전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
News

속보

더보기

유통가 'O2O서비스' 매출 '쑥쑥'

기사입력 : 2016년12월12일 14:25

최종수정 : 2016년12월12일 14:25

O2O 전성시대 맞춰 소비자 접점 넓히기 위한 협업도 확대 추세

[뉴스핌=전지현 기자] 유통업체들의 020(온·오프라인연계) 서비스가 매출증대 효과를 보이고 있다. 온라인과 오프라인을 결합한 이 서비스는 모바일쇼핑을 즐기는 소비자와 바쁜 현대인이 늘면서 크게 증가하고 있다는 평가다.

12일 관련업계에 따르면 11번가가 지난 3월 선보인 생활형 O2O서비스 ‘생활플러스’는 관련 매출이 매달 전월대비 80%대씩 증가하고 있다. 020서비스를 한데 모아 터치 몇번만으로 편리한 결제환경을 적용한 것이 적중했다. 할인쿠폰제공 등 주말프로모션이 인기를 끌며 거래로 이어지는 경우가 많았다.

11번가는 '생활플러스' 서비스를 통해, G마켓은 생활밀착형 O2O 서비스를 적극 도입해 고객들에게 쇼핑 편의를 높이고 있다. <사진=11번가, G마켓>

G마켓이 지난 2월 론칭한 홈클리닝은 올해 3분기 동안 전체서비스판매가 1분기대비 3배 이상(246%) 증가했다. 같은달 선보인 가사도우미 서비스는 입점직후 일주일(2월29일~3월6일)간 일평균 방문자수가 2만7000명을 넘어섰다. 옥션 역시 지난해부터 제공한 ▲차쓱싹 출장세차 ▲중고차구매 동행서비스 ▲자동차 출장정비 서비스 등 서비스가 월평균 30% 성장하는 등 꾸준한 상승세다.

대형마트에서는 주문상품 픽업의 편리성에 초점을 둔 서비스가 호응을 얻었다. 롯데마트 'O2O 서비스' 11월 이용건수는 올해초보다 68.2%(드라이브앤 픽 서비스, 렌터카 스마트픽) 늘었다. 이 서비스는 매장방문 후 상품을 보고 모바일앱(App)으로 바코드를 스캔한 뒤, 장바구니에 모인 상품을 모바일로 결제하면 주문 2시간이내 배송된다. 롯데마트 관계자는 “맞벌이부부나 1인가구 사이에서 직접 보고 주문한 상품을 수령할 수 있다는 점이 바쁜 현대인의 쇼핑욕구를 충족시켰다”고 말했다.

편의점에서는 제품판매를 넘어서는 '서비스 확대'와 ‘적과의 동침’을 적절히 조합한 ‘O2O 서비스’로 매출효과를 톡톡히 봤다. 편의점 CU가 배달전문업체 ‘부탁해’를 손잡고 도입한 '배달서비스'는 론칭 1년만에 매출이 11.3배 늘었다. 지난 ‘빼빼로데이’에는 예약신청건수가 10일만에 월전체 이용건수의 55%에 달했다. 티몬과 함께 9월에 선보인 ‘티몬스마트픽업서비스’는 11월 이용건수가 전월대비 37% 신장했고, 지난 8월 선보인 ‘카셰어링’ 서비스는 수입차로까지 이용차량을 확대할만큼 반응이 뜨겁다.

전체에서 차지하는 매출비중이 미미하지만 ‘O2O서비스’에 가능성을 엿본 유통업계는 가파른 성장률과 새로운 시장을 선점한다는 측면에서 020서비스를 강화할 계획이다.

이베이코리아는 생활밀착형 상품부터 자동차, 유아동 관련 다양한 O2O서비스를 비롯, 오프라인 중소기업과 서비스제휴를 통해 실생활에 도움되는 연계서비스를 선보일 예정이고, 11번가는 현재 10여개 카테고리에 그치는 입점업체와 상품수를 생활에 필요한 서비스 위주로 늘릴 계획이다. 롯데마트 역시 특정점포에서만 진행되는 ▲매장픽업 ▲드라이브앤픽 등 7개 서비스를 확대해 ‘O2O 서비스’의 전국화를 이룰 방침이다.

