전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 생활경제

[2024 산업 전망] 불황형 소비 그림자…유통업계 생존경쟁

기사입력 : 2023년12월01일 16:40

최종수정 : 2023년12월05일 09:10

내년 소비시장 성장률 1.6% 전망
희망퇴직·물갈이 인사로 위기 대비
'오프라인' 투자하며 본업 살리기 나서

[서울=뉴스핌]노연경 기자 = 2024년 유통산업은 얼어붙은 소비심리가 계속되면서 생존 경쟁이 더 치열해질 전망이다.

기업들은 최대 매출, 성과급으로 훈훈한 연말을 보냈던 작년과 달리 올해는 창사 이래 첫 희망퇴직, 대규모 물갈이 인사로 혹독한 겨울을 보냈다.

불황에 정면 돌파해야 하는 내년에는 '본업 경쟁력'을 키워 위기를 극복해 나가겠다는 계획이다.

이마트 '쓱데이' 행사 첫 날인 지난 17일 이마트 용산점 내부가 인파로 붐비고 있다.[사진=이마트]

◆할인에만 지갑연다…'불황형 소비' 시작

할인 기간에만 지갑을 여는 '불황형 소비'는 올 연말부터 본격화됐다. 유통업계가 올 연말 쇼핑행사에서 기대 이상의 성과를 거둔 것이다.

업계 관계자들은 "소비 심리가 침체해 있어 예년처럼 성과가 나올지 걱정된다"라고 우려했지만, 막상 뚜껑을 열어보니 성과는 기대 이상이었다.

신세계그룹은 지난달 13일부터 19일까지 진행한 그룹사 최대 쇼핑 행사 '쓱데이'에서 지난 행사 대비 22% 증가한 1조7000억원의 매출을 기록했다.

온라인 패션 플랫폼 무신사가 진행한 '무진장 블랙프라이데이'도 지난달 22일 하루 동안 500억원의 판매액을 올렸다. 이는 지난해 행사 첫날보다 42%가량 높은 금액이다. 

전문가들은 이처럼 평상시엔 소비하지 않다 할인이 들어간 행사 기간에만 지갑을 여는 것은 전형적인 '불황형 소비'의 모습이라고 말한다.

이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 "먹기리와 같은 필수 지출 항목 외에 의류와 화장품 같은 선택적 소비는 최대한 줄이다 평상시보다 저렴한 가격에만 반응을 보이는 것"이라고 말했다.

기업들이 올해 가장 크게 체감한 것도 고물가·고금리에 따른 소비침체다. 대한상공회의소의 조사에 따르면 올해 유통업계의 가장 큰 이슈로 '고물가·고금리에 따른 소비심리 위축(54.8%)'이 꼽혔다. 

◆올해보다 내년이 더 힘들다

문제는 올해보다 내년 소비 전망이 더 안 좋다는 것이다. 대한상의가 소매유통기업 250개 사를 대상으로 조사해 발표한 '2024년 소비시장 전망' 결과를 보면 내년 소매시장은 올해 대비 1.6% 성장에 머물 것으로 집계됐다. 2021년 7.5%, 2022년 3.7%, 올해 1~9월 2.9% 등 성장률을 계속 낮아지고 있다.

응답자 중 절반 이상(56.8%)은 내년 유통시장을 부정적으로 평가했다. 이유로는 ▲소비심리 위축(66.2%) ▲금리 인상 및 가계부채 부담 증가(45.8%) ▲고물가 지속(45.8%) 등이 꼽혔다. 

장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 "내년에는 고물가·고금리 상황이 계속되고 인구구조 변화의 영향이 가시화되면서 소매시장이 저성장기로 들어설 가능성이 커졌다"며 "시장 정체기에는 기존과는 다른 차원의 상품, 가격, 판매전략 마련이 필요하고 고객경험 개선과 비용절감을 통한 수익성 확보는 더욱 중요해질 것"이라고 예상했다.

◆희망퇴직·물갈이 인사…'위기 대응' 나선 기업들

짙게 드리운 불황의 그림자에 유통기업들은 생존전략 마련에 나섰다. 올해부터 불기 시작한 희망퇴직 바람이 그 시작이다.

