 신청 및 조회 카테고리는 세분화하여 고객의 불편 사항을 빠르게 처리할 수 있도록 편의성을 높였다.
또한 최다판매상품, 최다리뷰상품, 최근리뷰상품 등 고객들의 구매 결정에 도움이 되는 다양한 상품의 구매후기를 보다 쉽게 찾아볼 수 있는 '생생리뷰' 서비스를 제공한다.
이경숙 락앤락 커뮤니케이션본부 이사는 "최근 락앤락 제품군이 다양하게 확대되면서 고객이 원하는 정보를 보다 효과적으로 얻을 수 있도록 온라인몰 개편 필요성을 느꼈다"며 "이번 온라인몰 개편을 통해 고객 편의를 강화하고 고객과의 긴밀한 소통을 이어가고자 한다"고 전했다.
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[뉴스핌 Newspim] 손희정 기자 (sonhj@newspim.com)