전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
글로벌

속보

더보기

여행의 필수 동반자 '스마트폰'..호텔 방문도 열고 닫는다

기사입력 : 2014년01월28일 10:14

최종수정 : 2014년01월28일 10:18

에어비앤비-우버 등 공유 서비스 이용 활발..스마트폰이 열쇠 역할도

[뉴스핌=김윤경 국제전문기자] "스마트폰 하나로 여행이 가능하다."

허황된 이야기가 아니다. 스마트폰으로 싼 항공권을 예약하고 발권도 하는 것은 물론이고, 숙박 공유 서비스 에어비앤비(Airbnb)로 숙박할 곳을 찾고 해외에서도 대중 교통을 손쉽게 이용할 수 있다. 현재 많은 사람들이 그렇게 하고 있다.

최근 이스라엘로 출장을 간 임정욱 스타트업 얼라이언스센터 센터장은 자신의 블로그(http://estima.wordpress.com/)에 '스마트폰이 바꾼 여행의 방법'이란 글을 올렸는데, 여기에서 자신의 사례를 구체적으로 적었다. 그동안엔 이스라엘에 갈 때마다 호텔에 머물렀지만 만족도가 높지 않았고, 이번엔 에어비앤비를 통해 현지인들의 생활 속으로 들어갈 수 있었고, 스마트폰을 통해 어느 나라, 어느 도시에서나 대중교통 수단을 자유롭게 이용하고 있다고 전했다.

지금은 단순히 스마트폰 애플리케이션을 통해 이런 서비스를 받을 수 있고 이것이 여행 풍속도를 바꾸고 있는 수준. 그러나 아마 모든 것이 네트워크로 연결될 수 있는 사물인터넷(IoT) 시대가 본격화된다면 여행을 비롯한 생활 전반이 급격히 변할 수 있을 것으로 보인다.

스타우드 호텔 & 리조트가 운영중인 할렘 A로프트 호텔의 모습. 스마트폰을 가지고 방문을 여닫을 수 있다.(출처=월스트리트저널)
스마트폰으로 호텔 방문을 열고 닫을 수도 있다. 26일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 스타우드 호텔 & 리조트 월드와이드 산하 부티크 호텔 두 곳에서 이번 분기 말 안에 이런 서비스를 개시할 방침이다.

스타우드는 할렘과 캘리포니아주 쿠퍼티노에 있는 두 곳의 얼로프트(Akoft) 호텔에서 숙박하려는 사람들에게 스타우드 앱을 통해 가상의 열쇠를 내려받게 한다. 

이 앱을 이용하면 스마트폰을 대고 돌림으로써 호텔 방문을 열고 잠글 수 있다. 블루투스 기술을 이용하면 가능하다. 이 서비스는 아이폰4S 이상의 신 모델, 그리고 안드로이드 4.3 이상을 장착하고 있는 스마트폰에서 가능하다. 그렇다면 숙박을 원하는 사람은 굳이 로비의 프론트 데스크를 이용하지 않고 자신의 방으로 바로 가도 된다.

그러나 이런 서비스가 찬사만 받는 건 아니다. 미국 내 55개 호텔을 소유하고 있는 퍼스트 호스피탈리티 그룹의 로버트 하베브 대표는 두 개의 홀리데이인 호텔에 스스로 체크인을 할 수 있는 키오스크를 두어봤지만 사람들은 여전히 프론트 데스크로 와서 자신의 방 번호와 전망이 어떤 지, 업그레이드할 수 있는 지 여부 등을 물었다면서 "호텔의 프론트 데스크는 마치 바텐더와 같아서 사람들은 상호작용을 하며 즐기길 원한다"고 말했다.

숙박 공유 서비스 에어비앤비와 차량 공유 서비스 우버의 인기는 높아지고 있다.(출처=포브스)
그럼에도 불구하고 호텔업계는 프론트 데스크에 사람이 늘 밀리는 병목 현상을 어떻게든 해소하고자 하고 있다.

