매분기 알림문자 발행, 간편 확인 가능
[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = NH농협은행(은행장 강태영)은 지난 20일 '미청구 퇴직연금'을 보다 쉽게 찾아갈 수 있도록 비대면 채널을 통해 맞춤 팝업 서비스를 도입했다고 27일 밝혔다.
미청구 퇴직연금은 직장이 폐업·도산하는 등의 이유로 가입자들이 찾아가지 못하고 금융기관에 적립된 퇴직연금을 말한다.
NH농협은행은 지난 2015년부터 '퇴직연금 찾아주기 캠페인'을 진행하고 있으며 매분기 대상고객에게 알림 문자를 발송하고 있다.
이번 비대면 알림 맞춤 팝업 서비스는 돌려받을 퇴직연금을 보유한 고객이 올원뱅크, 스마트뱅킹 등 비대면 채널 접속 시 팝업 안내를 통해 미청구 퇴직연금을 확인할 수 있다.
미청구 퇴직연금 보유 고객들의 편의성을 높이기 위해 내년 시행을 목표로 고객이 별도 방문 없이 비대면에서도 지급신청을 할 수 있도록 하는 등 다양한 방안을 마련하고 있다.
peterbreak22@newspim.com