업계 관계자는 "고객인지도를 넓히는 것이 가장 큰 숙제“라며 ”유통업체들은 포화상태에 접어든 국내 전자상거래 시장에서 벗어난 O2O 서비스를 새로운 ‘틈새시장’ 삼고 이 시장 공략을 위한 핵심전략을 계속 마련할 것“이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 전지현 기자 (cjh71@newspim.com)

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
위례과천선 광역철도 민자적격성 통과 [서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 경기 과천시와 서울 강남구, 송파구 일원을 연결하는 위례과천선 사업이 본궤도에 오른다.   국토교통부는 위례과천 광역철도사업이 한국개발연구원(KDI)의 민자적격성 조사를 통과했다고 7일 밝혔다. 위례과천선은 서쪽으로는 정부과천청사, 동쪽으로는 송파구 법조타운과 위례신도시를 연결하고 북쪽으로는 강남구 압구정까지 연결하는 총 연장 28.25km의 광역철도 사업으로 민간투자방식으로 지어진다.  위례과천선 노선도안 [자료=국토부] ※노선 미확정 위례과천선은 제4차 국가철도망 구축계획 반영 후 2021년 12월 '대우건설 컨소시엄'에서 국토부에 최초제안서를 제출했으며 제안서 검토 및 지자체 협의과정을 거쳐 2022년 9월 민자적격성 조사에 착수했다. 민자적격성 조사 과정에서 원자재 가격 급등, 양재첨단물류단지 개발 등 여건 변화가 발생했고 경제성을 최대한 확보하기 위한 사업계획 보완을 거쳐 올해 11월 최종적으로 사업의 타당성을 인정받았다. 특히 본 사업 영향권에 있는 9개 공공주택지구에 총 8만6000명 규모의 입주가 예정돼 있어 신규 철도노선을 통해 선제적으로 교통난을 해소해 나갈 계획이다. 입주 예정 지구는 과천주암 공공지원주택지구, 서울강남 공공주택지구 등이다. 다만 노선안은 아직 확정되지 않았다. 국토부는 세부노선 및 역사는 실시협약 체결 시 확정‧공개할 방침이다.  윤진환 국토부 철도국장은 "내년 전략환경영향평가를 마무리하고 제3자 제안 공고를 통해 우선협상대상자를 선정해 협상까지 착수하는 것을 목표로 속도감 있게 사업을 추진할 계획"이라고 말했다. min72@newspim.com 2024-11-07 17:36
사진
의왕 오전왕곡, 1.4만 가구 들어선다 [서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 2029년 개통예정인 인덕원~동탄 복선전철 그리고 수도권광역급행철도(GTX) C노선이 연계되는 경기 의왕시 오전동, 왕곡동 일대에 약 1만4000가구가 들어선다. 5일 국토교통부에 따르면 지난 8월 발표한 '주택 공급 방안' 후속 조치로 의왕 오전왕곡지구가 신규 택지 후보지로 선정됐다. 오전왕곡지구는 경기도 의왕시 오전동, 왕곡동에 걸쳐 있고 187만㎡(57만평)에 1만4000가구가 들어선다. 의왕 오전왕곡은 경수대로·과천-봉담 간 도시 고속화 도로에 연접한 부지로 산업 기능 유치 잠재력이 높은 곳으로 난개발 방지를 위한 계획적 개발이 요구되는 곳이다. 특히 지구 내 친수 공간이 풍부해 정주 환경이 우수하고 인접한 과천지식정보타운 등과 연계한 의료·바이오 산업 유치에 유리해 자족 기능 확보를 통한 수도권 남부의 새로운 직주 근접 생활 공간 조성이 전망된다. 의왕 오전왕곡은 서울시 경계에서 약 10㎞ 남측, 의왕 IC 인근으로 인접 지역에 의왕·군포·안산 신도시, 의왕고천지구, 의왕백운밸리 등이 위치하고 있다. 과천~봉담 도시 고속화 도로, 경수대로(국도 1호선)가 인접하고 있으며 의왕시청역(가칭) (동탄~인덕원선, 2029년 개통 예정)이 700m 거리에 위치한다. 현재 도시철도 혜택을 받지 못하는 오전왕곡지구는 주변에 형성되는 3개 광역철도와의 연계에 촛점을 맞추고 있다. 국토부는 수도권광역급행철도(GTX)-C, 인덕원-동탄선과의 연계 강화를 통해 서울 도심까지 30분 내 접근이 가능하도록 교통망을 구축하겠다는 계획이다. 우선 GTX-C 노선 연계성, 인덕원~동탄선 접근성 강화 등 철도 교통 접근성을 향상시킨다. 이와 함께 대상지 북측으로 월곶~판교선이 예정돼 있는 만큼 현재 주거단지로 바뀐 백운호수 일대와 연계하는 방안도 고려될 전망이다.  현 과천-봉담 고속화 도로와 경수대로(국도 1호선)의 연결 및 주변 도로 확충을 통해 서울 등 지역 간 접근성 개선 및 교통량 분산도 추진한다. 의왕 TG 광역버스 정류장을 활용한 광역 대중교통 환승 체계 개선과 오전동과 왕곡동으로 분리된 사업 지구 간 도로 연결 체계를 구축해 지구 간 단절을 해소하고 단일 생활권으로 조성한다. min72@newspim.com 2024-11-05 15:00
안다쇼핑
Top으로 이동