힐튼 월드와이드 홀딩스의 크리스토퍼 나세타 최고경영자(CEO)는 "우리는 100년 전 하던 것과 거의 똑같은 방식으로 체크인 업무를 하고 있다"면서 "이를 바로잡을 필요가 있다"고 말했다.

매리어트 인터내셔널은 그래서 전 세계 350개 체인 호텔에서 모바일 체크인을 도입했으며 올 여름까지 150 곳을 더 늘릴 계획이다. 스마트폰으로 직접 방문을 여는 정도는 아니지만 프론트 데스크에서 굳이 체크인 절차를 밟지 않아도 바로 열쇠를 가지고 방으로 갈 수 있도록 했다.

인터컨티넨탈 호텔 그룹 역시 크라운 플라자 호텔에서 유사한 서비스를 할 계획이며, 하얏트 호텔은 일부 호텔에 키오스크를 두고 있다.

스타우드 경영진들은 스마트폰으로 직접 방문을 열 수도 있도록 하고 있지만 여전히 프론트 데스크 서비스를 원하는 사람들을 위해 이 서비스는 그대로 둘 방침이다. 하지만 궁극적으로는 사람들이 모바일 기기를 이용해 음식도 주문하고 영화 티켓도 끊고 좋아하는 스포츠 팀 경기를 보고 있는 것처럼 가상 키 서비스가 유용해질 것으로 보고 있다.

가상 키 서비스의 보안 문제를 우려하는 쪽도 없지 않다. 스타우드 측은 그러나 "모든 방문 잠금 장치는 배터리로 작동하기 때문에 호텔의 컴퓨터 시스템이 다운되어도 영향을 받지 않는다"면서 "배터리가 다 되면 잠금 장치가 작동하지 않지만 배터리 수명이 다 해 가면 호텔의 스탭들에게 알람이 가기 때문에 문제가 없다"고 밝혔다.

