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행안부 '민원행정·제도개선 기본지침' 마련…민원 공무원 보호 강화
... 정부의 대책은 민원인과 통화를 모두 자동 녹음하고 공무원에게 욕설 등을 하면 먼저 끊을 수 있도록 하는 내용...
2024-05-29 14:45