11번가는 창사 이래 처음으로 희망퇴직을 받기 시작했다. 모회사인 SK스퀘어가 상장과 매각이 모두 어려워진 상황에서 경영권을 재무적 투자자(FI)에게 넘기는 등 위기 상황에 내린 결정이다.

앞서 롯데홈쇼핑도 홈쇼핑 업황 부진에 이기지 못하고 지난 9월 첫 희망퇴직을 실시했다. 제빵업계 1위 파리바게뜨를 운영하는 SPC 파리크라상도 경영 효율화를 이유로 희망퇴직을 받고 있다.

조직에 큰 변화를 주며 내년을 대비하기도 했다. 신세계그룹은 대표이사 40%를 교체하는 최대 규모의 '물갈이 인사'를 단행하며 이마트 부문과 신세계 부문 대표를 동시에 교체했다.

그룹의 '컨트롤타워' 역할을 하는 경영전략실의 수장도 8년 만에 교체하며 조직을 대대적으로 개편했다. 정용진 신세계그룹 부회장은 경영전략실 개편 후 처음으로 주재한 회의에서 '일하는 방식을 싹 다 바꿔라'고 주문했다.

◆위기일수록 기본으로

위기 상황에서 기업들은 기본으로 돌아가겠다는 다짐이다. 한채양 이마트·이마트24·이마트에브리데이 대표는 "회사의 모든 물적, 인적 자원을 본업 경쟁력 강화에 쏟겠다"고 밝혔다.

뜸했던 신규 점포 출점과 기존점 리뉴얼 작업에 속도를 내면서 양적·질적 성장을 이루고 대형마트와 편의점, 슈퍼마켓의 상품을 통합 운영해 가격 경쟁력을 갖추겠다는 계획이다.

백화점 업계도 '오프라인에 대한 투자'를 통해 본업 경쟁력 회복에 나섰다. 롯데백화점은 연도별 투자 계획에 올해(2880억원)보다 1.6배가량 많은 4560억원을 배정했다.

롯데백화점은 지난 10월부터 개점 10년 만에 수원점 새단장을 시작했고, 롯데의 핵심 상권인 잠실점 본관도 곧 새단장에 들어갈 예정이다.

서용구 숙명여대 경영학부 교수는 "고금리에 가계부채가 늘어나고 있고, 부동산 경기도 좋지 않아 내년 경기도 올해만큼 안 좋을 것으로 예상된다"라며 "가처분소득이 줄어든 만큼 소비심리 위축이 계속 될 것"이라고 말했다.