[뉴스핌 Newspim] 김윤경 국제전문기자 (s914@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
日 태평양 연안에 쓰나미 경보·대피령 [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본이 러시아 캄차카 반도에서 발생한 지진으로 인해 태평양 연안 지역에 발령했던 쓰나미 주의보를 '쓰나미 경보'로 상향 조정했다. 주의보가 경보로 상향 조정됨에 따라 일본 정부는 태평양 연안 쓰나미 경보 지역에 대피령을 내렸다. 일본 기상청은 홋카이도에서 와카야마현에 걸친 태평양 연안 지역에 쓰나미 경보를 발령했다. 그 외 지역은 주의보가 내려진 상태다. 예상되는 쓰나미 높이는 최대 3미터이다. 지역은 홋카이도 태평양 연안(북부 제외), 아오모리현 태평양 연안, 이와테현, 미야기현, 후쿠시마현, 이바라키현, 지바현 구주쿠리·외해안, 지바현 내만 등이다. 쓰나미의 가장 빠른 도달 예상 시각은 홋카이도 태평양 연안으로, 오전 10시경으로 예상된다. 30일 오전 8시 25분쯤 러시아 캄차카 반도 근해에서 규모 8.7의 지진이 발생했다. 이 지진으로 홋카이도 구시로시 등에서도 진도 2의 흔들림이 관측됐다. 기상청은 경보나 주의보가 해제될 때까지 바다에 들어가거나 해안가에 접근하지 말 것을 당부하고 있다. 일본 태평양 연안부의 쓰나미 경보 지역(빨간색 부분). 노란색은 주의보 [출처=웨더뉴스] goldendog@newspim.com 2025-07-30 10:15
사진
[단독] 내달 12일 정부조직개편안 발표 [서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 국정기획위원회의 정부조직개편안 발표가 오는 8월 12일 이뤄질 전망이다. 해체가 유력해보였던 금융위원회는 존치 가능성이 높아졌다.  당초 금융위원회의 금융정책 기능을 기획재정부로 이관하고, 남은 기능은 금융감독원과 통합해 금융감독위원회를 신설하는 안이 거의 확실시됐다. 이재명 대통령도 대선 전 금융위의 정책과 감독기능을 분리할 뜻을 밝혔고, 이재명 정부의 인수위원회 격인 국정기획위도 이 같은 안을 확정해 대통령실에 보고했다. [서울=뉴스핌] 이재명 대통령이 29일 서울 용산 대통령실에서 열린 제33회 국무회의를 주재하고 있다. [사진=대통령실] 2025.07.29 photo@newspim.com 30일 뉴스핌의 취재를 종합하면 최근 국정기획위의 분위기는 다소 바뀌고 있다. 이재명 대통령이 금융위의 부동산 대출 규제와 중대재해 예방 제안에 대해 연이어 긍정 평가를 내놓은 것이 변화의 배경으로 작용하고 있다. 국정기획위도 정부조직개편안에 대한 재논의를 결정하고 다양한 의견을 수렴하고 있다.  금융위 해체 분위기 변화의 이유는 전문성과 업무 능력 때문이다. 이재명 정부가 출범한 지 두달이 되어가는 상황에서 금융위원회의 정책에 대한 대통령의 평가가 높아졌다. 이 대통령은 지난 15일 국무회의에서 "적절한 대출 규제로 부동산 안정 효과를 보고 있는 것 같다"고 금융위원장을 칭찬한 것에 이어, 지난 29일 국무회의에서는 김병환 금융위원장이 제안한 중대재해 예방 방안에 대해 "기준을 만들어서 대출과 투자에 불이익이 주는 것은 상장회사에 상당한 타격이 돼 효과가 있을 것 같다"고 말했다. 금융 관련 전문성과 현안 대응력, 정책의 일관성을 위해 금융위를 존치시켜야 한다는 목소리가 힘을 얻고 있으며, 현재 국정기획위가 채택한 금융정책과 감독의 완전 분리가 중복 규제, 책임 회피 가능성이 있다는 지적도 나온다. 여당 내에서는 금융위가 오히려 기획재정부가 맡고 있는 국제금융 기능까지 관할하는 법안까지 발의됐다. 윤준병 의원은 지난 7월 17일 발의한 정부조직개편안에는 이 같은 내용을 포함했다. 윤 의원은 "기획재정부는 거대 공룡과 같은 조직이니 분리하는 것이 효율적이지만 금융 부문은 국제금융과 국내금융을 하나로 묶어서 한 기관이 전문성을 갖고 하는 것이 의미가 있겠다고 판단했다"고 말했다. 물론 윤 의원이 경제와 금융정책을 담당하는 국회 기획재정위나 정무위원회 소속이 아닌 국회 농림해양수산식품위원회 소속인데다 국정기획위 내에서도 금융 파트를 담당하는 경제 1분과 위원이 아니라는 점에서 발의된 정부조직개편안의 영향력은 크지 않다는 분석도 있다. 금융정책을 담당하는 국회 정무위원회 의원들은 대부분 금융위의 분리안에 대한 입장을 유지하고 있다. 그러나 정부와 여당에서는 키를 대통령실이 쥐고 있다는 평가가 많다. 대통령실에 의해 정부조직안이 만들어지면 여당에서 이를 비토할 가능성은 거의 없다는 것이다. 한 금융위원회 관계자는 최근 정부조직개편안 추이에 대해서는 입장을 밝히지 않았지만, "금융위원회는 그동안 계엄이나 탄핵 상황에서도 부지런히 일해왔다. 최근에는 이 같은 노력들을 조금씩 인정받는 느낌도 든다"고 말했다. 국정기획위원회가 8월 14일 임기를 마치는 가운데, 임기 종료일 직전인 12일 경에 정부조직개편안을 발표할 것이라는 이야기가 여당에서 나온다. 금융정책을 담당하는 금융위원회가 존치될지, 아니면 기획재정부와 금융감독원으로 나눠질지 금융가의 관심이 집중되고 있다.   dedanhi@newspim.com 2025-07-30 14:46
안다쇼핑
Top으로 이동