의령군, 지방세 고지서에 AI 챗봇 QR코드 도입…24시간 상담 가능

기사입력 : 2026년01월19일 14:40

최종수정 : 2026년01월19일 14:40

AI 챗봇, 지방세 24시간 상담
비대면 서비스로 접근성 향상

[의령=뉴스핌] 남경문 기자 = 경남 의령군은 납세자 편의를 높이기 위해 지방세 고지서 전면에 '지방세 챗봇 상담서비스' QR코드를 새롭게 삽입해 발송한다고 19일 밝혔다.

이번 서비스는 AI 기반 '위택스봇'을 활용해 자동차세, 재산세, 취득세, 주민세 등 주요 지방세 관련 문의와 생활민원에 대해 24시간 자동 상담을 제공한다.

납세자는 스마트폰으로 고지서의 QR코드를 인식하는 것만으로 별도 회원가입이나 절차 없이 즉시 챗봇 상담서비스에 접속할 수 있다.

챗봇 안내 QR코드는 지방세 고지서 전면에 인쇄돼 등록면허세(1월), 자동차세(6·12월), 재산세(7·9월), 주민세(8월) 등 정기분 고지서부터 순차적으로 적용된다.

군 관계자는 "이번 QR코드 도입으로 납세자의 지방세 상담 접근성을 크게 높이는 것은 물론 비대면 세정 서비스를 단계적으로 확대해 나갈 것"이라고 말했다.

news2349@newspim.com

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李대통령 국정지지율 53% [리얼미터] [서울=뉴스핌] 박찬제 기자 = 이재명 대통령의 국정수행 지지율이 3주만에 하락세로 53.1%를 기록했다는 여론조사가 19일 나왔다. 여론조사 리얼미터가 에너지경제신문 의뢰로 지난 5일부터 9일까지 전국 18살 이상 유권자 2516명을 대상으로 이 대통령 국정수행 평가 조사를 실시한 결과다. 이 대통령이 '잘한다'는 긍정 평가는 지난주보다 3.7%포인트(p) 낮은 53.1%였다. 이재명 대통령과 여야 6개 정당 지도부가 16일 오후 청와대 상춘재에서 오찬 간담회를 하고 있다. [사진=청와대] '잘못한다' 부정평가는 4.4%p 오른 42.2%였다. 긍·부정 격차는 10.9%p다. '잘 모름' 응답은 4.8%였다. 리얼미터 측은 "코스피 4800선 돌파와 한일 정상회담 등 경제·외교 성과가 있었는데도 정부의 검찰개혁안을 둘러싼 당정 이견 노출과 여권 인사들의 공천헌금 의혹 등 도덕성 논란이 겹치며 지지율이 하락세를 보였다"고 분석했다. 지난달 15∼16일 전국 18살 이상 1004명을 대상으로 한 정당 지지도 조사에서는 더불어민주당 42.5%, 국민의힘 37.0%의 지지율을 보였다. 민주당 지지율은 5.3%p가 떨어지며 4주 만에 하락세로 빠졌다. 국민의힘은 반면 3.5%p 상승하며 4주 만에 반등했다. 개혁신당 3.3%, 조국혁신당 2.5%, 진보당 1.7%였다. 무당층은 11.5%였다. 리얼미터는 민주당의 경우 강선우·김병기 의원 공천헌금 의혹 수사 본격화로 도덕성 논란이 지지율 하락 원인이라고 분석했다. 중대범죄수사청(중수청)과 공소청법을 둘러싼 당정 갈등도 지지율 하락 원인으로 봤다. 반면 국민의힘은 특검의 윤석열 전 대통령 사형 구형과 한동훈 제명 논란으로 대구·경북(TK)과 보수층 등 전통 지지층이 결집한 것이 지지율 반등 원인이라고 리얼미터 측은 분석했다. 대통령 국정수행 지지도 조사는 신뢰수준 95%에 표준오차는 ±2.0%p, 정당 지지도는 95% 신뢰수준에 표본오차 ±3.1%p다. 대통령 국정수행 지지도 조사 응답률은 4.5%, 정당 지지도 조사 응답률은 3.8%였다. 보다 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지 참조하면 된다. pcjay@newspim.com 2026-01-19 09:25