yknoh@newspim.com

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
기후동행카드, 고양·과천도 30일부터 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울시는 '기후동행카드'가 오는 11월 30일 첫 차부터 고양시와 과천시까지 서비스를 확장한다고 21일 밝혔다. 이로써 서울~고양~과천을 오가는 시민들도 월 5만~6만원대로 기후동행카드의 무제한 혜택을 받을 수 있게 된다. 지난 1월 27일 서울 지역을 대상으로 출발한 기후동행카드는 3월 30일 김포골드라인, 8월 10일 진접선·별내선까지 확대됐다. 서울 공동생활권인 인구 100만의 대규모 도시 고양시와 지리적으로 서울시와 경기남부의 길목에 위치한 과천시까지 연결됨에 따라 수도권으로 본격 확대되는 계기가 될 것으로 시는 기대한다.  서울 외 지역 기후동행카드 이용 가능 도시철도 구간 [이미지=서울시] 서울시와 고양시, 과천시는 지난해 2~3월 기후동행카드 참여 업무협약을 체결한 이후 후속 논의를 통해 구체적인 시행방안을 마련하고 11월 30일 고양시(3호선·경의중앙선·서해선), 과천시(4호선)의 기후동행카드 참여를 확정지었다. 관계기관들과 함께 시스템 개발·최종 점검을 완료했다. 이번 확대로 3호선은 고양시 일산서구 대화역에서 서울시 송파구 오금역까지 모든 역사(44개)에서 기후동행카드를 이용할 수 있게 된다. 경의중앙선은 고양시 일산서구 탄현역에서 구리시 구리역까지 34개 역사, 서해선은 고양시 일산서구 일산역에서 서울시 강서구 김포공항역까지 7개 역사, 4호선은 남양주시 진접역에서 과천시 정부과천청사역사까지 34개 역사에서 기후동행카드를 이용할 수 있다. 이에 더해 현재 기후동행카드 서비스 범위에 이미 고양시를 경유하는 서울 시내버스 28개 노선과 과천시를 경유하는 6개 노선이 포함돼 있음을 고려하면 서울과 고양·과천을 통근·통학하는 약 17만 시민의 이동 편의가 더욱 증진될 것으로 보인다.  또 이용범위가 대폭 확대되면서 과천·고양 등 시민들도 기후동행카드의 다양한 문화 혜택을 동일하게 누릴 수 있다. 과천시 4호선 확대로 대공원역도 기후동행카드를 이용할 수 있는 만큼 방문 시 서울대공원 50% 할인 등 혜택을 참고하면 된다.  기후동행카드는 올해 1월 23일 서비스 시작 이후 70일 만에 100만 장이 팔리는 등 시범사업 단계부터 큰 호응이 확인된 바 있다. 7월부터 본사업에 들어가면서 청년할인권·관광객을 위한 단기권 등 다양한 혜택이 더해졌다. 평일 최대 이용자가 65만명이 넘어가는 등 인기가 지속되고 있다. 서울시는 고양·과천 지하철 적용을 시작으로 수도권 시민들에게도 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 관련 협의·시스템 개발 검토를 적극 추진할 계획이다. 향후 기후동행카드의 무제한 확장을 위한 타 경기도 지자체와의 논의 역시 급물살을 탈 것으로 기대된다고 시는 덧붙였다.  기후동행카드를 이용하려면 안드로이드 기반 휴대전화에서 '모바일티머니' 앱을 무료로 다운받아 충전하면 된다. 실물카드는 서울교통공사 1~8호선 고객안전실, 지하철 인근 편의점 등에서 구매한 후 서울교통공사 1~8호선, 9호선, 신림선·우이신설선 역사 내 충전기에서 권종을 선택·충전 후 사용할 수 있다.  기후동행카드의 고양시, 과천시 확대 등에 관한 자세한 내용은 고양시(031-909-9000), 과천시(02-3677-2285), 서울시 120 다산콜센터로 문의하면 된다. 윤종장 서울시 교통실장은 "김포·남양주·구리에 이어 고양·과천 확대로 경기도 동서남북 주요 시군까지 기후동행카드의 무제한 대중교통 혁신이 이어지고 있다"며 "교통비 절감·생활 편의·친환경 동참 등 일상 혁명을 수도권 시민들까지 누릴 수 있도록 수도권 지역 서비스 확대·편의 향상에 총력을 기울이겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-11-21 11:15
사진
김승연 회장, 시흥R&D캠퍼스 첫 방문 [서울=뉴스핌] 김아영 기자 = 김승연 한화그룹 회장이 지난해 5월 공식 출범한 한화오션 사업장을 처음 찾았다.  한화그룹은 김승연 회장이 20일 '한화오션 중앙연구원 시흥R&D캠퍼스'를 방문했다고 밝혔다.  김승연 회장(가운데)이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들과 오찬 후 기념촬영을 하고 있다. [사진=한화그룹] 현장을 둘러본 김 회장은 미국 등 글로벌 시장 선점을 위한 초격차 기술경쟁력 확보를 강조했다. 해양 탈탄소 시대를 선도할 그린십(Green Ship) 기술과 방산 기술 혁신으로 조선·해양 분야에서 지속가능한 글로벌 강자로 자리매김할 것을 주문한 것이다. 이날 행사에는 김동관 한화그룹 부회장과 김희철 한화오션 대표이사, 손영창 한화오션 제품전략기술원장도 참석했다. 김승연 회장과 김동관 부회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스의 상업용 세계 최대 공동수조를 방문해 시연을 지켜보고 있다.[사진=한화그룹] 한화오션 시흥R&D캠퍼스는 상업용 세계 최대 규모의 공동수조와 예인수조, 국내 유일의 음향수조 등 첨단 시험 설비를 갖추고 있다. 이를 통해 조선·해양·방산 분야 친환경 초격차 기술 개발을 선도하는 핵심 연구 거점이다. 기술 리더십의 중요성을 강조해온 김승연 회장이 시흥R&D캠퍼스를 찾은 이유이기도 하다.  김승연 회장은 먼저 공동수조(Cavitation Tunnel)를 방문해 연구진의 시연을 지켜봤다. 상업용 세계 최대 규모의 한화오션 공동수조는 길이 62m, 높이 21m의 대형 터널로, 최대 출력 4.5MW 모터와 3600톤의 물을 통해 최대 15m/s의 유속을 형성할 수 있다. 특히, 선박의 추진력을 높이고 수중 방사 소음을 줄이는 연구 성과는 함정의 은밀성과 생존성을 강화하는 방산 기술 개발에도 활용되고 있다. 예인수조를 방문한 김 회장은 임직원들과 함께 수조 내 모형선을 끄는 예인전차에 탑승해 고품질 선박 성능 시험을 참관했다. 한화오션의 예인수조는 길이 300m·폭 16m, 담수량 3만3,600톤으로 세계 최대 규모 최신 시설을 자랑한다. 상선, 함정 등 다양한 선박의 저항, 운동, 조종 성능 등에 맞춤식으로 시험할 수 있다. 김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스 예인수조를 둘러본 후 임직원들과 기념사진을 촬영하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 임직원들과 함께한 자리에서 "여러분은 한화그룹의 자산이자 대한민국 산업의 자산"이라며 "대한민국의 국익과 국격에 기여한다는 뜨거운 사명감을 갖고 연구에 임해주기 바란다"고 당부했다. 이어 "더 밝게 빛날 한화의 미래에 조선해양 부문이 가장 앞에 서 있을 것을 믿어 의심치 않는다"며 "한화 가족 모두는 우리 그룹의 일원으로서 함께 나아갈 한화오션의 미래에 큰 기대를 가지고 있다. 여러분이 가진 무한한 잠재력과 기술 역량으로 새 시대를 선도해 나가길 바란다"고 덧붙였다. 김승연 회장은 3D 프린팅 기술을 활용해 동일한 형상으로 축소된 프로펠러 모형을 제작하여 다양한 성능을 예측·평가하는 모형제작워크샵에 대한 설명도 들었다. 이곳에서 김승연 회장은 한화오션이 수출형 모델로 독자 개발한 2000톤급 잠수함 모형에 'K잠수함 수출로 글로벌 No.1 도약을 기원합니다'라고 적고 친필 서명하며 해외 수출 성공을 기원했다. 한화오션의 2000톤급 잠수함은 현존하는 디젤 잠수함 중 최고로 평가 받는 장보고-III 플랫폼에 기반해 자체 개발한 중형급 잠수함으로 최신 기술과 다양한 요구사항을 적용한 모델이다. 김승연 회장은 직원 식당에서 임직원들과 오찬도 함께 했다.  김승연 회장이 한화오션 시흥R&D캠퍼스를 방문해 임직원들에게 격려의 메시지를 전하고 있다. [사진=한화그룹] 김 회장은 이 날 한화오션 임직원들에게 "한화는 여러분들이 마음껏 연구 역량을 펼칠 수 있도록 거친 파도를 막아주는 든든한 방파제가 될 것"이라며 굳건한 신뢰의 뜻을 전했다. 한화오션은 시흥R&D캠퍼스의 첨단 인프라를 바탕으로 지속 가능한 해양 솔루션을 개발하고 미래 해양 산업의 변화를 주도하는 글로벌 오션 솔루션 프로바이더로 도약하기 위한 행보를 이어갈 예정이다.  aykim@newspim.com 2024-11-20 15:33
안다쇼핑
Top으로 이동